Организация технического обслуживания средств вычислительной техники (СВТ) включает в себя не только типовые системы технического и профилактического обслуживания, периодичность и организацию работ и материально-техническое обеспечение, но и системы автоматизированного контроля и диагностирования, системы автоматического восстановления, а также различные виды программного, аппаратного и комбинированного контроля, микро диагностику и диагностические программы общего и специального назначения.

Техническое обслуживание СВТ включает в себя следующие этапы: Обслуживание AnО6 средств ВТ и сетей Профилактика An06Установка ПО Диагностика An06Сопровождение ПО Антивирусная профилактика ПО Ремонт An06 Обслуживание ПО средств ВТ и сетей Техническое обслуживание СВТ

Все виды работ, связанные с профилактикой (уход за внешним состоянием, уборку пыли внутри корпуса ПК), пользователь СВТ обычно может провести сам. Кроме того, на предприятиях существуют специалисты (если предприятие небольшое) или даже целые информационные отделы, выполняют работы по диагностированию и ремонту аппаратных средств в случае их отказа. Обслуживанием ПО обычно занимаются системные администраторы.

ТО СВТ, В СООТВЕТСТВИИ С ГОСТ, МОЖНО ТАКЖЕ ПОДРАЗДЕЛИТЬ НА СЛЕДУЮЩИЕ ВИДЫ: регламентированное; периодическое; с периодическим контролем; с непрерывным контролем;

Регламентированное ТО должно выполняться в объеме и с учетом наработки, предусмотренных в эксплуатационной документации на СВТ, независимо от технического состояния СВТ. Периодическое ТО должно выполняться через интервалы времени и в объеме, установленных в эксплуатационной документации на СВТ.

ТО с периодическим контролем должно выполняться в соответствии с установленной в технологической документации периодичностью контроля технического состояния СВТ и необходимым комплексом технологических операций, зависящих от технического состояния СВТ. ТО с непрерывным контролем должно выполняться в соответствии с эксплуатационной документацией на СВТ или технологической документацией по результатам постоянного контроля за техническим состоянием СВТ.

Романов В. П. Техническое обслуживание средств вычислительной техники Учебно-методическое пособие Профилактическое изменение напряжения позволяет выявить наиболее слабые схемы системы. Обычно схемы должны сохранять свою работоспособность при изменении напряжения в указанных пределах. Однако старение и другие факторы вызывают постепенное изменения рабочих характеристик схем, которые могут быть выявлены на профилактических режимах. Проверка СВТ с профилактическим изменением напряжения выявляет прогнозируемые неисправности, благодаря чему уменьшается количество труднолокализуемых неисправностей, приводящих к сбоям. Во время ежемесячной профилактики выполняются все необходимые работы, предусмотренные в инструкции по эксплуатации внешних устройств. При полугодовом (годовом) ТО (СТО) проводятся те же работы, что при ежемесячном ТО. А также все виды полугодовых (годовых) профилактических работ: разборку, чистку и смазку всех механических узлов внешних устройств с их одновременной регулировкой или заменой деталей. Кроме этого, производится осмотр кабелей и питающих шин. Подробное описание профилактических работ дается в инструкции по эксплуатации отдельных устройств, прилагаемых к СВТ заводом-изготовителем. При обслуживании по техническому состоянию выполнение работ по ТО имеет внеплановый характер и выполняется по мере необходимости исходя из состояния объекта (результатов тестирования), что соответствует техническому обслуживанию с непрерывным контролем или техническому обслуживанию с периодическим контролем. К внеплановому профилактическому обслуживанию относятся внеочередные профилактики, назначаемые главным образом после устранения серьѐзных неисправностей СВТ. Объем профилактических мероприятий определяется характером возникшей неисправности и еѐ возможными последствиями. Вывод СВТ на внеплановую профилактику можно также производить, когда количество сбоев, возникающих за определенный установленный период времени, превышает допустимые значения. Система требует наличие и правильное применение различных тестирующих средств (ПО). Система позволяет минимизировать затраты на эксплуатацию СВТ, но готовность СВТ к использованию ниже, чем при использовании планово- предупредительной СТО. При комбинированной системе технического обслуживания «младшие виды ТО» проводятся по мере необходимости, как при ТО по состоянию исходя из наработки и условий работы конкретного вида СВТ или результатов его тестирования. Выполнение «старших видов ТО» и ремонтов планируется. Рациональная организация СТО должна предусматривать накопление статического материала по результатам эксплуатации СВТ с целью его обобщения, анализа и выработки рекомендаций по совершенствованию структуры обслуживания, повышению эффективности использования СВТ, снижению эксплуатационных расходов. 21 Романов В. П. Техническое обслуживание средств вычислительной техники Учебно-методическое пособие 1.2.2. Методы технического обслуживания (ремонта) СВТ Техническое обслуживание (сервис) не зависимо от принятой системы ТО может организовываться с использованием известных методов ТО. Метод технического обслуживания (ремонта) СВТ определяется совокупностью организационных мероприятий и комплексом технологических операций по техническому обслуживанию (ремонту). Методы технического обслуживания (ремонта) подразделяются по признаку организации на: фирменный; автономный; специализированный; комбинированный. Фирменный метод заключается в обеспечении работоспособного состояния СВТ предприятием-изготовителем, проводящим работы по техническому обслуживанию и ремонту СВТ собственного производства. Автономный метод заключается в поддержании работоспособного состояния СВТ в период эксплуатации, при котором техническое обслуживание и ремонт СВТ пользователь выполняет своими силами. Специализированный метод заключается в обеспечении работоспособного состояния СВТ предприятием сервиса, проводящим работы по техническому обслуживанию и ремонту СВТ. Комбинированный метод заключается в обеспечении работоспособного состояния СВТ пользователем совместно с предприятием сервиса, либо с предприятием-изготовителем и сводится к распределению между ними работ по техническому обслуживанию и ремонту СВТ. По характеру выполнения методы технического обслуживания (ремонта) подразделяются на: -индивидуальное; -групповое; -централизованное. При индивидуальном ТО обеспечивается обслуживание одного СВТ силами и средствами персонала данного СВТ. В состав комплекта оборудования для этого типа ТО входят: -аппаратура контроля элементной базы СВТ и электропитания: -контрольно-наладочная аппаратура для автономной проверки и ремонта средств СВТ; -комплект электроизмерительной аппаратуры, необходимой для эксплуатации СВТ; -комплект программ (тестов) для проверки работы СВТ; -инструмент и ремонтные принадлежности; -вспомогательное оборудование и приспособления; -специальная мебель для хранения имущества и оборудование рабочих мест оператора и наладчика элементной базы. 22 Романов В. П. Техническое обслуживание средств вычислительной техники Учебно-методическое пособие Все перечисленное оборудование предусматривает возможность оперативного поиска и устранения неисправностей с помощью стендовой и контрольно-измерительной аппаратуры. Данный комплект в сочетании с необходимыми ЗИП (запасные инструменты, приборы) должен обеспечить заданное время восстановления СВТ. При наличии необходимой сервисной аппаратуры и квалифицированного технического персонала индивидуальный сервис позволяет существенно сократить время восстановления СВТ, но при этом требуется значительные расходы на содержание технического персонала и сервисной аппаратуры. Эффективность работы СВТ в большей степени зависит от квалификации обслуживающего персонала, своевременности проведения профилактических и ремонтных работ и качества их выполнения. Групповое ТО служит для обслуживания нескольких СВТ, сосредоточенных в одном месте, средствами и силами специального персонала. Структура состава оборудования при групповом сервисе та же, что и при индивидуальном, но при этом предполагается наличие большего числа аппаратуры, приспособлений и т. д., исключающей неоправданное дублирование. Комплект группового сервиса включает как минимум комплект оборудования индивидуального сервиса СВТ, дополненный аппаратурой и приспособлениями других СВТ. Централизованное техническое обслуживание является более прогрессивной формой обслуживания СВТ. Система централизованного технического обслуживания представляет собой сеть региональных центров обслуживания и их филиалов – пунктов технического обслуживания. При централизованном обслуживании сокращаются расходы на содержание технического персонала, сервисной аппаратуры и ЗИП. Такое обслуживание предполагает ремонт элементов, узлов и блоков СВТ на базе специальной мастерской, оснащенной всем необходимым оборудованием и приборами. Помимо этого, централизованное техническое обслуживание позволяет сосредоточить в одном месте материалы по статистике отказов элементов, узлов, блоков и устройств СВТ, а также получить эксплуатационные данные с десятки однотипных СВТ при прямом контроле достоверности. Все это дает возможность использовать информацию для прогнозирования необходимого ЗИП, выдачи рекомендаций по эксплуатации СВТ. 1.2.3. Виды ремонта СВТ. Вид ремонта определяется условиями его проведения, составом и содержанием работ, выполняемых на СВТ. Ремонт СВТ подразделяется на виды: текущий; средний; капитальный (для механических и электромеханических СВТ). Текущий ремонт должен проводиться для восстановления работоспособности СВТ без использования стационарных средств технологического оснащения на месте эксплуатации СВТ. 23 Романов В. П. Техническое обслуживание средств вычислительной техники Учебно-методическое пособие При текущем ремонте проводится контроль СВТ на функционирование с использованием соответствующих средств проверки. Средний ремонт должен проводиться для восстановления работоспособности СВТ, либо составных частей СВТ с использованием специализированных стационарных средств технологического оснащения. При среднем ремонте проверяется техническое состояние отдельных составных частей СВТ с устранением обнаруженных неисправностей и доведением параметров до предусмотренных норм. Капитальный ремонт должен проводиться для восстановления работоспособности и ресурса СВТ посредством замены или ремонта составных частей СВТ, в том числе и базовых, с использованием специализированных стационарных средств технологического оснащения в стационарных условиях. Средний и капитальный ремонты СВТ или их составных частей являются, как правило, плановыми и производятся на изделиях, для которых определены межремонтные ресурсы и (или) ограничен срок (ресурс) эксплуатации. 1.2.4. Основные характеристики СТО Одной из основных характеристик СТО является длительность профилактики СВТ, которая определяется по формуле r n t t профПi t t. . Вj Ф К i1 j1 где tПi – суммарное время проведения профилактических мероприятий, выполняемых последовательно; tВj – время восстановления n неисправностей за время профилактики; tФ.К. – время функционального контроля. На длительность профилактики в большей мере влияет степень квалификации обслуживающего персонала. Анализ статических данных по эксплуатации конкретной СВТ позволяет дать рекомендации по замене профилактик меньшей периодичности на профилактики большей периодичности (например, ежедневные – на еженедельные). Это позволяет увеличить время использования СВТ непосредственно на вычислительные работы. Другой важной количественной характеристикой является коэффициент эффективности профилактики kпроф., который характеризует степень повышения безотказности СВТ за счет предотвращения отказов в момент профилактики. Коэффициент эффективности профилактики вычисляется по формуле nпроф. kпоф. nобщ где nпроф. – количество отказов, выявленных во время профилактики; nобщnо + nпроф. – общее число отказов СВТ за период эксплуатации. 24 Романов В. П. Техническое обслуживание средств вычислительной техники Учебно-методическое пособие 1.2.5. Расчета численности работников, занятых сервисным обслуживанием и текущим ремонтом СВТ Расчет численности работников, необходимой для выполнения сервисного обслуживания и текущего ремонта ПК (Чн) осуществляется по формуле: где: Нр.в - норма рабочего времени одного работника на планируемый год (2000 ч.); Тоб - общие затраты времени на работы по сервисному обслуживанию средств вычислительной техники рассчитываются по формуле: где Тр - нормативы времени на определенный вид работ; n - количество видов выполняемых работ; К = 1,08 - поправочный коэффициент, учитывающий затраты времени на работы, не предусмотренные нормами и носящие разовый характер. Нормативные затраты времени на определенный вид работ рассчитываются по формуле: где Нврi - норма времени на выполнение i-й операции на единицу измерения в определенном виде нормируемых работ; Vi - объем операций i-го вида, выполняемый за год (определяется по данным учета и отчетности). Диапазон изменений от 1 до i - это количество нормируемых операций в определенном виде работ. Основанием для составления штатного расписания по численности работников является среднесписочная численность (Чсп), которая рассчитывается по формуле: Чсп = Чн х Кн, где Кн - коэффициент, учитывающий планируемые невыходы работников во время отпуска, болезни и т.п., определяется по формуле: , где % планируемых невыходов на работу устанавливается по данным бухгалтерского учета. 25 Романов В. П. Техническое обслуживание средств вычислительной техники Учебно-методическое пособие ПРИМЕР: РАСЧЕТА ЧИСЛЕННОСТИ РАБОТНИКОВ, ЗАНЯТЫХ СЕРВИСНЫМ ОБСЛУЖИВАНИЕМ СВТ Таблица 1 Ремонтно-профилактические работы Объем Нормативны Норма работы за е затраты Единица времени на № Вид выполняемой работы год в времени на измерения единицу единицах объем работ, измерения, ч. измерения ч. Еженедельное обслуживание 1. Проверка работоспособности устройств на тестах в одно 1654 0,13 215,0 ускоренном режиме устройство 2. Очистка магнитных головок устройств внешней памяти одна головка 1654 0,09 148,9 (накопители на гибких магнитных дисках) 3. Проверка и удаление компьютерных вирусов на одна ПК 1654 0,20 330,8 устройствах внешней памяти ПК 4. Проведение дефрагментации накопителей на жестких один 1654 0,27 446,6 магнитных дисках накопитель 5. Проверка линий и устройств локальной вычислительной одна ЛВС 94 0,19 17,9 сети (ЛВС) с помощью автономных тестов Ежемесячное обслуживание 6. Полное тестирование всех устройств ПК с выдачей одна ПК 382 1,70 649,4 протокола, в том числе и ЛВС, выявление и исправление ошибок в распределении дискового пространства 7. Поставка обновленных антивирусных программ и полная одна ПК 382 0,48 183,4 проверка дисковой памяти на наличие вирусов 8. Смазка механических устройств ТС (НГМД, стримеры, одно 763 0,34 259,4 принтеры) устройство 9. Очистка от пыли внутренних объемов ПК с разборкой одна ПК 382 0,37 141,3 10. Очистка экранов видеомониторов от пыли и грязи, один 382 0,35 133,7 регулировка и настройка, очистка внутренних объемов от видеомонитор пыли 11. Очистка и промывка печатающих головок матричных и один принтер 382 0,17 65,0 струйных принтеров 12. Очистка и промывка перьев и смазка механических узлов один графопостроителей графопострои тель 13. Очистка от неиспользованного тонера элементов печати один принтер 5 0,34 1,7 лазерных принтеров, очистка и промывка оптики и своевременная заправка тонера 14. Очистка от пыли и промывка считывающего элемента в один сканер 1 0,28 0,28 сканерах и смазка механических частей Полугодовое обслуживание для персональных компьютеров (ПК) и периферийного оборудования 15. Очистка от пыли внутренних объемов блоков питания ПК, одна ПК 64 0,80 51,2 очистка и смазка вентиляторов 16. Очистка экранов видеомониторов и LCD панели от пыли один 636 0,22 139,9 и грязи, регулировка и настройка видеомонитор 17. Очистка от пыли внутренних объемов внешних модемов, одно 256 0,47 120,3 устройств независимого питания (UPS) с последующим их устройство тестированием Итого Тр1 2904,8 Таблица 2 ТЕКУЩИЙ РЕМОНТ ПК Объем Нормативны Норма № работы за е затраты Единица времени на нор Вид выполняемой работы год в времени на измерения единицу мы единицах объем работ, измерения, ч. измерения ч. 1 2 3 4 5 6 1. Проведение диагностики и локализация неисправностей одно 1080 0,40 432,0 устройств устройство 2. Полное тестирование ОЗУ и выявление неисправных один ОЗУ 318 0,30 95,4 модулей 3. Полное тестирование устройств внешней памяти на одно 516 0,35 180,6 магнитных дисках и лентах устройство 4. Ремонт блоков питания ПК с заменой неисправных один блок 318 2,50 795,0 элементов и последующей регулировкой питания 5. Ремонт отдельных блоков (плат) ПК (видеоконтроллеры, один блок 1908 1,15 2194,2 контроллеры ввода - вывода, модемные платы и т.п.) с заменой микросхем (ЧИП) 6. одна 318 1,20 381,6 Ремонт клавиатуры клавиатура 7. Ремонт лазерных принтеров без юстировки оптической один принтер 4 1,60 6,4 системы 8. Юстировка оптики лазерных принтеров один принтер 4 0,50 2,0 9. Ремонт струйных принтеров один принтер 12 1,80 21,6 10. Ремонт и регулировка графопостроителей один - - - 26 Романов В. П. Техническое обслуживание средств вычислительной техники Учебно-методическое пособие графопострои тель 11. Ремонт сканеров планшетных один сканер 1 1,50 1,5 14. Ремонт системной платы Pentium одна плата 6 1,60 9,6 15. Ремонт видеомонитора SVGA 14" (блок питания) один монитор 150 1,50 225,0 16. Ремонт видеомонитора SVGA 14" (блок цветности) один монитор 150 0,80 120,0 17. Ремонт видеомонитора SVGA 14" (блок разверток) один монитор 150 0,70 105,0 18. Ремонт видеомонитора SVGA 21" один монитор - - - 19. Ремонт видеомониторов с заменой ЭЛТ, настройкой и один монитор 318 2,30 731,4 регулировкой 20. Ремонт принтеров 9 pin (плата управления) один принтер 268 1,90 509,2 21. Ремонт принтеров 24 pin (плата управления) один принтер 50 1,90 95,0 22. Ремонт принтеров 9 pin (печатающая головка) один принтер 268 1,10 294,8 23. Ремонт принтеров 24 pin (печатающая головка) один принтер 50 1,20 60,0 24. один 318 1,00 318,0 Замена двигателей принтеров любого типа двигатель 25. Замена платы управления ЖМД IDE одна плата 314 0,40 125,6 26. Замена платы управления ЖМД SCSI одна плата 4 0,40 1,6 28. один 318 1,10 349,8 Ремонт накопителей на ГМД 3,5" 1,44 Мб накопитель 29. один 318 0,50 159,0 Ремонт манипуляторов Мышь манипулятор Итого Тр2 7893,8 Всего Тр = Тр1 + Тр2 = 10798,6 Нормативные затраты времени на объем работ за год составляют: n SUM Тр = Тр1 + Тр2; Тр = 2904,8 + 7893,8 = 10798,6 ч. 1 Таким образом, общие затраты времени на работы по обслуживанию ПК (Тоб) равны: n Тоб = SUM Тр x К; Тоб = 10798,6 x 1,08 = 11662,49 ч. 1 Расчетная численность работников, занятых обслуживанием ПК, равна: Тоб 11662,49 Чн = ---- = -------- = 5,83 чел. Нр.в 2000 Требуемая среднесписочная численность работников, занятых обслуживанием ПК, равна: Чсп = Чн x Кн = 5,83 x 1,05 = 6,12 чел., где Кн - коэффициент планируемых невыходов работников во время отпуска, болезни и т.д. определяется по данным бухгалтерского учета и условно в примере принят 5%. Штатная численность составляет Чш = Чсп = 6,12 чел. - около 6 чел. 1.2.6. Материальное обеспечение обслуживания СВТ Качество эксплуатации СВТ зависит от обеспечения еѐ запасными элементами, различными приспособлениями расходными материалами, обеспечения контрольно-измерительными приборами, инструментами и т. п.. Большое значение имеет также создание необходимых условий для нормального функционирования вычислительных средств (температурно-влажностный режим, режим электропитания и т. п.) и для обслуживающего персонала (климатические условия, уровень шумов, освещенность и т. п.). Эксплуатация СВТ должна тщательно планироваться. Планирование должно охватывать весь круг вопросов, относящихся, как к составлению общей программы работы СВТ, распределению машинного времени и т. п., так и ко всей работе обслуживающего персонала. Рациональная организация эксплуатации должна предусматривать накопление статического материала по результатам эксплуатации СВТ с целью его обобщения, анализа и выработки рекомендаций по совершенствованию структуры обслуживания, повышению эффективности использования СВТ, снижению эксплуатационных расходов. 27 Романов В. П. Техническое обслуживание средств вычислительной техники Учебно-методическое пособие 1.3. Системы автоматизированного контроля, автоматического восстановления и диагностирования, их взаимосвязь Контроль - это проверка правильности работы объекта (элемента, узла, устройства). Правильно работает устройство- схема контроля не вырабатывает никаких сигналов (в некоторых системах, правда, вырабатывается сигнал нормальной работы), неверно работает устройство- схема контроля выдает сигнал ошибки. На этом заканчиваются функции контроля. Другими словами, контроль- это проверка: правильно - неправильно. Процесс диагноза можно разделить на отдельные части, называемые элементарными проверками. Элементарная проверка состоит в подаче на объект тестового воздействия и в измерении (оценке) ответа объекта на это воздействие. Алгоритм диагноза определяется как совокупность и последовательность элементарных проверок вместе с определенными правилами анализа результатов последних с целью отыскания места в объекте, параметры которого не отвечают заданным значениям. Следовательно, диагностика - это тоже контроль, но контроль последовательный, направленный на отыскание неисправного места (элемента) в диагностируемом объекте. Обычно диагностика начинается по сигналу ошибки, выработанному схемами контроля СВТ. Систему автоматического контроля и диагностики часто называют системой обнаружения ошибок. Принцип организации системы автоматического контроля. Возникновение ошибки в каком-либо устройстве СВТ вызывает сигнал ошибки, по которому выполнение программы приостанавливается. По сигналу ошибки сразу же начинает работать система диагностики, которая во взаимодействии с системой контроля СВТ выполняет следующие функции: 1) распознавание (диагностирование) характера ошибки (сбой, отказ); 2) повторный пуск программы (части программы, операции), если ошибка вызвана сбоем; 3) локализация места неисправности, если ошибка вызвана отказом, с последующим ее устранением путем автоматической замены (или отключения) вышедшего из строя элемента или замены с помощью оператора; 4) запись в память СВТ информации обо всех происшедших сбоях и отказах для дальнейшего анализа. 1.3.1. Диагностические программы Для PC существует несколько видов диагностических программ (некоторые из них поставляются вместе с компьютером), которые позволяют пользователю выявлять причины неполадок, возникающих в компьютере. Диагностические программы, применяемые в ПК можно разделить на три уровня: Диагностические программы BIOS - POST (Power-On Self Test- процедура самопроверки при включении). Выполняется при каждом включении компьютера. Диагностические программы операционных систем. Windows 9x и Windows ХР/2000 поставляются с несколькими диагностическими программами для 28 Романов В. П. Техническое обслуживание средств вычислительной техники Учебно-методическое пособие проверки различных компонентов компьютера. Диагностические программы фирм - производителей оборудования. Диагностические программы общего назначения. Такие программы, обеспечивающие тщательное тестирование любых PC-совместимых компьютеров, выпускают многие фирмы. Самопроверка при включении (POST) POST- последовательность коротких подпрограмм, хранящихся в ROM BIOS на системной плате. Они предназначены для проверки основных компонентов системы сразу после ее включения, что, собственно, и является причиной задержки перед загрузкой операционной системы. При каждом включении компьютера автоматически выполняется проверка его основных компонентов: процессора, микросхемы ROM, вспомогательных элементов системной платы, оперативной памяти и основных периферийных устройств. Эти тесты выполняются быстро и не очень тщательно при обнаружении неисправного компонента выдается предупреждение или сообщение об ошибке (неисправности). Такие неисправности иногда называют фатальными ошибками (fatal error). Процедура POST обычно предусматривает три способа индикации неисправности: звуковые сигналы, сообщения, выводимые на экран монитора, шестнадцатеричные коды ошибок, выдаваемые в порт ввода-вывода. Звуковые коды ошибок, выдаваемые процедурой POST При обнаружении процедурой POST неисправности компьютер издает характерные звуковые сигналы, по которым можно определить неисправный элемент (или их группу). Если компьютер исправен, то при его включении вы услышите один короткий звуковой сигнал; если же обнаружена неисправность, выдается целая серия коротких или длинных звуковых сигналов, а иногда и их комбинация. Характер звуковых кодов зависит от версии BIOS и разработавшей ее фирмы. Сообщения об ошибках, выдаваемые на экран процедурой POST В большинстве PC-совместимых моделей процедура POST отображает на экране ход тестирования оперативной памяти компьютера. Если во время выполнения процедуры POST обнаружена неисправность, на экран выводится соответствующее сообщение, как правило в виде числового кода из нескольких цифр, например: 1790- Disk 0 Error. Воспользовавшись руководством по эксплуатации и сервисному обслуживанию, можно определить, какая неисправность соответствует данному коду. Коды ошибок, выдаваемые процедурой POST в порты ввода-вывода Менее известной возможностью этой процедуры является то, что в начале выполнения каждого теста по адресу специального порта ввода-вывода POST выдает коды теста, которые могут быть прочитаны только с помощью устанавливаемой в разъем расширения специальной платы адаптера. POST-плата устанавливается в разъем расширения. В момент выполнения процедуры POST на ее встроенном 29 Романов В. П. Техническое обслуживание средств вычислительной техники Учебно-методическое пособие индикаторе будут быстро меняться двузначные шестнадцатеричные числа. Если компьютер неожиданно прекратит тестирование или "зависнет", в этом индикаторе будет отображен код того теста, во время выполнения которого произошел сбой. Это позволяет существенно сузить круг поиска неисправного элемента. В большинстве компьютеров POST-коды в порт ввода-вывода 80h. Диагностические программы операционной системы В составе ОС ДОС и Windows есть несколько диагностических программ. Которые обеспечивают выполнение тестирования составных частей СВТ. Современные диагностические программы имеют графические оболочки и входят в состав операционной системы. Такими программоми являются, например: утилита очистки диска от ненужных файлов; утилита проверки диска на наличие ошибок; утилита дефрагментации файлов и свободного пространства; утилита архивации данных; утилита конвертирования файловой системы. Все перечисленные программы имеются и в Windows. Диагностические программы фирм - производителей оборудования Производители оборудования выпускают специальные специализированные программы для диагностики конкретного оборудования, конкретного производителя. Можно выделить следующие группы программ: Программы диагностики аппаратного обеспечения Многие типы диагностических программ предназначены для определенных типов аппаратного обеспечения. Эти программы поставляются вместе с устройствами. Программы диагностики устройств SCSI Большинство SCSI-адаптеров имеют встроенную BIOS, с помощью которой можно настраивать адаптер и выполнять его диагностику. Программы диагностики сетевых адаптеров Некоторые производители сетевых плат, также предлагают диагностическое программное обеспечение. С помощью этих программ можно проверить интерфейс шины, контроль памяти, установленной на плате, векторы прерываний, а также выполнить циклический тест. Эти программы можно найти на дискете или компакт- диске, поставляемом вместе с устройством, или же обратиться на Web-узел производителя. Диагностические программы общего назначения Большинство тестовых программ можно запускать в пакетном режиме, что позволяет без вмешательства оператора выполнить целую серию тестов. Можно составить программу автоматизированной диагностики, наиболее эффективную в том случае, если вам необходимо выявить возможные дефекты или выполнить одинаковую последовательность тестов на нескольких компьютерах. Эти программы проверяют все типы системной памяти: основную (base), расширенную (expanded) и дополнительную (extended). Место неисправности зачастую можно определить с точностью до отдельной микросхемы или модуля (SIMM или DIMM). 30

