Internet-Banking Weißrussischer Bank-Login. Das Verfahren zum Bezahlen von Stromrechnungen über das Internet-Banking Belarusbank

Wie geht man mit der Registrierung in der Anwendung vor?

Wie registriere ich mich in der Anwendung?

• Fahren Sie mit der Registrierung in der Anwendung fort.
• Klicken Sie auf dem Bildschirm, auf dem die Anwendung die Registrierung des Geräts anbietet, auf die Schaltfläche „Weiter“.
• Klicken Sie auf dem Bildschirm mit der Lizenzvereinbarung auf die Schaltfläche „Akzeptieren“.
• Legen Sie den Zugangsschlüssel fest, der für die Autorisierung in der Anwendung verwendet wird (Der Zugangsschlüssel muss gleichzeitig aus Ziffern und Buchstaben bestehen. Die Länge des Zugangsschlüssels beträgt 5 bis 15 Zeichen, Buchstaben können in Latein oder Russisch verwendet werden. Wenn die Eingabefelder für den Zugangsschlüssel rot markiert sind, bedeutet dies, dass der Benutzer einen Zugangsschlüssel eingegeben hat, der nicht den oben beschriebenen Anforderungen entspricht, oder die Werte in den Feldern „Zugangsschlüssel“ und „Schlüssel wiederholen“ nicht übereinstimmen Dementsprechend wird der Benutzer, bis er diese Felder korrekt ausfüllt, nicht zum nächsten Registrierungsbildschirm gehen).
• Wählen Sie einen Mobilfunkanbieter und geben Sie die Telefonnummer an (es ist wichtig, dass die Telefonnummer diejenige ist, für die das SMS-Banking-Passwort registriert ist), und klicken Sie dann auf die Schaltfläche "Weiter".
• Bestätigen Sie die Registrierung mit einem Bestätigungscode, der an die angegebene Telefonnummer gesendet wird.

Wie registriere ich eine Anwendung ohne Zugriff auf das Internet eines mobilen Geräts?

Auf Mobilgeräten mit den Betriebssystemen iOS und Windows Phone ist die Anmeldung und Bedienung der Anwendung ohne Internet nicht möglich.

Auf Geräten mit dem Betriebssystem Android (in Anwendungen unter Version 3.7.4.):

• Schalten Sie das Internet aus (sowohl Wi-Fi als auch mobile Datenübertragung).
• Gehen Sie zur Registrierung.
• Klicken Sie auf dem Bildschirm „Telefonnummer“ auf die Schaltfläche „Weiter“ und im angezeigten Fenster auf „Per SMS senden“.
• Schließen Sie die Registrierung ab, indem Sie den erhaltenen Bestätigungscode eingeben.

SMS mit Registrierungscode nicht erhalten

Wenn die SMS mit dem Code nicht innerhalb von 5 Minuten angekommen ist, müssen Sie sicherstellen, dass die Felder "Telefonnummer" und "Operator" korrekt ausgefüllt sind. Starten Sie das Telefon neu und fordern Sie den Registrierungscode erneut an. Wenn die SMS mit dem Registrierungscode nicht angekommen ist, wenden Sie sich wegen der Nichtzustellung der SMS an den Mobilfunkanbieter.

Nach dem Absenden des Registrierungscodes erscheint der Fehler „Ungültiger Registrierungscode oder seine Gültigkeitsdauer ist abgelaufen“.

Der Code ist 5 Minuten gültig, wenn die SMS mit dem Registrierungscode später ankommt, müssen Sie auf die Schaltfläche "Anfrage wiederholen" klicken, die Telefonnummer erneut überprüfen und auf "Weiter" klicken.