Техническое обслуживание – это комплекс мероприятий, направленных на поддержание аппаратуры в исправном состоянии, контроль ее параметров и обеспечение профилактического ремонта
Организация технического обслуживания средств вычислительной техники (СВТ) включает в себя не только типовые системы технического и профилактического обслуживания, периодичность и организацию работ и материально-техническое обеспечение, но и системы автоматизированного контроля и диагностирования, системы автоматического восстановления, а также различные виды программного, аппаратного и комбинированного контроля, микро диагностику и диагностические программы общего и специального назначения.

1. Техническое обслуживание СВТ
2. Типовая система профилактического обслуживания СВТ
3. Меры и методы технического обслуживания
4. Организация комплекса технического обслуживания
5. Виды технического обслуживания
6. Регламент технического обслуживания средств вычислительной техники
6.1. Общие указания
6.2. Организация работ
6.3. Состав работ, входящих в ТО-3 СВТ по видам оборудования

Работа содержит 1 файл

ГБОУ СПО «Казанский авиационно-технический колледж им. Дементьева»

«Организация технического обслуживания средств вычислительной техники на предприятии»

Подготовила: студентка гр. 9К Дудкина Р.Ю.

Проверил: преподаватель Гизятуллов Ирек Анверович

2013 уч.год.

5. Виды технического обслуживания

6.1. Общие указания

6.2. Организация работ

6.3. Состав работ, входящих в ТО-3 СВТ по видам оборудования

1. Техническое обслуживание СВТ

Техническое обслуживание – это комплекс мероприятий, направленных на поддержание аппаратуры в исправном состоянии, контроль ее параметров и обеспечение профилактического ремонта

Организация технического обслуживания средств вычислительной техники (СВТ) включает в себя не только типовые системы технического и профилактического обслуживания, периодичность и организацию работ и материально-техническое обеспечение, но и системы автоматизированного контроля и диагностирования, системы автоматического восстановления, а также различные виды программного, аппаратного и комбинированного контроля, микро диагностику и диагностические программы общего и специального назначения.

Техническое обслуживание СВТ включает в себя следующие этапы (Рис. 1):

• Обслуживание программного обеспечения (АО) средств вычислительной техники и сетей:
• Профилактику АО,
• Диагностику АО,
• Ремонт АО,

Рисунок 1 - Техническое обслуживание СВТ

• Обслуживание программного обеспечения средств вычислител ьной техники и сетей:
• Установку ПО,
• Сопровождение ПО,
• Антивирусную профилактику.

Все виды работ, связанные с профилактикой (уход за внешним состоянием, уборку пыли внутри корпуса ПК), пользователь СВТ может провести сам. Также на предприятиях существуют специалисты или даже информационные отделы, обслуживающие весь комплекс имеющихся СВТ.

ТО СВТ, в соответствии с ГОСТ 28470-90, можно подразделить на виды:

• Регламентированное;
• Периодическое;
• С периодическим контролем;
• С непрерывным контролем.

Регламентированное ТО должно выполняться в объеме и с учетом наработки, предусмотренных в эксплуатационной документации на СВТ, независимо от технического состояния СВТ.

Периодическое ТО должно выполняться через интервалы времени и в объеме, установленных в эксплуатационной документации на СВТ.

ТО с периодическим контролем должно выполняться в соответствии с установленной в технологической документации периодичностью контроля технического состояния СВТ и необходимым комплексом технологических операций, зависящих от технического состояния СВТ.

ТО с непрерывным контролем должно выполняться в соответствии с эксплуатационной документацией на СВТ или технологической документацией по результатам постоянного контроля за техническим состоянием СВТ.

2. Типовая система профилактического обслуживания СВТ

Профилактическое обслуживание представляет собой ряд мероприятий, направленных на поддержание СВТ в рабочем состоянии в течение определенного промежутка времени и на продлевание технического ресурса СВТ.

Период проведения профилактических работ является необходимым и достаточно продолжительным этапом обеспечения рабочего состояния СВТ. Сокращение сроков проведения профилактического обслуживания обычно негативно влияет на отказоустойчивость СВТ.

Планово-профилактические работы представляют собой совокупность мероприятий, направленных на поддержание СВТ в исправном состоянии, предупреждение сбоев и отказов при работе СВТ. Объем планово-профилактических работ зависит от технического состояния СВТ и от квалификации инженерно-технического персонала. Продолжительность и периодичность таких работ определены заводами-изготовителями в соответствующих инструкциях по эксплуатации.

Сущность профилактических работ сводится к следующему: при подготовке СВТ к решению соответствующих задач обязательно проверяется исправность не только СВТ, но и их составных частей с помощью специально подготовленных задач или тестовых программ с известными ответами (например, при подключении принтера обязательно распечатывается пробная страница - приветствие).

Текущее ТО СВТ предусматривает комплекс настроечных и ремонтных работ, направленных на восстановление утраченных свойств или работоспособности СВТ путем замены или восстановления их составляющих.

В настоящее время типовое профилактическое обслуживание можно подразделить (Рис. 2) на:

• Ежедневную профилактику;
• Еженедельную профилактику;
• Ежемесячную профилактику;
• Полугодовую профилактику;
• Ежегодную профилактику.

Рисунок 2 - Типовое профилактическое обслуживание

Подробное описание профилактических работ обычно дается в инструкциях по эксплуатации СВТ, прилагаемых заводами- изготовителями. В этих инструкциях также содержатся указания о возможных неисправностях СВТ.

3. Меры и методы технического обслуживания

Основная цель, достигаемая комплексом технического обслуживания и ремонта - устранение отказов оборудования, для её достижения в рамках комплекса могут реализовываться следующие меры:

• инспекция в определенном объёме с определенной периодичностью;
• плановая замена деталей по состоянию, наработке;
• плановая замена смазочно-охлаждающих жидкостей, смазка по состоянию, наработке;
• плановый ремонт по состоянию, наработке.

Способы планирования мер по техническому обслуживанию и ремонту классифицируются следующим образом:

• по событию - например, устранение поломки оборудования, используется если себестоимость ремонта относительно низкая, а брак продукции, который получается в результате поломки оборудования, невысок и не повлияет на выполнение обязательств перед заказчиками;
• регламентное обслуживание - для оборудования, с предусмотренными режимами и регламентами обслуживания, изначально предполагающего регулярное применение соответствующих мер по поддержанию работоспособности, такой вид обслуживания дает самый высокий процент готовности оборудования, но он и самый дорогой, поскольку реальное состояние оборудования может и не требовать ремонта;
• по состоянию - экспертным путем или с помощью измерителей, установленных на оборудовании, проводится оценка состояния оборудования, и на основании этой оценки делается прогноз, когда это оборудование надо выводить в ремонт. Плюсы этого вида обслуживания - его себестоимость меньше, а готовность оборудования к выполнению производственных программ достаточно высока.

По способам ремонта, применение мер подразделяется на текущий ремонт - устранение отказов и неисправностей путём замены износившейся детали (кроме базовых) и капитальный ремонт - восстановление работоспособности деталей и агрегатов (методами наплавки, напыления), при этом допускается замена любой детали, включая базовые.

4. Организация комплекса технического обслуживания

Организация комплекса технического обслуживания и ремонта на производственных предприятиях обычно реализуется созданием единого специализированного подразделения, руководитель которого (называемый на русском языке, как правило, главный механик) несёт ответственность перед руководством предприятия за технически исправное и работоспособное состояние всего оборудования. Таким подразделениям подчинены ремонтные цеха, а на небольших предприятиях - и энергетическое хозяйство.

Для информационной поддержки управленческих задач в области организации и совершенствования комплекса технического обслуживания и ремонта и для автоматизации операций, выполняемых персоналом предприятиях используются соответствующие модули ERP-систем или специализированные программные продукты (EAM-системы, CMMS-системы).

5. Виды технического обслуживания

Техническое обслуживание средств вычислительной техники является обязательным мероприятием, повышающим надежность и долговечность работы аппаратуры. Техническое обслуживание средств вычислительной техники должно выполняться независимо от количества и состава оборудования. Ответственное лицо за выполнение работ по техническому обслуживанию назначается приказом по предприятию. Ответственный за выполнение технического обслуживания составляет график проведения профилактических работ, обязательно согласует сроки выполнения технического обслуживания с отделами предприятия, только после этого график утверждается руководителем предприятия.

Порядок организации и виды технического обслуживания (ТО) сложились в результате многолетнего опыта обслуживания всех видов электронной техники. Следовательно он применим и при обслуживании СВТ.

Виды технического обслуживания:

• Т.О.-1 - выполняет ежедневно оператор, работающий на данном оборудовании, и заключается в чистке аппаратуры от пыли;
• Т.О.-2 - выполняется еженедельно оператором: влажная чистка клавиатуры, клавиш мыши, коврика для мыши;
• Т.О.-3 - ежемесячное техническое обслуживание выполняется техническим персоналом, за которым закреплено данное оборудование. Проверяется работоспособность всего оборудования, смазка трущихся и подвижных частей аппаратов, согласно инструкциям на данный аппарат;
• Полугодовая профилактика - выполняется техническим персоналом: тестирование оборудование, по необходимости его регулировка;
• Годовая профилактика - выполняется техническим персоналом тестирование, чистка от пыли системного блока, клавиатуры, монитора, при необходимости дефрагментация жесткого диска и другие работы.

Каждая последующая профилактика обязательно включает в себя все предыдущее, т.е. при выполнении Т.О.–3 выполняются и Т.О.–1 и Т.О.–2.

В график проведения технического обслуживания включаются только работы по Т.О.–3, полугодовые и годовые.

Все виды профилактических работ, выполняемых техническим персоналом должны фиксироваться в журнале профработ.

Перед началом ТО техперсонал должен принять от обслуживающего персонала оборудование на профилактику и зафиксировать в журнале все замечания по работе оборудования.

После профилактики техперсонал должен сдать оборудование обслуживающему персоналу с обязательной проверкой работоспособности всего комплекса оборудования и отметить в журнале профработ все меры, принятые по устранению имевшихся замечаний.

6. Регламент технического обслуживания средств вычислительной техники

В настоящем "Регламенте технического обслуживания средств вычислительной техники" (далее "Регламент") излагаются порядок и правила выполнения работ по техническому обслуживанию (ТО) средств вычислительной техники (СВТ) в городской администрации и всех муниципальных структурах.

Требования "Регламента" обязательны для всех организаций, производящих ТО СВТ в городской администрации и муниципальных структурах.

При выполнении ТО СВТ должны дополнительно использоваться эксплуатационные документы на изделия, входящие в состав СВТ.

6.1. Общие указания

ТО СВТ направлено на обеспечение постоянной готовности оборудования к использованию по прямому назначению и предотвращение преждевременного выхода его из строя.

В состав ТО СВТ входят следующие виды работ:

• Консультации специалистов заказчика по всем вопросам эксплуатации СВТ и системного программного обеспечения.
• Установка средств вычислительной техники и включение их в работу на рабочих местах заказчика.
• Передача неисправной техники, находящейся на гарантийном обслуживании, в гарантийный ремонт, получение ее из ремонта и установка на рабочих местах заказчика.
• Техническое обслуживание по вызову заказчика для оперативного восстановления работоспособности СВТ. Время реакции на заявку, если иное не оговорено в договоре, не должно превышать 8 часов.
• Ремонт СВТ в лабораторных условиях.
• Плановое месячное ТО СВТ.

Введение

Этапы, виды, контроля и ТО СВТ

Виды технического обслуживания СВТ

Системы автоматизированного контроля

Список литературы

Введение

Как известно, современный ПК представляет собой не просто сложное устройство с электронными и электронно-механическими узлами, но и устройство наполненное сложными операционными системами, программными пакетами, «вшитыми» программами тестирования и самопроверки контроллеров, адаптеров - всех узлов и блоков ПК, принимающих участие в работе машины.

Во-первых, раньше типовая конфигурация ПК включала в себя помимо системного блока и клавиатуры - только дисплей и принтер. Теперь сюда входят ещё мышь, модем, звуковая плата, устройство чтения с оптических дисков. Во-вторых, наряду с ростом минимальной конфигурации ПК, возросли как объёмы программного обеспечения, - так и его сложность.

Это значит, что за большим количеством имён: драйверов, утилит, оболочек и прочих «наворотов» не стало видно так называемой синхронной сущности. Тем более что многозадачный режим позволяет хорошо маскировать эти самые сущности - принтер печатает документ, пользователь в это время выполняет свою работу и, если возникает сбой или зависание, трудно сразу сказать, чем вызваны эти неполадки. В-третьих, фирменные руководства для широкого круга специалистов не доступны и зачастую не учитывают конкретной конфигурации ПК и конкретной конфигурации программного обеспечения. Хотя, конечно, на первоначальном этапе диагностики такие руководства могут быть полезны. И наконец, в четвёртых созданная и успешно эксплуатирующая в Советском Союзе система технического обслуживания в 90 годы была сломана и в настоящее время находится в стадии становления. Именно из-за вышеозначенных причин многие специалисты, эксплуатирующие СВТ, во-первых, не могут «радикально» решать свои проблемы и, во-вторых, хороших сервисных центров «под рукой» в нужный момент может не оказаться.

Этапы, виды, контроля и ТО СВТ

Техническое обслуживание (ТО)- это комплекс мероприятий, направленных на поддержание аппаратуры в исправном состоянии, контроль её параметров и обеспечение профилактического ремонта.

Организация ТО средств вычислительной техники (СВТ) включает в себя не только типовые системы технического и профилактического обслуживания, периодичность и организацию работ и материально-техническое обеспечение, но и системы автоматизированного контроля и диагностирования, системы автоматического восстановления, а также различные виды программного, аппаратного и комбинированного контроля, микродиагностику и диагностические программы общего и специального назначения.

ТО СВТ включает в себя следующие этапы

·Обслуживание аппаратного обеспечения (АпОб) СВТ и сетей:

vПрофилактику АпОб,

vДиагностику АпОб,

vРемонт АпОб;

·Обслуживание программного обеспечения (ПО) средств ВТ и сетей:

vУстановку ПО,

vСопровождение ПО,

vАнтивирусную профилактику.

Все виды работ связанные с профилактикой, пользователь СВТ обычно может провести сам. Кроме того, на предприятиях существуют специалисты или даже целые информационные отделы, обслуживающие весь комплекс имеющихся СВТ. Они также выполняют работы по диагностированию и ремонту аппаратных средств в случае их отказа.

Виды технического обслуживания СВТ

Вид технического обслуживания определяется периодичностью и комплексом технологических операций по поддержанию эксплуатационных свойств СВТ

ТО СВТ, в соответствии с ГОСТ 28470-90, можно также подразделить на следующие виды:

·регламентированное;

·периодическое;

·c периодическим контролем;

·c непрерывным контролем.

Регламентированное техническое обслуживание должно выполняться в объеме и с учетом наработки, предусмотренном в эксплуатационной документации на СВТ, независимо от технического состояния.

Периодическое техническое обслуживание должно выполняться через интервалы времени и в объеме, установленными в эксплуатационной документации на СВТ.

Техническое обслуживание с периодическим контролем должно выполняться с установленной в технологической документации периодичностью контроля технического состояния СВТ и необходимым комплексом технологических операций, зависящих от технического состояния СВТ.

Техническое обслуживание с непрерывным контролем должно выполняться в соответствии с эксплуатационной документацией на СВТ или технологической документацией по результатам постоянного контроля за техническим состоянием СВТ.

Контроль технического состояния СВТ может выполняться в статическом или динамическом режимах.

При статическом режиме контрольные значения напряжения и частоты синхроимпульсов остаются постоянными в течение всего цикла профилактического контроля, а при динамическом режиме предусматривается периодическое их изменение. Таким образом, за счет создания утяжеленных режимов работы СВТ можно выявить критичные по надежности элементы.

Профилактический контроль осуществляется аппаратурными программными путями. Аппаратурный контроль приводится с помощью специальной аппаратуры, контрольно-измерительных приборов и стендов и программно-аппаратных комплексов.

Работы по устранению неисправностей при профилактическом контроле можно разбить на следующие этапы:

·анализ характера неисправностей по текущему состоянию СВТ;

·контроль параметров окружающей среды и меры по устранению их отклонений;

·локализация ошибки и определение места неисправности с помощью аппаратурных и программных средств СВТ и с помощью дополнительной аппаратуры;

·устранение неисправностей;

·возобновление решений задачи.

Для осуществления ТО создается система ТО (СТО)

В настоящее время наибольшее распространение получили следующие виды СТО:

·планово-предупредительное обслуживание;

·обслуживание по техническому состоянию;

·комбинированное обслуживание.

Планово-предупредительное обслуживание основано на календарном принципе и реализует регламентированное и периодическое техническое обслуживание. Эти работы выполняются с целью поддержания устройств СВТ в исправном состоянии, выявлении отказов в оборудовании, предупреждении сбоев и отказов в работе СВТ. Периодичность планово-профилактических работ зависит от типа СВТ и условий эксплуатации (количества смен и загрузка).

Достоинством системы является обеспечение наивысшей готовности СВТ. А недостатком то, что требует больших материальных и технических затрат.

В общем, система включает следующие виды ТО (профилактик):

.контрольные осмотры (КО);

.ежедневные ТО (ЕТО);

.еженедельные ТО;

.двухнедельные ТО;

.декадные ТО;

.ежемесячные ТО (ТО1);

. двухмесячные ТО;

.полугодовые или сезонные (СТО);

.годовые ТО;

КО, ЕТО СВТ включает осмотр устройств, прогон теста быстрой проверки готовности (работоспособности устройств), а также работы предусмотренные ежедневной профилактикой (в соответствии с инструкцией по эксплуатации) всех внешних устройств (чистка, смазка, регулировка и т.д.).

Во время двухнедельного ТО предусматривается прогон диагностических тестов, а также все виды двухнедельных профилактических работ, предусмотренных для внешних устройств.

При ежемесячном ТО предусматривается более полная проверка функционирования СВТ с помощью всей системы тестов, входящих в состав её программного обеспечения. Проверка производится при номинальных значениях источников питания профилактическом изменении напряжения на плюс, минус 5%. Профилактическое изменение напряжения позволяет выявить наиболее слабые схемы системы. Обычно схемы должны сохранять свою работоспособность при изменении напряжения в указанных пределах. Однако старение и другие факторы вызывают постепенное изменение рабочих характеристик схем, которые могут быть выявлены на профилактических режимах.

Проверка СВТ с профилактическими изменениями напряжения выявляет прогнозируемые неисправности, благодаря чему уменьшается количество трудно локализируемых неисправностей, приводящих к сбоям.

Во время ежемесячной профилактики выполняются все необходимые работы, предусмотренные в инструкции по эксплуатации внешних устройств.

При полугодовом (годовом) ТО (СТО) проводятся те же работы, что при ежемесячном ТО. А также все виды полугодовых (годовых) профилактических работ: разборку, чистку и смазку всех механических узлов внешних устройств с их одновременной регулировкой или заменой деталей. Кроме этого, производится осмотр кабелей и питающих шин.

Подробное описание профилактических работ дается в инструкции по эксплуатации отдельных устройств, прилагаемых к СВТ заводом-изготовителем.

При обслуживании по техническому состоянию выполнение работ по ТО имеет внеплановый характер и выполняется по мере необходимости исходы из состояния объекта (результата тестирования), что соответствует техническому обслуживанию с непрерывным контролем или техническому обслуживанию с периодическим контролем.

Контроль технического состояния СВТ служит для контроля работы СВТ, локализации мест неисправности, исключения влияния случайных сбоев на результаты вычислений. В современных СВТ подобный контроль осуществляется главным образом с помощью самого СВТ. Профилактическое обслуживание представляет собой ряд мероприятий, направленных на поддержание заданного технического состояния СВТ в течении определенного промежутка времени и продление её технического ресурса. Профилактические мероприятия, проводимые на СВТ, можно разделить на две группы.

Существует два типа профилактических мероприятий:

активные

пассивные.

При активном профилактическом обслуживании выполняются операции, основная цель которых - продлить срок безотказной службы компьютера. Они сводятся главным образом к периодической чистке как всей системы, так и отдельных ее компонентов.

Под пассивной профилактикой обычно подразумевают меры, направленные на защиту компьютера от внешних неблагоприятных воздействий. Речь идет об установке защитных устройств в сети электропитания, поддержании чистоты и приемлемой температуры в помещении, где установлен компьютер, уменьшении уровня вибрации и т.п.

Методы активного профилактического обслуживания. Резервное копирование системы.

Один из основных этапов профилактического обслуживания - резервное копирование системы. Эта операция позволяет восстановить работоспособность системы при фатальном аппаратном сбое. Для резервного копирования необходимо приобрести высокоемкое устройство хранения.

Чистка Один из наиболее важных элементов профилактического обслуживания - регулярные и тщательные чистки. Пыль, оседающая внутри компьютера, может стать причиной многих неприятностей.

Во-первых, она является теплоизолятором, который ухудшает охлаждение системы. Во-вторых, в пыли обязательно содержатся проводящие частицы, что может привести к возникновению утечек и даже коротких замыканий между электрическими цепями. И наконец, некоторые вещества, содержащиеся в пыли, могут ускорить процесс окисления контактов, что приведет, в конечном счете, к нарушениям электрических соединений.

Установка микросхем на свои места При профилактическом обслуживании очень важно устранить последствия термических смещений микросхем. Поскольку компьютер при включении и выключении нагревается и остывает (следовательно, его компоненты расширяются и сжимаются), микросхемы, установленные в гнездах, постепенно из них "выползают". Поэтому придется найти все компоненты, установленные в гнездах, и поставить их на место.

Чистка контактов разъемов Протирать контакты разъемов нужно для того, чтобы соединения между узлами и компонентами системы были надежными. Следует обратить внимание на разъемы расширения, электропитания, подключения клавиатуры и динамика, расположенные на системной плате. Что касается плат адаптеров, то на них надо протереть печатные разъемы, вставляемые в слоты на системной плате, и все остальные разъемы (например, установленный на внешней панели адаптера).

Профилактическое обслуживание жестких дисков Чтобы гарантировать сохранность данных и повысить эффективность работы жесткого диска, необходимо время от времени выполнять некоторые процедуры по его обслуживанию. Существует также несколько простых программ, с помощью которых можно в какой-то степени застраховать себя от потери данных. Эти программы создают резервные копии (и при необходимости восстанавливают их) тех критических зон жесткого диска, при повреждении которых доступ к файлам становится невозможным.

Дефрагментация файлов По мере того как вы записываете файлы на жесткий диск и удаляете их, многие из них фрагментируются, т.е. разбиваются на множество разбросанных по всему диску частей. Периодически выполняя дефрагментацию файлов, вы решаете сразу две задачи. Во-первых, если файлы занимают непрерывные области на диске, то перемещение головок при их считывании и записи становится минимальным, что уменьшает износ привода головок и самого диска. Кроме того, существенно увеличивается скорость считывания файлов с диска.

Во-вторых, при серьезных повреждениях таблиц размещения файлов (File Allocation Table - FAT) и корневого каталога данные на диске легче восстановить, если файлы записаны как единое целое.

профилактический обслуживание вычислительный компьютер

Системы автоматизированного контроля

Контроль- это проверка правильности работы объекта. Процесс диагноза можно разделить на отдельные части, называемые элементарными проверками.

Элементарная проверка состоит в подаче на объект тестового воздействия и в измерении ответа объекта на это воздействие. Алгоритм диагноза определяется как совокупность и последовательность элементарных проверок вместе с определенными правилами анализа результатов последних с целью отыскания места в объекте, параметры которого не отвечают заданным значениям.

Возникновение ошибки в каком-либо устройстве СВТ вызывает сигнал ошибки, по которому выполнение программы приостанавливается.

По сигналу ошибки сразу же начинает работать система диагностики, которая во взаимодействии с системой контроля СВТ выполняет следующие функции: 1) распознавание (диагностирование) характера ошибки (сбой, отказ); 2) повторный пуск программы (части программы, операции), если ошибка вызвана сбоем;

) локализация места неисправности, если ошибка вызвана отказом, с последующим ее устранением путем автоматической замены (или отключения) вышедшего из строя элемента или замены с помощью оператора;

) запись в память СВТ информации обо всех происшедших сбоях и отказах для дальнейшего анализа. Для PC существует несколько видов диагностических программ, которые позволяют пользователю выявлять причины неполадок, возникающих в компьютере. Диагностические программы, применяемые в ПК можно разделить на три уровня:

Диагностические программы BIOS - POST (Power-On Self Test- процедура самопроверки при включении). Выполняется при каждом включении компьютера.

Диагностические программы операционных систем. Windows 9x и Windows ХР/2000 поставляются с несколькими диагностическими программами для проверки различных компонентов компьютера.

Диагностические программы фирм - производителей оборудования.

Диагностические программы общего назначения. Такие программы, обеспечивающие тщательное тестирование любых PC-совместимых компьютеров, выпускают многие фирмы

Самопроверка при включении (POST) POST- последовательность коротких подпрограмм, хранящихся в ROM BIOS на системной плате. Они предназначены для проверки основных компонентов системы сразу после ее включения, что, собственно, и является причиной задержки перед загрузкой операционной системы. При каждом включении компьютера автоматически выполняется проверка его основных компонентов:

процессора,

микросхемы ROM,

вспомогательных элементов системной платы,

оперативной памяти и основных периферийных устройств.

Эти тесты выполняются быстро и не очень тщательно при обнаружении неисправного компонента выдается предупреждение или сообщение об ошибке (неисправности). Такие неисправности иногда называют фатальными ошибками (fatal error). Процедура POST обычно предусматривает три способа индикации неисправности:

звуковые сигналы,

сообщения, выводимые на экран монитора,

шестнадцатеричные коды ошибок, выдаваемые в порт ввода-вывода.

Диагностические программы операционной системы

В составе ОС ДОС и Windows есть несколько диагностических программ. которые обеспечивают выполнение тестирования составных частей СВТ. Современные диагностические программы имеют графические оболочки и входят в состав операционной системы. Такими программами являются, например: утилита очистки диска от ненужных файлов; утилита проверки диска на наличие ошибок; утилита дефрагментации файлов и свободного пространства; утилита архивации данных; утилита конвертирования файловой системы.

Все перечисленные программы имеются и в Windows.

Диагностические программы общего назначения Большинство тестовых программ можно запускать в пакетном режиме, что позволяет без вмешательства оператора выполнить целую серию тестов. Можно составить программу автоматизированной диагностики, наиболее эффективную в том случае, если вам необходимо выявить возможные дефекты или выполнить одинаковую последовательность тестов на нескольких компьютерах. Эти программы проверяют все типы системной памяти: основную (base), расширенную (expanded) и дополнительную (extended). Место неисправности зачастую можно определить с точностью до отдельной микросхемы или модуля (SIMM или DIMM).

Взаимосвязь систем автоматизированного контроля Система автоматизированного контроля ПК носит строго иерархический характер.

Первый, самый нижний, уровень представлен разнообразными программами тестирования аппаратных средств ПК. Тестирующие программы размещены в BIOS. Основная задача тестирующих программ не допустит работу ПК с неисправными аппаратными средствами с целью исключения порчи или потери информации, размещенной в ПК. Программы выполняются при каждом включении ПК, пользователь не может вмешаться в процесс тестирования.

Работа системы автоматизированного контроля начинается с момента включения ПК. Эта последовательность операций организована в специальный процесс получивший название «загрузка». Начальный этап загрузки выполняется на всех компьютерах одинаково и не зависит от установленной на данном компьютере операционной системы.

Иногда при загрузке системы появляется сообщение какой-либо программы об ошибке. Совмещая полученную информацию со знаниями о процессе загрузки, можно определить, где произошел сбой.

Второй уровень представлен тестовыми программами операционной системы. Программы запускаются пользователем при необходимости проверить работу конкретного элемента (например системный динамик) или системы ПК (например системы ввода-вывода).

Третий уровень, включает тестовые программы производителей оборудования и программы общего назначения, которые позволяют выполнить тестирование ПК в целом или отдельной достаточно большой системы. Тест проводится тщательно, занимает много времени и позволяет локализовать даже отдельные сбои оборудования и плавающие неисправности.

Программы верхнего уровня могут, быть использованы, только если будут успешно пройдены тесты первого уровня.

Вывод

Рациональная организация СТО должна предусматривать накопление статистического материала по результатам эксплуатации СВТ с целью его обобщения, анализа и выработки рекомендаций по совершенствованию структуры обслуживания, повышению эффективности использования СВТ, снижению эксплуатационных расходов.

Тщательное проведение планово-профилактических работ заметно уменьшает риск появления неисправностей. Однако оперативность нахождения и устранения неисправностей в значительной степени зависит от квалификации и опыта обслуживающего персонала.

Список литературы

1.Учебно-методическое пособие «техническое обслуживание средств вычислительной техники» Государственное бюджетное образовательное учреждение среднего профессионального образования Пермский политехнический колледж имени Н.Г.Славянова

.Степаненко О.С. Техническое обслуживание и ремонт IBM PC. - К:Диалектика, 1994. - 192с.

. Логинов М.Д. Техническое обслуживание средств вычислительной техники: учебное пособие -М.: Бином. Лаборатория знаний, 2013.-319с

Похожие работы на - Техническое обслуживание средств вычислительной техники

Введение………………………………………………………….......................… . ..2

1. Используемые операционные системы и прикладные программы…………………………………………… …………. ….........................4

2. Структура предприятия и оснащенность рабочего места техническими средствами……………………….......................... ........................................... .........6

3. Устройства ввода и вывода информации

Устройства вывода информации………………………..................... ....................................... ..................7

Устройства ввода информации…………… ……………………… …………........................................10

4. Техника безопасности на предприятии… …… . … ……………………..........14

5. Основные технические характеристики аппаратной части ПК

- Системный блокюю…………………………….………….............................15

Материнская плата и устройства, размещающиеся на ней…......................16

Центральный процессор……………………………………...........................16

Оперативная память…………………………………………….....................18

Постоянно запоминающее устройство………………………...................…20

Набор микросхем…………………...………………………...........................20

Жесткий диск…………………………………………………........................20

Дисковод гибких дисков……………………………………...........................22

- Дисковод компакт-дисков…………………………...……….................…...24

Видеоадаптер…………………………………………….…............................26

Звуковая плата………………………….……………………..........................27

Монитор…………………………………………..……….…..........................28

- Клавиатура………………………………………………….......................…..29

Мышь…...……………………………………………….….......................…..31

6. Содержание сайта www.ixbt.com. .....................................................................32

7. Список используемой литературы………………………….........................35

В ведение

Мы живем в мире, переполненном информацией, и её объем непрерывно и стремительно увеличивается с каждым днём. Каждый день происходят события в политической и культурной жизни общества, совершаются научные открытия. В результате ускорения научно-технического прогресса человечество уже не в состоянии отслеживать лавинообразно растущий поток информации, и значительная полезная её часть оказывается безвозвратно утерянной. Так ученому иногда оказывается легче заново произвести исследование, чтобы найти решение научной проблемы, чем перечитывать массу литературы, а в библиотеках скапливаются десятки тысяч изданий, которые никогда не были затребованы читателями. Школьникам и студентам, что бы стать квалифицированными специалистами, приходиться всё дольше учиться. А профессиональные работники любой сферы производства вынуждены постоянно совершенствовать с вою подготовку, что бы соответствовать требованиям рынка. Багаж знаний людей стал столь велик, что его все труднее осмыслить, привести в систему, а значит, и эффективно использовать. Человечество рискует захлебнуться в информационном потопе.

Не меньшей проблемой становиться и организация рационального хранения информации. Себестоимость печатного слова высока, однако бумага - самый распространённый на сегодняшний день носитель информации - весьма не долговечна. На поддержания книгохранилищ, реставрацию и перепечатку старых изданий расходуются внушительные денежные средства. Между тем, поиск нужной книги в огромных библиотеках требует значительного времени, а порой оказывается безрезультатным.

Один из путей решения проблемы информационного потопа - использование эффективных средств автоматизации создания и обработки данных. Их поиск - важнейшая задача современной науки.

Данные - это информация, представленная в виде, пригодном для её обработки. Ими могут быть буквы текста, числа и т. д. Обработка данных включает в себя множества различных операций, в том числе их накопление, отсеивание ненужных, упорядочивание, организацию хранения в удобной и легкодоступной форме, транспортировку, преобразование из одной формы в другую, предупреждение утраты и искажения и другие операции.

Главный помощник человека в автоматизации этих и других операций с данными - компьютер. Компьютерами называются электронные величины устройства, создающие и обрабатывающие данные автоматически в соответствии с определенной последовательностью команд. Современные компьютеры способны за секунду выполнять сотни миллионов и даже миллиарды операций типа сложения и умножения, накапливать, просматривать и сортировать огромные массивы данных, обмениваться ими с друзьями компьютерами посредством различных носителей(гибких дисков, пластмассовых дисков с отражающим покрытием, или CD-ROM и прочих) и кабелей и осуществлять по запросу пользователя поиск научной, справочной, учебной, культурной и развлекательной информации в глобальной компьютерной сети Internet. Кроме того, например, CD-ROM вмещает записанные лазерным лучом текстовые данные, объем которых сопоставим с содержанием большой библиотеки. Сохранность этих носителей информации существенно превосходит долговечность бумаги и составляет около 200лет, а себестоимость чрезвычайно низкая.

Компьютер - достаточно широкое понятие, подразумевающее целый класс разнообразных электронных вычислительных устройств. Так, в зависимости от целевого назначения выделяют несколько разновидностей компьютеров: большие электронно-вычислительные машины (большие ЭВМ), автоматически обслуживающие целые отрасли народного хозяйства, мини - ЭВМ, автоматизирующие производственные процессы на крупных предприятиях и в научных учреждениях, микро - ЭВМ, применяемые в небольших вычислительных центрах.

Однако особенно широкое распространение в последние годы получили ПК, предназначенные для обслуживания одного рабочего места, автоматизации учебного процесса по любым предметам в образовательных учреждениях, организации дистанционного обучения и досуга. Повышения популярности ПК обусловлено их относительной дешевизной, стремительно возрастающей производительностью и увеличивающимся многообразием функциональных возможностей.

С 1999 года действует классификация ПК на массовые, деловые, портативные, рабочие станции и развлекательные (спецификация РС99). Эта спецификация регламентирует технические требования ко всем разновидностям ПК, поскольку машины каждого класса, как правило, выполняют заданный набор операций с данными определенного вида. Согласно этой спецификации, для деловых ПК понижены требования к средствам воспроизведения графических данных, а устройство для воспроизведения звука (звуковые платы) вообще могут отсутствовать. Это обусловлено тем, что деловые ПК, как правило, применяются для обработки текстовых данных. Для портативных ПК, использующихся в дороге, обязательным условием является наличие средств удаленной передачи данных, т.е. компьютерной связи (например, модема или приспособлений для беспроводной связи). В рабочих станциях, оперирующих с большими массивами графики, видео и звука, должна быть повышена ёмкость накопителей данных (жестких дисков), а в развлекательных ПК - улучшена производительность устройств, воспроизводящих аудио- и видеоданных, которые являются основой компьютерных игр. Поэтому выбирать ПК следует с учетом тех задач, которые будут на нем решаться. Так, если пользователю нужен компьютер исключительно для создания и редактированию текстовых данных, не имеет смысла тратить деньги на ПК с мощными аудио и видеосистемами и жестким диском объемом 40Гб. А для обработки рисунков, напротив, нужен ПК с хорошей графической платой, большим объемом ОЗУ и производительным процессором.

Но следует учитывать, что границы между разновидностями ПК - условные и постепенно стираются. И ошибочно думать, что, скажем деловой ПК - это маломощный дешевый компьютер в сереньком невзрачном корпусе. Сегодня многие деловые ПК оснащаются устройствами для воспроизведения мультимедийной информации, т.е. совокупности нескольких видов данных (текста, графики, звука, видео). С другой стороны, современные массовые ПК достаточно мощны, чтобы успешно конкурировать с рабочими станциями, например, в монтаже цифрового видео, которое с удешевлением потребительских цифровых видеокамер становиться популярным развлечение среди домашних пользователей, особенно за рулем.

1.Используемые операционные системы и прикладные программы.

Программное обеспечение - это совокупность программ и данных, необходимых компьютеру для работы. Оно приводит в действие аппаратную часть ПК. Без программного обеспечения компьютер представляет собой бессмысленных комплект механизмов, неспособных выполнить какие - либо операции с информацией.

Программа - это упорядоченная последовательность команд для компьютера, понятных для аппаратного обеспечения.

Операционная система - это комплекс программных средств, под управление которых работает оборудование и прикладные программы ПК.

Главная часть операционной системы, постоянно находящаяся в оперативной памяти и управляющая всеми процессами, называется ядром . Это «сердце» операционной системы, обеспечивающие её жизнеспособность.

В состав большинства операционных систем, помимо собственно системных программных средств, включаются утилиты, необходимые для диагностики и обслуживание компьютера, а также простейшие приложения - текстовые и графические редакторы, арифметический калькулятор, музыкальный проигрыватель, игры и т.п.

Я использовал Windows 2000 Professional.

Система Windows 2000 Professional призвана стать основной операционной системой для настольных и портативных ПК в организации любого масштаба, заменив при этом Windows 95/98 в качестве стандартной платформы для деловых приложений. В процессе проектирования Windows 2000 Professional преследовались следующие цели:

- упростить работу с системой;

Перенести в систему лучшие качества Windows 98;

Создать легко конфигурируемую настольную систему.

Легкость использования Windows 2000 обусловлена следующими факторами:

Используется первичный интерфейс Widows, но более простой и «Интеллектуальный». Удалены лишние элементы пользовательского интерфейса, стандартные элементы стали интуитивно понятными. Упрощен механизм поиска информации, ставший при этом более эффективным. Обеспечивается поддержка множества национальных языков.

Упрощена настройка системы благодаря использованию новых программ - мастеров

Система ориентированна на работу с мобильными компьютерами. Упрошены подключения и отключение устройств и работа с dock - страницей, обеспечивается экономичный режим использования батарей, имеется режим автономной работы с документами, повышена защищенность информации.

Имеются эффективные инструменты для работы с Интернетом, встроенные в систему, которые ускоряют работу и поиск информации в сети Веб.

MS Word 2000 . Используется для создания и редактирования сложных документов, - включающих как собственно текст, так и рисунки, таблицы, формулы, диаграммы - и предназначенных как для вывода на принтер, так и для публикации во Всемирной Компьютерной Сети Internet.

MS Excel 2000 . Таблицы представляют информацию в удобном для восприятия виде. Компьютер позволяет не только организовывать данными в табличную форму, но и автоматизировать их обработку. Прикладные программы, предназначенные для этой цели, называются редакторами электронных таблиц. Данные, содержащиеся в ячейках такой таблицы, связаны между собой отношениями, которые описываются формулами. Изменения содержимого одной ячейки приводит к автоматическому пересчету данных, находящихся в связанных с ней ячейках. Поэтому электронные таблицы избавляют от проведения расчетов в ручную, позволяют сэкономить массу времени и широко применяются в самых различных сферах человеческой деятельности.

MS Access 2000. Это программное обеспечение для работы с базами данных. Оно применяется на ПК достаточно давно и получает все больше широкое распространение на предприятиях, а также в сети Internet. Однако многие пользователи все еще избегают обращаться к этим программам из-за их сложности. Этот продукт предоставляет необходимые средства для создания всех объектов баз данных, а также для выполнения операций с ними и при этом достаточно прост и удобен в работе.

Adobe Photoshop 6.0 . Эта программа давно считается одним из лучших профессиональных инструментов для редактирования графических изображений. В шестой версии этого продукта появились также новые возможности для редактирования векторной графики и текста.

2.Структура предприятия и оснащенность рабочего места техническими средствами.

Я проходил практику на заводе ОАО «Амур-Пиво».

Моё рабочее место содержало все, что требуется для прохождения практики.

Техническое обеспечение:

Компьютер Pentium III-1Gb

Факс-модем

Сетевая карта

Принтер матричный

Подключение к Internet.

3.Устройства ввода и вывода информации.

-Устройства вывода информации

Периферийные устройства ПК предназначены для ввода, вывода, хранения и транспортировки данных. Они подключаются к его разъемам. Для взаимодействия с ними компьютеру требуются драйверы.

Устройства вывода информации.

Принтер - это периферийное устройство, способное распечатать на бумаге копии электронных документов.

Сегодня производители выпускают цветные и черно-белые принтеры, использующие бумагу различных форматов (а также прозрачную пленку, картон). В домашних условиях, как правило, применяются устройства формата А4, однако существуют и широкоформатные модели, позволяющие получать изображение на носителях форматов А4, А2, А1 и др. Кроме того, практически любой современный принтер умеет делать оттиски на почтовых конвертах и наклейках. В аппаратах потребительского класса бумага на печать подается вручную, а в профессиональных устройствах - автоматически. В некоторых моделях предусмотрено двухсторонняя печать.

Большинство принтеров подключается к компьютеру с помощью портов LPT1 и LPT2.

По технологии получения изображения выделяют следующие основы разновидности принтеров: точечно-матричные, струйные, лазерные, светодиодные.

Принцип действия точечно-матричных принтеров прост. Печатающая головка, на которой расположены в ряд по вертикали тонкие цилиндрические стержни (иголки), перемещаются поперек поэтапно подаваемого листа бумаги. Как и в пишущей машинке, между головкой и бумагой натянута красящая лента, только она соединена в кольцо и для удобства эксплуатации собрана внутри кассеты (картриджа). В цветных принтерах красящая лента окрашена в несколько цветных полос, при этом головка управляет фрагментом каждого цвета отдельно.

Сдвигаясь по горизонтали, головка постепенно формирует на бумаге символы. Строка отпечатывается за несколько проходов, после чего страница продвигается на шаг вверх, и начинается печать следующей строки. Буквы состоят из точек, образующих прямоугольную матрицу (отсюда и произошло названия этого типа принтеров). Качество печатного оригинала находится в прямой зависимости от количества иголок в печатающей головке. Наименьшее число головок - 9, в настоящее время выпускают также 12-,14-,16-,24-,32-игольчатые и другие устройства.

Один из основных параметров принтеров - производительность. У точечно-матричных принтеров в текстовом режиме она определяет количество знаков, распечатываемых в минуту. Предусмотрено три режима их работы, отличающихся качеством и временем вывода документа: режим черной печати - самой быстрой, но наименее качественной; обычной печати и печати обеспечивающей качество, близкое к качеству оттиска пишущей машинки.

При использовании этих устройств необходимо следить, чтобы движущиеся части не загрязнялись бумажной пылью, а также вовремя заменять красящую ленту или картридж.

Точечно-матричные принтеры очень неприхотливы, надежны, дешёвы и просты в эксплуатации. Поэтому, несмотря на появление, более совершенных технологий, они продолжают выпускаться и находят своё применение в тех областях, где не требуется обеспечить высокое качество оригиналов. Однако матричные принтеры печатают медленно, шумно, нередко мнут бумагу, и плохо подходят для вывода рисунков.

В струйных принтерах изображение формируется из капель чернил, которые выбрасываются под давлением из сопла печатающей головки. При этом головка перемещается в горизонтальном направлении, а бумага - в вертикальном. Выброс чернил осуществляется либо в результате их нагрева до температуры кипения, либо за счет пьезоэлектрического эффекта.

Выпускаются черно-белые и цветные струйные устройства. Головка цветных устройств, как правило, содержит три ряда сопель - для чернил трех основных цветов (красного, зеленого, синего). При их смешивании в различных пропорциях получается цветное изображение любых оттенков.

Число сопель в моделях может варьироваться, что - аналогично количеству иголок точечно-матричных принтеров - определяет максимально возможное качество получаемого оттиска. Кроме того, качество зависит от формы капли, её размера, а также химических свойств чернил и бумаги, определяющих особенности впитывания. Именно поэтому для некоторых принтеров подходят лишь определенные сорта бумаги.

Производительность этих аппаратов - наравне с лазерными и светодиодными принтерами - характеризуется количеством страниц, распечатываемых в минуту, причем для черно-белых и цветных оригиналов у одного и того же устройства данный показатель различный.

Еще одна ключевая характеристика - разрешающая способность. Она измеряется в точках на дюйм. Струйные принтеры производят оттиски с разрешением порядка 600 точек на дюйм (и более), что вполне достаточно для распечатывания цветных фотографий.

Печатающие картриджи устройств нуждаются в периодической чистки от бумажной пыли - в противном случае качество распечаток со временем будет ухудшаться. Эта процедура осуществляется, как правило, автоматически при помощи драйвера устройства. Допускается также заправка израсходованного картриджа.

Струйные принтеры работают очень тихо, предлагают наиболее выгодное соотношение цены и качества печати и потому пользуются огромной популярностью. Кроме того, они представляют собой сегодня наиболее быстро совершенствующий класс печатающих устройств.

Основные недостатки струйных принтеров - длительность времени высыхания оригиналов, особенно при печати с высоким разрешением, и их чувствительности к влаге.

Принцип работы лазерных принтеров состоит в следующем. Лазерная головка испускает луч. Он с помощью быстро вращающегося зеркала отражается на светочувствительный барабан, который получает статический электрический заряд от находящейся под высоким напряжением тонкой проволоки. Барабан, проворачиваясь вокруг своей оси, проходит через картридж, наполненный красящим веществом - тонером который прилипает на заряженные участки. Затем барабан соприкасается с бумагой, в результате чего тонер переносится на неё. Наконец лист протягивается между нагретым металлическим и резиновым прижимным валиками, и частицы тонера «припекаются» к бумаге. Требования к сорту бумаги у лазерных принтеров также бывают достаточно жесткими. В отличие от струйных и точечно-матричных, лазерные принтеры печатают не постоянно, а постранично. То есть изображение распечатываемой страницы передается с компьютера в память принтера целиком. Поэтому для её обработки и хранения у лазерных принтеров имеется микропроцессор, большая память, а иногда и жесткие диски.

Выпускаются как черно-белые, так и цветные лазерные принтеры. По принципу работы цветные лазерные принтеры ничем не отличаются от черно-белых, только в них используются картриджи с тонером основных цветов.

Достоинства лазерных устройств - впечатляющая производительность, достигающая нескольких десятков страниц в минуту, и очень высокая разрешающая способность - 1200 точек на дюйм и больше. Кроме того, лазерные отпечатки устойчивы к воздействию влаги и агрессивных сред (например, кислот, щелочей - в малых концентрациях).

Картриджи лазерных принтеров, как и струйных, требуется время от времени чистить и заменять.

Существенным недостатком лазерных принтеров, особенно цветных, по сравнению со струйными остается их высокая цена. Например, некоторые профессиональные цветные широкоформатные модели стоят около 15000-20000$, что делает их недоступными для многих предприятий. Поэтому область использования принтеров этого класса ограничена крупными издательствами и типографиями, где они стали не заменимыми инструментами. В тоже время черно-белые лазерные аппараты формата А4 намного дешевле и находят свое применения как в учреждениях, так и в домашних условиях.

В светодиодных принтерах место лазерной головки применяется линейка миниатюрных лазерных светодиодов, расположенная по всей ширине распечатываемой страницы. Это позволяет избежать сложной оптической системы позиционирования светового пятна на барабане. И хотя разрешающая способность устройств данного класса несколько ниже, чем лазерных, они надежнее и дешевле - за счет использования меньшего количество подвижных деталей.

Среди производителей принтеров всех разновидностей, хорошо зарекомендовавших себя на рынке, - Canon, Newlett-Packard, Tektronix, Epson, Olivetti, Star, IBM, Panasonic, Oki и др.

-Устройства ввода информации

Для ввода в компьютер статических графических изображение применяются сканеры, графические планшеты и цифровые фотоаппараты.

Сканеры - это устройство, преобразующее графику и текст, отпечатанные возможно на прозрачной пленке, в цифровую форму. Многие аппараты имеют также специальных адаптер для работы со слайдами. Сканеры подключаются к ПК посредствам различных интерфейсов, например, LPT, SCSI, USB. Последние завоевывают все больше популярность, благодаря быстроте обмена информации с компьютером и простоте в управлении.

Получившая наиболее широкое распространение, как среди профессиональных художников, так и домашних пользователей разновидность - планшетные сканеры . В больших чертах они устроены следующим образом. Бумага располагается на неподвижном стекле, вдоль которого перемещается сканирующая каретка с источником света. Световой поток различной интенсивности отражается от бумажного оригинала или проходит сквозь пленку. Фокусирующая линза проецирует отраженный луч на светочувствительную матрицу - прибор с зарядовой связью, ПЗС. Как правило, ПЗС состоит из трех линеек, располагаемых по ширине оригинала и воспринимающих информацию о трех основных цветах, на которые, как мы уже говорили, можно разложить любой оттенок. ПЗС преобразует излучение в электрические сигналы. Затем они поступают в аналого-цифровой преобразователь. Наконец, представленная в двоичном виде информация после обработки в контролере сканера отправляется в драйвер.

Основные технические характеристики сканеров - разрешающая способность, глубина цвета, максимальный размер сканируемого оригинала и производительность .

Разрешающая способность зависит от числа элементов ПЗС, количество считываний ими информации при прохождении кареткой заданного пути, точности позиционирования линейки при сканировании. Исходя из этих показателей, зачастую выделяют оптическое и механическое разрешение .

Оптическое разрешение вычисляется путем деления числа элементов в линейке на ширину рабочей области. Типовое для сканеров потребительского уровня значение - 600 точек на дюйм. Для распознавания текста достаточно и 300 точек на дюйм.

Механическое расширение представляет собой частное от деления количества считываний информации матрицей на длину пути, пройденного за это время сканирующей кареткой.

Поскольку ПЗС не может воспроизводить изображение с разрешением, превышающим оптическое, при необходимости программное обеспечение сканера «достраивает» недостающие точки. В этом случае говорят об интерполяционном разрешении .

Глубина цвета характеризует количество битов информации описывающей цвет каждой точки изображения. У современных устройств она, как правило, составляет 36или 42 бита.

Максимальный размер сканируемого оригинала может иметь различное значение. Наиболее дешевым и распространенными являются устройства, работающие с бумажными листами формата А4.

Производительность определяется временем, затрачиваемым на сканирование цветного и черно-белого оригинала стандартного формата при заданном значении разрешения. Для цветных рисунков, как правило, этот показатель равен примерно 100 секундам, а для черно-белого текста - нескольким десяткам секунд.

При выборе сканера, помимо его технических характеристик, имеет смысл обращать внимание на возможности его драйвера. Так весьма полезно бывает в ручную регулировать параметры сканируемого изображения, что не всегда предусмотрено «родным» драйвером.

Поэтому после сканирования рисунки обычно приходится дополнительно обрабатывать в графических редакторах. А для распознавания текстовых документов нередко оказывается предпочтительнее пользоваться продуктами независимых производителей.

Главное правило, которое следует соблюдать при эксплуатации планшетных сканеров, - бережное обращение со стеклом.

Графические планшеты предназначены для ввода в компьютер контурных изображений и рукописного текста. Эти приспособления состоят из сенсорной панели и специального пера, прикрепленного к ней проводом или взаимодействующего посредствам электромагнитных волн. Графические планшеты используют различные технологии. В целом, принцип их действия заключается в фиксации поверхностью панели перемещения и силы нажатия манипулятора. В результате нарисованная линия отражается на экране и может быть сохранена в электронном виде с помощью программного обеспечения устройства.

Цифровые фотоаппараты воспринимают изображения с помощью ПЗС - матрицы и сохраняют их в памяти. Выгодные отличия цифровых фотоаппаратов от пленочных - это быстрота получения снимков, возможность их просмотра на встроенном ЖК-дисплее и мгновенного удаления неудачных, подключения устройства к телевизору, принтеру, а главное - к ПК для редактирования снятого материала. К компьютеру цифровые фотокамеры могут подсоединятся через последовательный, USB и другие порты. Для подключения к телевизору предусмотрен отдельный выход.

Определяющие характеристики цифровых фотокамер - количество элементов ПЗС - матрицы и емкость памяти . Такие не менее важные параметры как фокусное расстояние, увеличение, выдержка, светочувствительность и т.д. принципиально ни чем не отличаются от параметров обычных фотоаппаратов.

Количество элементов ПЗС - матрицы определяет качество получаемых электронных фотографий. Чем матрица больше, тем выше его разрешение, и, соответственно, точная передача изображения. Матрицы современных моделей имеют около 2 млн. элементов, что обеспечивает разрешение порядка 120051600 точек.

От емкости памяти зависит максимальное количество кадров, которые способны сделать фотоаппарат за один раз. Наиболее распространена память на съемных носителях - картах объемом 16,32,64 Мбайт и др.

При съемке следует учитывать, что число снимков зависит как же от установленного разрешения и формата файла изображения, а потому может варьировать для одной модели. Фотографии, сделанные на высоком разрешения, занимают большей объем. Что касается особенностей форматов графических файлов.

Помимо фотокамер на съемных картах различных типов, существуют аппараты, сохраняющие фотографии на дисках CD-R.

К недостаткам цифровых фотоаппаратов можно отнести сложность вывода изображение на бумаге, поскольку качественные оттиски получаются далеко не на всяком цветном принтере.

Впрочем, чтобы просматривать электронные фотоальбомы, не обязательно их распечатывать или включать компьютер. Среди последних любопытных новинок - рамки для цифровых фотографий. Они представляют собой ЖК панели с оттисками для модулей памяти, применяемых в цифровых фотокамерах. Устройство считывают графическую информацию с носителя и воспроизводят её. Имеются даже рамки, способные автоматически устанавливать связь с Internet и показывать фотографии, размещенные на web-узле компании - поставщика продукта.

Цифровые видео камеры посредствам ПЗС - матриц регистрируют видеоизображения и записывают их на пленке. Преимущества тих устройств перед аналоговыми камерами - превосходное изображение, стереозвук, не уступающий по характеристикам стереозвуку с компакт-дисков, возможность многократной перезаписи отснятого материала без потери качества. Редактировать отснятый фильм гораздо удобнее, программное обеспечения для цифрового монтажа открывает огромное возможности по вырезанию и вставке видеофрагментов, добавлению титров, спецэффектов, переходов между кадрами, закадровой музыки и комментариев. Кроме тог, любой кадр можно сохранить как цифровую фотографию. Наконец, переписанный на CD цифровой фильм способен оставаться в неизменном состояние около 200лет.

Для подключения к компьютеру большинство цифровых видео камер оборудованы разъемы стандарта IEEE 1394, обеспечивающими быструю передачу данных. Поскольку размер файлов цифровых фильмов очень велик, для обработки их на ПК требуется вместительный жесткий диск. Не менее важна и высокая производительность компьютера - нужно иметь как минимум процессор Pentium с тактовой частотой 200МГц и 64 Мбайт ОЗУ.

Ключевые параметры цифровых видеокамер - это формат, разрешающая способность ПЗС - матрицы, светочувствительность, увеличение, стабилизация изображения .

Аналогично фотокамерам, цифровые видео камеры имеют ПЗС - матрицы различных размеров, что определяет их разрешающую способность и во многом - качество съемки.. В профессиональных видеокамеры устанавливают три ПЗС - для более совершенной оцифровки изображения. Светочувствительность характеризует, насколько хорошо видеокамера снимает в темноте. Чем она выше, тем лучше. Некоторые видеокамеры способны снимать в инфракрасных лучах, т.е. в полной темноте, выдавая специфическое монохромное изображение. Светочувствительность измеряется в люксах.

Функция стабилизации кадров обеспечивает его устойчивость, предотвращая дрожание. В современных аппаратах бывают как цифровые, так и оптические стабилизаторы. Оптическая стабилизация обеспечивает лучшие результаты по сравнению с цифровой.

4 .Техника безопасности на предприятии.

1) Организационные мероприятия, обеспечивающие безопасность работы.

Организационные мероприятия, обеспечивающие безопасность работы в электроустановки, являются:

Оформление работы нарядом-допуском, распоряжением или перечнем работ, выполняемых в эксплуатации.

Доступ к работе

Надзор во время работы

Оформление перерыва в работе, переводов на другое рабочие место.

2) Технические мероприятия, обеспечивающие безопасность работ, выполняемых со снятия напряжение.

Для подготовки рабочего места при снятии напряжения должны быть выполнены следующие технические мероприятия.

- Произведены необходимые отключенияи приняты меры препятствующие подаче напряжения на место работы вследствие ошибочного или само производительного включения коммутационной аппаратуры.

На ключах дистанционного управления коммутационной аппаратуры вывесить запрещающие плакаты.

Поверить отсутствие напряжения на токоведущих частях, которые должны быть заземлены для защиты людей от поражения электрическим током.

Наложения заземления.

Вывесить предупреждающие плакаты и предписывающие плакаты, оградить при необходимости рабочие место и оставшиеся под напряжением тока ведущие части. В зависимости от местных условий тока ведущие части ограждаются до или после наложения заземления.

При оперативном обслуживание Эл. установки двумя или более лицами в смену перечисленные в настоящем пункте мероприятия должны выполнить двое. При единоличном обслуживании их может выполнять одно лицо, кроме наложения переносных заземлений в электроустановках напряжением выше 1000В. и производства переключений, проводимых на двух и более присоединениях в электроустановках напряжением выше 1000В, не имеющих действующих устройств.

5.Основные технические характеристики аппаратной части ПК

ПК в традиционном варианте состоит из системного блока, монитора, клавиатуры, мыши . Эти аппаратные средства составляют базовою конфигурацию . Механизмы, установленные внутри системного блока, называются внутренними , а подключенные снаружи внешними . Кроме того, к компьютеру могут подсоединиться дополнительные внешние, или периферийные, устройства, предназначенные для ввода, вывода, продолжительного хранения и транспортировки данных (принтеры, сканеры, накопители, модемы и т.п.)

-Системный блок.

Системный блок - это мозг компьютера. В нем расположены наиболее важные детали.

Системные блоки выполняются в корпусах настольного и вертикального исполнения.

По ширине среди настольных корпусов выделяют плоские и особо плоские, при этом длина составляет приблизительно 35 см. Сверху на настольные корпуса обычно ставят монитор, а перед корпусом размещают клавиатуру. Такая конструкция занимает много места на рабочем столе, к тому же монитор оказывается довольно высоко, что неудобно. По этой причине сейчас наибольшую популярность получили вертикальные корпуса.

Коркуса-башни могут иметь различные размеры. Так, малоразмерные имеют ширину около 17-18см и высоту 35см. Высота средне размерных башен равна 40, а полноразмерных - 60 см. В зависимости от габаритов вертикальные корпуса ставят либо на стол, либо рядом со столом на подставке. При напольном размещении может не хватить длинны кабеля для подключения монитора, клавиатуры и мыши.

Кроме того корпуса отличаются форм-фактором - параметром, определяющим ряд внутренних конструктивных особенностей системного блока, а также требования к питанию и способа управления им. В настоящее время производят корпуса форм-фактора АТХ, который, в частности, обеспечивает автоматическое выключение компьютера. Однако в быту продолжают использоваться и системные блоки более старого стандарта АТ. Форм-фактор корпуса обязательно должен соответствовать форм-фактору материнской платы.

На передней панели системного блока расположены кнопки для включения питания компьютера, перезагрузки, а также приемные отверстия дисководов для компакт-дисков, дискет и других носителей информации. На задней панели корпуса имеются для разъемов клавиатуры, мыши, монитора, и некоторых других, через которые из системного блока выходят внешние разъемы, установленные на платах расширения - платах, на которых есть торцевые печатные разъемы для подключения к другим платам,

например, материнской.

Конструктивно системные блоки могут отличаться, например, количеством и разновидностями дисководов для компакт-дисков.

-Материнская плата и устройства, размещающиеся на ней.

Материнская плата - это основная плата ПК, определяющая его архитектуру и производительность. Поэтому выбирать лучше продукты известных, хорошо зарекомендовавших себя производителей, например, Internet, ASUSTeK и др.

На материнской плате размещаются следующие основные детали:

Центральный процессор (Central Processor Util, CPU) - главная микросхема, выполняющая вычислительные и логические действия;

Оперативная память (ОЗУ) - набор микросхем для хранения данных во время работы компьютера;

ПЗУ (постоянное запоминающее устройство) - микросхема для долговременного хранения данных;

Шины - наборы проводников для обмена сигналами между внутренними компонентами компьютерами;

Набор микросхем, управляющих работой внутренних компонентов компьютера и определяющих функциональных возможности материнской платы;

Разъемы (слоты) - расширения для подключения дополнительных устройств.

-Центральный процессор

Процессоры (Central Processor Util, CPU) характеризуются рабочим напряжением, разрядностью, тактовой частотой, коэффициентом умножения тактовой частоты и объемом кэш памяти .

Рабочие напряжение обеспечивается материнской платой. Поэтому процессоры конкретных марок совместимы со строго определенными материнскими платами, и выбирать их следует совместимо.

Чем ниже рабочие напряжение процессора, тем лучше. Во-первых, снижение напряжение дает возможность сократить расстояние между структурными элементами процессора без угрозы электрического пробоя. Во-вторых, убавляется и тепловыделения в процессоре, что позволяет повысить производительность не опасаясь перегрева. Процессоры младших поколений х86 компании Intel использовали рабочие напряжение 5В. В настоящий момент оно уменьшено примерно в два раза.

Разрядность процессора определяет, сколько бит данных он может принять и обработать за один раз. Первые процессоры х86 были 16-разрядные. Все современные процессоры 32-разрядные.

Тактовая частота - это скорость обработки данных, измеряемая в мегагерцах. Чем она выше, тем больше команд процессор выполняет в единицу времени. Так первые модели процессоров Intel (i808x) работали с тактовыми частотами, меньшими 5 МГц, модели же линии i808x - с частотами не превышающими 100МГц. Сегодня тактовая частота последних процессоров повышена до 3,06ГГц, и гонка за скоростями продолжается.

Тактовые импульсы генерируются и передаются процессору материнской платой. Однако её тактовая частота значительно ниже. Поэтому в процессоре происходит умножение тактовой частоты на определенный коэффициент.

Обмен данными внутри процессора протекает заметно быстрее, чем с оперативной памятью. Поэтому для хранения копии областей оперативной памяти с наиболее частым доступом используется быстродействующая буферная память, которая называется кэш- памятью . Когда процессору требуется данные он обращается в кэш-память, и только если там нет необходимых данных - в оперативную память. Чем больше объем кэш-памяти, тем выше производительность процессора.

Следовательно, производительность работы процессора определяется целым рядом параметров, а не только росту производительности.

С другими устройствами, и прежде всего с оперативной памятью, процессор соединен шинами. Основных шины три: адресная шина, шина данных и шина команд .

Адресная шина - это набор проводников, на которые посылаются сигналы в двоичной форме, позволяющие осуществлять адресацию. Раньше применялись адресные шины, состоящие из 16 параллельных линий. Современные адресные шины 32-разрядные. В зависимости от наличия напряжения на каждой из линий определяется логическая единица. Последовательность из 32 единиц и нулей образует адрес ячейки оперативной памяти, по которому обращается процессор.

Шина данных - предназначена для обмена данными между процессором и оперативной памятью. Таким образом, в отличие от адресной шины, шина данных является двунаправленной. В современных ПК она имеет 64 линии.

Шина команд служит для передачи процессору команд из оперативной памяти, необходимых ему для обработки данных. Существуют 32-,64-,128-разрядные шины.

Таким образом, процессор оперирует с адресными данными, собственно данными и командами. Совокупность команд, исполняемых процессором, составляет систему команд процессора. Процессоры, имеющие одинаковые системы команд, называют программно совместимыми. То есть программа, написанная для одного процессора, будет «понятна» другому. Процессоры, имеющие сходные системы команд, называют ограниченно совместимыми.

При этом младшие модели семейства способны исполнять команды, написанные для старших. Это означает, что программный код, написанный для процессора 486, как правило, корректно исполняется на Pentium II и других совместимых процессорах.

Кроме процессора, на материнской плате устанавливается сопроцессор - добавочный микропроцессор, предназначен для выполнения определенных операций и разгрузки главного процессора.

-Оперативная память.

Оперативная память, ОЗУ (Random Access Memory, RAM) - один из важнейших внутренних компонентов компьютера. Она предназначена для оперативного обмена данными и командами между процессором, внешней памятью и другими под системами ПК.

После прекращения подачи питания вся информация, содержавшаяся в оперативной памяти, уничтожается. Поэтому проделанную работу необходимо сохранять в виде файлов на жестком диске ПК, либо других накопителях.

Требования, предъявляемые к ОЗУ, включают большой объем, быстродействие и производительность, надежность хранения данных .

Большой объем оперативной памяти обуславливает эффективную работу ПК в многозадачном режиме. Если компьютеру для той или иной операции не хватает объема ОЗУ, то он начинает использовать для временного хранения информации более медленный жесткий диск. Потребности в объеме оперативной памяти ПК постоянно возрастают.

Выбирать размер оперативной памяти при приобретении ПК нужно с учетом задач, которые с его помощью будут решаться. Так, при обработки двумерной и трех мерной графики, звука, видео, а также в много задачном режиме к объему ОЗУ предъявляются весьма жесткие требования.

Быстродействие ОЗУ определяется временем выполнение операций записи и считывания, данных Важнейшими параметрами при этом являются минимальное время доступа и длительность цикла обращения .

Минимальное время доступа (Memory Access Time) - это наименьшее время, которое занимает установка адреса на адресной шине и считывание данных с шины данных. Оно измеряется в наносекундах.

Длительность цикла обращения - это минимальный период следующих друг за другом обращений к памяти, при этом циклы чтение и записи могут занимать различное время.

Производительность ОЗУ зависит от типа и быстродействия применяемых в нем запоминающих элементов, разрядности шины памяти. В свою очередь, производительность оперативной памяти, наряду с производительностью процессора, определяет производительность компьютера.Надежность хранения данных обеспечивается качеством применяемых в ОЗУ микросхем. Современные технологии позволяют выпускать высоко надежные микросхемы оперативной памяти, у которых при правильной эксплуатации вероятность сбоя остаточно низкая.

Конструктивно оперативная память ПК располагается на стандартных панельках, или модулях, которые вставляются в соответствующие разъемы на системной плате.

-Постоянно запоминающее устройство.

Итак, ОЗУ оперирует с данными и командами, необходимыми процессору. Однако при включении ПК оперативная память пуста: без электрического питания она не может ничего сохранять дольше сотой доли секунды. Между тем, процессору нужны команды, в том числе и сразу после включения. Поэтому на его адресной шине выставляется стартовый адрес, указывающий на другой тип памяти - постоянно запоминающее устройство, ПЗУ. Микросхема ПЗУ сохраняет информацию, даже когда компьютер выключен.

Пакет программ, находящихся в ПЗУ, называется базовой системой ввода/вывода . Основные функции BIOS - проверка состава и работоспособности компьютера, а также обеспечение взаимодействия с клавиатурой, монитором, жестким диском и дисководом.

На начальном этапе загрузки на экране монитора появляется сообщение, указывающие, какую клавишу следует нажать для вызова программы SETUP. Оперируя с настройками BIOS, необходимо помнить, что неграмотное их изменение способны вывести компьютер из строя.

Но ПЗУ программируют до сборки компьютера, а значит, в нем не может быть такой необходимости для входящих в BIOS программ информации, как характеристики процессора, жестких и гибких дисков и других внутренних устройств. Более того, состав оборудования компьютера изменяется, и сведения об этих изменениях должны куда-то записываться.

Поскольку ни ОЗУ, ни ПЗУ для этой цели не подходят, используется микросхема памяти CMOS, в которой данные сохраняются вне зависимости от того, включен ПК или нет.

-Набор микросхем.

Роль связующего звена между всеми компонентами материнской платы, играет набор микросхем , или чипсет . Он в наибольшей степени определяет её функциональные возможности. Сейчас чипсеты производят на базе двух микросхем, называющихся «северный мост» и «южный мост».

-Жесткий диск.

Жесткий диск или винчестер - это металлический, алюминиевый, диск с двухсторонним магнитным покрытием из кобальта либо оксида хрома толщиной порядка 10 микрон. Точнее, он представляет из себя совокупность круглых пластин,

смонтированных на оси, называемой шпинделем . Таким образом, жесткий диск имеет не две поверхности, а множество, что увеличивает объемы умещающейся на нем информации. Жесткий диск находиться в накопителе на жестких магнитных дисках внутри системного блока.

Первые ПК компании IBM не имели жестких дисков. Они были оборудованы дисководами для дискет, которые и служили дисковой системой. Но сегодня жесткие диски являются основным устройством компьютера для длительного хранения больших объемов данных и программ. Без него не могут функционировать современные мощные приложения и операционные системы.

Во время работы ПК жесткий диск вращается с очень большой скоростью (от 12000 об/м). При этом информация записывается на рабочий магнитный слой и считывается с него с помощью магнитных головок, расположенных на механизме, напоминающем рычаг звукоснимателя на проигрывателе виниловых пластинок. Головки приводиться в движение специальным приводом .

Процесс записи производиться следующим образом. Когда диск выключен, головки отведены и лежат вровень с поверхностью диска. Но как только пластины начинают поворачиваться, головки под воздействием воздушного потока приподнимаются и парят на расстоянии в несколько микрон, а в образовавшемся зазоре возникает магнитное поле. Когда изменяется сила тока, протекающего через головки, модифицируется окружающее магнитное поле, что, в свою очередь, влияет на свойства материала, образующего покрытие дисков. Так выполняется запись н жесткий диск, причем информация записывается в виде концентрических дорожек . Совокупность таких дорожек, расположенных друг над другом на поверхности всех дисков, называется цилиндрами , которые, в свою очередь, разбиваются на секторы фиксированных номеров. Сектор является минимальным блоком данных, который может быть записан на жесткий диск или считан с него.

Считывание осуществляется в обратном порядке. Частицы магнитного слоя жесткого диска воздействуют на магнитные головки, которые передают соответствующие сигналы процессору на обработку.

Для того чтобы получить на жестком диске дорожки, цилиндры и секторы, над ним должна быть выполнена процедура, именуемая физическим, или низкоуровневым, форматированием. При этом на него записывается информация, которая определяет разметку цилиндров на секторы и нумерует их. Низкоуровневое форматирование первоначально выполняется на заводе изготовителе, но сделать его легко и в домашних условиях - помощью программы FDISK.

Высота «полета» головок должна контролировать достаточно строго, в противном случае они не будут попадать на рабочий слой.

Для сохранности головок и жесткого диска чрезвычайно важно не допустить падение головки на рабочую магнитную поверхность. Чтобы этого не происходило, при снижение напряжения питание компьютера головки автоматически пакуются - отводятся в специальную нерабочую зону, где допустима их посадка. Иногда, в момент выключения компьютера, можно услышать сопровождающие этот процесс характерные звуки.

Устройство, управляющее работой жесткого диска, называется контролером жесткого диска. В современных ПК его функции выполняют микросхемы, входящие в процессорный комплект. В некоторых случаях контролер жесткого диска встраивают в сам накопитель.

Любой современный жесткий диск имеет собственную кэш-память, которая существенна, увеличивает его производительность. Дело в том, что скорость чтение данных из кэш-памяти в несколько раз превышает быстроту считывания информации с пластин. В дисковый кэш заносятся данные, к которым наиболее часто обращаются работающие в данный момент программы. Иногда на дисках устанавливается буфер не только для чтение, но и для записи информации.

Определяющие параметры жестких дисков - это форм-фактор, емкость, производительность и среднее время безотказной работы.

Форм-фактор жесткого диска характеризует его габариты. В настоящее время наблюдается тенденция уменьшение размеров жестких дисков, что позволяет сделать системный блок более компактным.

Емкость жестких дисков зависит от технологии их изготовления. Если несколько лет назад емкость в несколько сот мегабайтов была вполне достаточна для установки программного обеспечения и хранения данных, то сейчас она исчисляется уже десятками гигабайтов. Большой объем жестких дисков - насущная потребность сегодняшнего дня, когда стремительно развиваются мультимедийные технологии.

Производительность , в свою очередь, определяется средним временем доступа к данным и скоростью их передачи .

Среднее время доступа - это временный интервал, в течение которого жесткий диск находит требуемые данные. Он складывается из времени, требуемого для позиционирования головок на нужную головку, и времени ожидания необходимого сектора.

Скорость передачи данных измеряется в мегабайтах в секунду и прежде всего зависит от характеристик интерфейс, с помощью которого жесткий диск связан с материнской платой.

Среднее время безотказной работы - вычисляется производителями путем тестирования определенного числа устройств в течение заданного промежутка времени.

-Дисковод гибких дисков.

Современные жесткие дики вместительны и долговечны, однако их не удобно применять для транспортировки информации с одного компьютера на другой. Дело в том, что, несмотря на свое название, жесткие диски - достаточно хрупкие устройства, весьма чувствительные к механическим и иным воздействиям. Кроме того, извлечение и установка жесткого диска - довольно трудоемкая процедура, требующая времени и знаний.

Поэтому для обмена небольшими объемами данных и хранения архивов используют гибкие магнитные диски , которые вставляются в специальный дисковод . Приемное отверстие дисковода расположено на передней панели системного блока. Дискету следует вводить в накопитель металлической частью вперед, пери этом центральная втулка должна оказаться с низу. Чтобы извлечь дискету, нужно нажать на кнопку, расположенную рядом с дисководом.

Основные характеристики гибких дисков - это размер, плотность записи и емкость .

Размер дискет исчисляется в дюймах. Первые накопители использовали дискеты диаметром 5,25 дюймов, для краткости обозначаемые как 5-дюймовые. Помещались они в специальный бумажные конверты. Сейчас 5-дюймовые дискеты не выпускаются, хотя дисководы для них до сих пор можно встретить на очень старых ПК.

Современные флоппи-дисководы рассчитаны на двухсторонние дискеты диаметром 3,5 дюймов. Эти носители заключены в твердый пластмассовый конверт, защищающий дискету от механических воздействий и пыли.

Плотность записи информации измеряется в кратных единицах. В настоящее время стандартными считаются носители записи, они обозначаются буквами HD (высокая плотность). Повышенная плотность записи данных сопровождается ее ускоренной передачей.

Емкость первых односторонних дискет фирмы IBM, появившихся в 1981 году, составляла 160 Кбайт. Очень скоро им на смену пришли двухсторонние 5-дюймовые носители емкостью 320 Кбайт. С 1984 года начался выпуск 5-дюймовых дискет высокой плотности, вмещающих 1,2 Мбайт данных. Емкостью современных стандартных 3-дюймовых дискет равна 1,44 Мбайт.

Чтобы дискету можно было использовать в качестве носителя информации, её нужно соответствующим образом подготовить: записать метки, определяющие положение дорожек и секторов, а также определить участки, не пригодные для записи. Эта процедура называется форматированием .

В дисководе для флоппи-дисков имеются два двигателя: один обеспечивает стабильную скорость вращение втулки помещенный в накопитель дискеты, а второй перемещает магнитные головки. Когда дискету вставляют в накопитель, её центральная втулка захватывается шпинделем, приводиться во вращение, и головки накопителя считывают либо записывают информацию. При этом иногда приходиться встречаться с несовместимостью дисководов, обусловленной неточностью позиционирования головок. Накопитель с неправильным позиционированием будет корректно читать и записывать данные на отформатированные на нем же дискеты.

Еще одна проблема флоппи-дисководов - загрязнение магнитных головок пылью. Хотя приемное отверстие накопителя прикрыто защитной шторкой, загрязнение происходит довольно часто. Это приводит к ухудшению качества чтения и записи данных и даже повреждению дискеты. Чтобы избежать подобных неприятностей, дисковод рекомендуется регулярно чистить с помощью специальных чистящих комплексов, в которые входит дискета салфетка и чистящая жидкость. Бумажную часть смачивают жидкостью, вставляют дискету в дисковод и предпринимают попытки чтение. В результате головки касаются вращающей салфетки и очищаются.

Дискеты имеют ключ защиты от записи. Он выполнен в виде передвижной шторки, закрывающей маленькое квадратное отверстие в одном из углов флоппи-диска. Если это отверстие открыто, то запись данных на дискету станут невозможным.

Гибкие диски требуют бережного отношения: несмотря на названия, их нельзя сгибать, а также подвергать воздействию прямых солнечных лучей, электромагнитных полей, влаги, низких и высоких температур. Несоблюдения этих правил приводит к частичной или полной потери данных, а иногда и негодности дискеты.

Таким образом дискеты, представляют из себя ненадежные и недолговечные носители данных. Использовать их можно только в качестве средства временного или резервного хранения информации.

-Дисковод компакт-дисков.

Объем современных программ, а также графических и звуковых файлов чрезвычайно велик, поэтому емкости дискет для них катастрофически не хватает. В связи с этим с середины 90-х годов XX века в базовую конфигурацию ПК стали включать дисковод CD- ROM.

Принцип действия дисковода CD-ROM заключается в считывании данных лазерным лучам, отражающегося от поверхности компакт диска. Физически информация на CD-ROM представлена чередованием ровных областей и углублений. Попадая на ровную область, луч отражается на светочувствительные элемент, регистрирующий это как двоичную единицу. Углубление же рассеивает свет, поэтому светочувствительный элемент фиксирует ноль. Компакт диск имеет одну дорожку в форме непрерывной спирали, идущей от края диска к его центру.

Чтобы открыть или закрыть накопитель, необходимо нажать на расположенную рядом с ним кнопку. Там же находятся лампочка-индикатор обращение к дисководу, гнездо для подключения, регулятор громкости звука и небольшое отверстие, предназначенное для аварийного извлечения компакт-диска в тех случаях, когда традиционным способом это сделать нельзя, - например, при выходе из строя приемного лотка. Если в отверстие вставить шпильку и аккуратно нажать, то дисковод откроется.

Компакт-диск требуется помещать в накопитель рабочей поверхностью вниз.

Диски CD-ROM выгодно отличаются от дискет высокой емкостью - обычно 650 Мбайт, но есть и более вместительные. Кроме того, эти носители долговечнее и способны сохранять информацию в течение 200 л. На них записывают установочные комплекты программных продуктов, мультимедийную информацию.

Важнейшая характеристика дисковода CD-ROM - скорость передачи данных. За единицу измерения принята скорость около 150 Кбайт/с. Она обозначается буквой «Х». В настоящее время наиболее распространены дисководы с производительностью 42-52Х. При этом надо учитывать, что поставщик, как правило указывают лишь максимальную скорость вращения дисков CD-ROM.

Быстрые накопители, конечно же, привлекательнее. Между тем, на высоких скоростях повышается их чувствительность к дефектам компакт-диска: неравномерной толщине алюминиевого слоя, неправильному расстоянию между дорожками и т.п.

Основным недостатком CD-ROM является невозможность записывать информацию. Однако для этой цели служат другие устройства.

Дисководы CD-R обладают способностью однократной записи. Кроме того, накопители CD-R способны читать и копировать диски CD-ROM и музыкальные компакт-диски. Сохраненные на дисках CD-R данные нельзя изменить или удалить.

Кроме того, существуют компакт-диски с возможностью стирания и перезаписи данных. Для операций с ними также требуются специальные перезаписывающие дисководы. Их работа основа на технологии Phase Change, суть которой - в переходах рабочего слоя диска под действием луча лазера в кристаллическое или аморфное состояние с разной отражательной способностью. При этом накопители CD0RW также могут записывать диски CD-R. Недостаток CD-RW заключается в том, что диски CD-RW способны читать только современные дисководы CD-ROM, поскольку для этого требуется строго определенная длинна волны лазерного луча и ряд других технологических особенностей.

Быстродействие накопителей CD-R обозначается двумя, а дисководов CD-RW - тремя числами. Например накопитель 8х/4х/24х может записывать диски CD-R с максимальной скоростью 8х, диски CD-RW - со скоростью 4х, а скорость чтения CD-ROM у него составляет 24х.

Все больше распространение получают DVD. Эти носители вмещают колоссальное количество информации. Существуют односторонние и двухсторонние DVD, однослойные и двухслойные. Односторонние однослойные имеют емкость 4,7 Гбайт, двухслойные - 8,5 Гбайт, двухсторонние однослойные - 9,4 Гбайт, двухслойные - 17Гбайт. Огромная емкость дисков обусловлена повышенной плотностью записи информации на них - по средствам лазерного луча с более короткой длинной волны. Так в дисководе CD-ROM длина волны лазера равна 780 нм, а в накопителях DVD - от 635 до 650нм.

DVD применяются для хранения фильмов, музыки современных игр и др. Звуковой ряд DVD, как правило, записывается в формате Dolby Digital, обеспечивающим объемное шестиканальное звучание.

-Видеоадаптер.

Видеоадаптер - это плата расширения, которая необходима для вывода информации на экран. Видеоадаптер и монитор образуют видеосистему компьютера.

Главные элементы видеоадаптера - видеопроцессор и видеопамять . Эти устройства необходимы видеоадаптеру для обработки и временного хранения данных об изображении, которое выводиться на экран монитора. Чем больше объем видеопамяти, тем производительней видеосистема компьютера. Однако для видеоадаптера имеет значение те только объем памяти, но и её скорость.

В старых электронно-вычислительных машинах видео платы не было. Информация ими выводилась с помощью индикаторов и печатающего устройства. Монохромный видеоадаптер появился в первых ПК компании IBM. Единственным режимом его работы был текстовый. Чуть позже появились и графические монохромные видеоадаптеры. Затем им на смену пришел адаптер цветной графики, поддерживающий 4 цвета. Он работал как в текстовом, так и в графическом режиме. Сейчас применяются усовершенствованные видеоадаптеры, обеспечивающие отображение 16,7 миллионов цветов и дающие возможность выбирать разрешения экрана .

Разрешение, глубина цвета и частота регенерации экрана является не менее важными параметрами видеосистемы компьютера, чем объем видеопамяти.

Разрешение экрана определяется, какое количество точек в строке по горизонтали и строк по вертикали на нем отображается. Чем разрешение выше, тем масштабнее видимая область, тем больше сведений выводиться монитором. Но одновременно с этим размеры элементов изображения заметно уменьшаются, поэтому разглядеть мелкие детали становится труднее. Слишком низкое разрешение, напротив, приводит к тому, что элементы изображения делаются чрезмерно крупными, и им начинает не хватать места. Кроме того, если задать разрешение, выходящего за пределы оптимального для конкретной модели монитора диапазона, то рабочая область может вообще перестать уменьшаться на экране, и чтобы увидеть отдельные её части, придется перемещать точку обзора в разные стороны с помощью курсора мыши.

С учетом этих особенностей приняты оптимальные для миноров каждого размера разрешения экрана, поддерживаемые видеоадаптером.

Глубина цвета характеризует количество передаваемых монитором оттенков. Современные программы - в первую очередь редакторы графики и видео, игры, мультимедийные - представляют весьма высокие требования к этому показателю. Однако на цветную палитру свои ограничения налагает видеопамять. Поэтому при малом её объеме на неновых малопроизводительных ПК лучше установить разрешения в 256 цветов. В противном случае компьютер будет работать очень медленно. Впрочем, на современных компьютерах для решения большинства повседневных задач, как правило, оказывается вполне достаточным цветовой режим High Color. Глубина цвета True Color обеспечивает наиболее комфортную для глаз работу, но для него требуется мощная, например 32 Мбайт, видеопамяти.

Помимо этого, количество передаваемых монитором оттенков определяется установленным разрешением экрана.

Частота регенерации экрана , или частота развертки , измеряется в герцах и показывает, сколько раз за секунду перерисовывается экран. Если она низкая, изображение мерцает, что негативно сказывается на зрении. Сейчас стандартом считается частота регенерации не ниже 85 гц. Помимо адаптера эту частоту должен поддерживать и монитор.

Таким образом, производительность конкретного адаптера, зависит от выбранного разрешения, количества цветов и частоты развертки.

В состав современных видео адаптеров входят 2D- и 3D-ускорители - специальные платы, ускоряющие обработку трехмерной и двухмерной графики. Они нужны потому, что просчет графических изображений, требует очень больших системных ресурсов, и процессор самостоятельно с этой задачей не справляется.

-Звуковая плата.

Звуковая плата - это плата расширения, с помощью которой ПК обрабатывает звук. К её выходу подключают колонки, через которые осуществляется вывод аудиоинформации. Особый размер позволяет передать звуковой сигнал на внешний усилитель. Кроме того, имеется вход для микрофона, и другие разъемы.

Хотя звуковые платы в ПК появились сравнительно недавно, и, в принципе, без них он может функционировать, сейчас уже сложно обойтись компьютером который не умеет "разговаривать". Современные операционные системы и большинство приложений посредством звуковых сигналов оповещают пользователя о своем состоянии. В обучающих программах, значительная доля сведений передается через устную речь лектора. Не менее требовательны к звуковым способностям ПК игры. Важнейшие характеристики звуковой платы - разрядность, максимальная частота

дискретизации, АЦП и ЦАП, количество поддерживаемых звуковых каналов.

Разрядность определяет число битов, использованных при двоичном кодировании аналогового сигнала и обратном преобразовании. Чем оно больше, тем реалистичнее выводимый компьютером звук. В настоящее время широко применяются 32- и 64- разрядные платы.

Качество звучание также находиться в прямой зависимости от максимальной частоты дискретизации, используемой АЦП и ЦАП платы.

Поскольку компьютер сегодня все чаще применяется как музыкальный центр и домашний кинотеатр. Кроме того, последние модели этих устройств обеспечивают многоканальный звук в стандарте Dolby Digital.

Однако следует учитывать, что параметры звучания зависит от характеристики не только платы, но и колонок. В стандартной комплектации ПК проставляются с маломощными колонками, не дающие высокого качества звука, поэтому подбирать их приходиться специально с учетом запросов пользователя.

-Монитор.

Монитор - это основное устройство вывода информации. Он служит визуальным каналом связи пользователя с программным обеспечением и определяет удобства эксплуатации компьютера в целом.

В общих четах монитор устроен следующим образом. Внутри него находится кинескоп . Кинескоп состоит из катодных пушек, маски - панели с равномерно расположенными отверстиями - и стеклянного экрана, покрытого изнутри люминофором трех основных цветов. Когда на ЭЛТ поступает сигнал, пушки испускают поток электронов. Они фокусируются маской и направляются на люминофор, который начинает светиться соответствующим цветом.

Важнейшими параметрами монитора являются его размеры его размер, шаг маски, частота регенерации экрана, класс безопасности .

Размер монитора определяется расстоянием по диагонали от одного угла ЭЛТ до другого. Он измеряется в дюймах. Видимая часть экрана немного меньше размера кинескопа, поскольку он заключен в пластмассовый корпус. Поэтому производители нередко указывают и ту, и другую характеристику. Стандартные размеры мониторов - 14,15,17,19,21 дюйм.

Шаг маски - это расстояние между его соседними отверстиями. Чем оно меньше, тем четче и ярче получаемое изображение. Существуют несколько типов маски, но все они выполняют одну и туже функцию.

Частота регенерации экрана, наравне с разрешением, зависит от свойств, как монитора, так и видеоадаптера.

Следует учитывать, что большим мониторам с хорошими техническими параметрами для полноценного функционирования требуется мощный видеоадаптер с высокопроизводительным видеопроцессором и большим объемом видеопамяти.

Поскольку люди проводят за компьютером значительную часть времени, мониторы должны соответствовать твердым требованиям по безопасной эксплуатации.

В последнее время все больше производителей стали оснащать свои мониторы портом последовательной универсальной шины (USB). Это очень удобно для подключения последовательных периферийных устройств, обеспечивающих быструю передачу данных.

Для работы в области компьютерной графики важно знать о возможностях калибровки монитора - его проверки для приведения в соответствие цветов экранных изображений и распечаток принтера. Некоторые устройства поставляются со специальными программами для этой цели.

Кроме мониторов с ЭЛТ, существуют жидкокристаллические дисплеи. Важным параметром к ЖК-дисплея является значения угла обзора, - под которым изображение на экране не претерпевает искажение. Чем оно больше, тем лучше.

ЖК-дисплеи имеют некоторые преимущества перед мониторами на базе кинескопов.

Прежде всего, они безопаснее и удобнее для пользователя. В ЭЛТ электронный луч перемещается по экрану, обновляя изображение. И хотя можно установить достаточно высокую частоту регенерации экрана, чтобы картинка была стабильной, такие мониторы все равно негативно влияют на зрение. ЖК-дисплеи устроены по-другому. В общем можно сказать, что на их экране каждый пиксель либо «включен», либо «выключен». Поэтому мерцание отсутствует. Более того, в ЖК-дисплеях значительно снижен уровень излучений.

Помимо этого они отличаются пониженным энергопотреблением, компактностью и меньшей массой. Между тем существенным недостатком ЖК-дисплеев остается их высокая цена, обусловлена сложностью технологии производства.

-Клавиатура.

Клавиатура - это устройство, содержащая набор клавиш, используемых для взаимодействие с компьютером. Она служит основным средством ввода текстовой информации и команд. Несмотря на то, что существуют альтернативы, - например, управление ПК с помощью устной речи, - и в будущем, возможно, потребность в клавиатуре отпадет, в настоящее время на компьютере практически ничего невозможно проделать без неё.

Клавиатура обычно выполняется в виде отдельного устройства, подключаемого к компьютеру тонким кабелем - к портам PS/2, USB. Существуют также беспроводные клавиатуры, обмен данными между ними и компьютером осуществляется посредствам инфракрасного луча через инфракрасный порт. Источником излучения служит клавиатура. Портативные ПК (ноутбуки) используют встроенную клавиатуру. Для экономии площади в ней нередко отсутствуют некоторые клавиши.

Требующееся для функционирования клавиатуры программное обеспечение входит в состав BIOS, поэтому компьютер отвечает на нажатие клавиш сразу после включения. Внутри клавиатуры имеется микросхема, которая отслеживает нажатия на клавиши и посылает соответствующие сигналы в специальную микросхему в материнской плате - порт клавиатуры. Порт клавиатуры направляет в центральный процессор соответствующие сообщение, которое называется прерыванием. Получив прерывание, процессор приостанавливает осуществление текущих операций и переходит к выполнению программы обработки клавиатурных прерываний. Под управлением этой программы он обращается к порту клавиатуры и определяет, какому двоичному коду символа соответствует зарегистрированный скан-код. Затем это двоичное число направляется в особую область памяти - буфер клавиатуры . На этом выполнение программ обработки клавиатурных прерываний завершается, и процесс возвращается к отложенным операциям. Информация сохраняется в буфере клавиатуры до тех пор, пока ею воспользуется нужная в ней программа для вывода соответствующей буквы или цифры на экран монитора.

Сбой в системе обработки клавиатурных прерываний приводит к тому, что компьютер перестает отвечать на нажатие клавиш. Если же переполняется буфер клавиатуры, то символы на экране отображаются с некоторой задержкой - обычно это случается на старых маломощных компьютерах при быстром наборе или большом количестве запушенных программ.

Иногда приходится сталкиваться с еще одной проблемой: нежелательным появлением сразу нескольких символов при однократном нажатии на соответствующие клавиши. Это связано с тем, что ПК предусмотрим автоматический повтор знаков при длительном удерживание клавиш. Поэтому необходимо настроить чувствительность клавиатуры. При этом регулируется как время после нажатия, через которое, через которое начнется автоматический повтор знака, так и частота повтора.

Большинство современных компьютеров используют стандартную клавиатуру имеющим немногим более 100 клавиш. Её раскладка проектируется исходя из удобства работы.

В клавиатуре различают четыре основных группы клавиш: алфавитно-цифровые клавиши, клавиши управлением курсором, клавиши цифровой клавиатуры и функциональные клавиши .

-Мышь.

Мышь - это устройство манипуляторного типа для ввода в ПК информации. Она была изобретена Дугласом Энгельбартом в начале 60-х годов. Сегодня без мыши не может обойтись ни один компьютер, поскольку она является важнейшим средствам управления большинством современных программ.

Конструктивно мышь представляет собой небольшую плоскую коробочку с закругленными углами и соединенными с компьютером длинным тонким кабелем. За отдаленное внешнее сходство с известным грызуном она и получила свое название.

Мыши подключаются к последовательным порта (COM1, COM2), а также портуPS/2. Кроме того, в последнее время все большую популярность завоевывают USB-манипуляторы.

Существуют также беспроводные устройства, взаимодействующие с компьютером при помощи инфракрасного луча.

На верхней стороне мыши расположены кнопки - их, как правило, две или три. Функция кнопок различны и определяются программным обеспечением ПК.

На «животе» у мыши имеются покрытый резиновый шарик. Когда мышь перемешается по поверхности стола, шарик вращается и приводит в движения два резиновых валика, находящихся внутри манипулятора. Валики, в свою очередь, сообщают его двум дискам с отверстиям. Около каждого из диска расположено по паре фотодатчиков, отслеживающих направление и скорость их вращение. Фотодатчики вырабатывают импульсы, которые по кабелю передаются в компьютер. Эта информация используется программным обеспечением для согласования перемещения манипулятора по поверхности стола с перемещениями по экрану особого графического объекта - указателя мыши . В операционной системе Windows курсор мыши обычно выглядит как стрелка, однако он способен изменять свой внешний вид, когда в программе, с которой в данный момент работает пользователь, происходят определенные события.

Программа, обеспечивающая взаимодействия мыши с компьютером, называется драйвером мыши . Она необходима потому, что BIOS не поддерживает мышь. Именно поэтому до загрузки драйвера мыши она не работает. Драйвер интерпретирует сигналы, поступающие через порт, к которому подключена мышь, и передает информацию о состоянии мыши операционной системе и прикладным программам. Кроме того, он обеспечивает специфические функции мыши.

Портативные компьютеры оснащены не обычной мышью, а сенсорным ковриком. Для того чтобы курсор мыши перемещался по экрану, по нему двигают пальцем.

Бывают оптические мыши, использующие для позиционирования курсора на экране не шарик, а луч света. Они не нуждаются в коврике, меньше загрязняются, более долговечны, однако весьма требовательны к цвету.

Чтобы ПК правильно отличала два последовательных одинарных щелчка от одного двойного, нередко приходится настраивать чувствительность мыши. В Windows предусмотрен выбор интервала времени, в течение которого два последовательных нажатия считаются двойным нажатием.

Мышь, как и компьютер в целом, требует осторожного обращения. Иногда её необходимо разбирать и чистить.

Сайт iXBT.com создан и развивается с одной стратегической целью - предоставить Вам возможность получить как можно более полную, объективную и полезную информацию о высоких технологиях, персональных компьютерах, их компонентах и периферийных устройствах.

Мы не ставим целью охватить весь спектр информации по этой теме, это просто невозможно. При подборе информации, безусловно, присутствует наше субъективное мнение, но главным фактором влияющим на наше мнение, как редакции сайта, являются интересы наших читателей.

Мы видим нашу миссию в формировании цивилизованного рынка высоких технологий и компьютеров в России. Мы хотим, чтобы наши читатели имели возможность выбора и покупали только качественные продукты. Мы также хотим, чтобы предприниматели имели возможность заказывать, внедрять и продавать только качественную технику и технологии.

Немного истории

Сайт существует с 7 января 1997 года. Официальной датой открытия сайта iXBT.com является 1 октября 1997 года. За прошедшее время сайт постоянно развивался, появились новые разделы, новые авторы и новые темы. Несколько раз менялся внешний вид сайта:

Обратная связь

Редакция сайта в переписку вступает. Письмо можно присылать на русском или английском языках. В крайних случаях допускается использование транслита. Если в письме правильно указан обратный адрес, то, как правило, в течение десяти дней вы получите ответ. Если ответа вы не получили, то следует повторить письмо.

Убедительная просьба, все вопросы обще-технического характера задавать в первую очередь в нашей конференции: forum.ixbt.com

Редакция сайта физически не в состоянии пересказывать в письмах материалы сайта и отвечать на вопросы общего характера.

Правовые основы деятельности сайта

С 10 июня 2002 сайт iXBT.com зарегистрирован в качестве электронного Средства Массовой Информации (СМИ), поэтому теперь на все материалы, опубликованные на сайте, распространяются нормы законодательства о СМИ РФ.

Права на содержимое сайта

Права на все материалы, размещенные на сайте iXBT.com принадлежат сайту iXBT.com .

Авторские статьи (содержащие имя и фамилию автора), опубликованные на сайте iXBT.com , являются собственностью iXBT.com . Все опубликованные статьи пишутся либо штатными авторами сайта iXBT.com , либо по заказу сайта, либо предлагаются для публикации в готовом виде. Авторское право на статьи, опубликованные на сайте iXBT.com всегда принадлежит авторам статей.

Любые материалы сайта iXBT.com запрещается копировать, кроме как для личного использования (посетитель сайта iXBT.com может сохранять копии статей на локальном диске. Размещение копий материалов в локальных и иных сетях не разрешается). Условия цитирования материалов сайта представлены ниже.

Для цитирования новостей, статей и иных материалов сайта iXBT.com необходимо получить предварительное согласие администрации сайта iXBT.com и обязательно ставить ссылку на сайт iXBT.com при использовании материалов.

Сайт iXBT.com не размещает материалов, авторские и смежные права на которые (в том числе права на распространение) принадлежат другим физическим или юридическим лицам. В случае, если такой материал будет размещен на страницах сайта, правообладателю следует обратиться к администрации для разрешения этого вопроса. Все претензии будут рассмотрены в разумный срок.

Смежные права собственности

Мы полагаем, что, ссылаясь на производителей упоминаемой нами продукции, разумно разместить рядом графический материал, соответствующий контексту. Если владельцы этих материалов считают иначе и желали бы убрать графический материал или ссылку на свою компанию с наших страниц, они могут послать письмо в редакцию сайта: [email protected] и мы в разумный срок выполним это пожелание.

Название сайта и вид ссылки

Название iXBT.com является зарегистрированной торговой маркой. При упоминании сайта следует использовать следующее написание: в первом слове названия первая буква строчная, все остальные заглавные; после точки все буквы строчные. Рекомендуем использовать шрифт normal или bold.

7.Список используемой литературы.

1. Васильева В.С. Персональный компьютер. Быстрый старт. - СПб.: БХВ - Петербург, 2001. - 480 с.: ил.

2. Андреев А.Г. Microsoft Windows 2000: Server и Professional. Русская версия/ СПб.: БХВ - Санкт-Петербург, 2000.-1056 с.: ил.

3. www.ixbt.com

4. А. Жаров. Железо ЭВМ 2000 Москва: «МикроАрт», 352 с.

5. www.aport.ru

6. Иван Фролов. Компьютерное «железо»: справочное пособие - М.

7. Скотт Мюллер. Модернизация и ремонт персональных компьютеров. «Издательство БИНОМ», 1997-896с.ил.

8. Науманн.Ш, Вер.Х. Компьютерная сеть. Проектирование, создание, обслуживания. М: ДНК. 2000-336с.ил.

9. Справочник по интегральной микросхематехники. С74/Б.В.Тарабнин, С.В.Якубовский, Н.А. Барканов и др. 1980-816с.ил.

10. Интегральные микросхемы: Справочник / Б.В. Тарабнин, Л.Ф. Лунтн, Ю.Н.Смирнов и др. 1984-528с.ил.

11. Оглтри Терри. Модернизация и ремонт сетей, 2-е издания: Издательский дом «Вильямс», 2001-928с.ил.

12. Справочная книга радио любителя/А.А. Бокуняев, Н.М. Борисов, Р.Г. Варламов и др. 1990-624с.ил.

13. Assembler. Учебный курс - Спб: Издательство «Питер», 1999-672с.ил.

14. Микропроцессор и микропроцессорные комплекты интегральных микросхем: Справочник/ Б.Б. Абрайтис, Н.Н. Аверьянов, А.И. Белоусов. 1988-368с.ил.

15. Linux для начинающих. Спб Питер, 2000-368с.ил.

16.Пилгрим. А. Персональный компьютер, модернизация и ремонт. Спб: BHV Санкт-Петербург, 2000-528с.ил.

Репетиторство

Нужна помощь по изучению какой-либы темы?

Наши специалисты проконсультируют или окажут репетиторские услуги по интересующей вас тематике.
Отправь заявку с указанием темы прямо сейчас, чтобы узнать о возможности получения консультации.