Bei der Registrierung erscheint die Meldung „Registrierungsfehler im Benachrichtigungsdienst“ oder die Registrierungsanfrage wird zu lange gesendet

Der Fehler ist spezifisch für das mobile Gerät Nokia Lumia. Wenn es auftritt, müssen Sie Folgendes tun:

• Stellen Sie sicher, dass das Telefon aufgeladen ist und die Akkuanzeige kein Herzsymbol anzeigt (wenn das Symbol angezeigt wird, müssen Sie das Telefon aufladen oder den Energiesparmodus deaktivieren).

Hinzufügen von Karten und Aktivieren von Paketen durch Karten

Wie füge ich eine Karte in der Anwendung hinzu und aktiviere das Paket?

PKlicken Sie nach der Registrierung auf die Schaltfläche "Jetzt hinzufügen".

Klicken Sie auf die Schaltfläche Karte hinzufügen in der unteren rechten Ecke.

Drücken Sie die Schaltfläche „Menü“ in der oberen linken Ecke des Hauptbildschirms der Anwendung und gehen Sie zum Abschnitt „Karten“. Klicken Sie anschließend auf die Schaltfläche „+“ in der unteren rechten Ecke.

Möglichkeiten zum Hinzufügen einer Karte
	Laut Bankkarte	Per SMS-Banking-Passwort
Für Karten von JSC "ASB Belarusbank":	Sie können Karten auf diese Weise hinzufügen: Wenn die Telefonnummer, auf die der Antrag registriert ist, mit der Telefonnummer übereinstimmt, die bei der Ausstellung der Karte bei der Bank angegeben wurde. oder: Wenn ein 3D-Secure-Passwort auf der Karte registriert ist. Registrieren3D-Secure-PasswortWERKannv UNDOnlinebanking JSC ASBBelarusbank» . Wenn die Karte bereits zur M-Belarusbank-Anwendung hinzugefügt wurde (z. B. mit einem SMS-Banking-Passwort), kann das 3D-Secure-Passwort im Abschnitt "Dienste" registriert werden.	Das SMS-Banking-Passwort erhalten Sie am Informationskiosk oder im Internet-Banking-System. SMS-Banking Telefonnummer an welcheEingetragenAnwendunge (« Über die App»).
Für Karten anderer Banken:		Das SMS-Banking-Passwort erhalten Sie am Informationskiosk der JSC "JSSB Belarusbank". SMS-Bankingmüssen dafür angemeldet seinTelefonnummer an welcheEingetragenAnwendunge (können in der Rubrik eingesehen werden« Über die App»).

AUFMERKSAMKEIT! GEBEN SIE DIESES PASSWORT AN KEINEN.

Nachdem Sie das Formular zum Hinzufügen einer Karte ausgefüllt haben, klicken Sie auf die Schaltfläche "Weiter", wählen Sie das gewünschte Paket aus und klicken Sie auf die Schaltfläche "Paket aktivieren".

Wie aktiviere ich die automatische Verlängerung des Kartenpakets?

Die Aktivierung der automatischen Paketverlängerung ist verfügbar:

• beim Hinzufügen einer neuen Karte zur Anwendung;
• bei der Verlängerung des Pakets für eine bereits hinzugefügte Karte.

Die automatische Verlängerung ist für Full-, Basic- und Economy-Pakete verfügbar.

Um die automatische Paketerneuerung zu aktivieren, müssen Sie eine Karte hinzufügen oder das aktuelle Paket mit einer Karte mit aktivierter automatischer Paketerneuerung erneuern.

Wie deaktiviere ich die automatische Verlängerung eines Pakets?

Um die automatische Verlängerung des Pakets auf der Karte zu deaktivieren, müssen Sie das Paket mit deaktivierter Option „Paket mit automatischer Verlängerung“ aktivieren.

Außerdem wird die automatische Verlängerung des Pakets automatisch deaktiviert, wenn die Karte aus der Anwendung entfernt wird.

AUFMERKSAMKEIT!BEIM ENTFERNEN DER APP WIRD DIE AUTOMATISCHE VERLÄNGERUNG DES PAKETS NICHT DEAKTIVIERT!

Fehler beim Hinzufügen einer Karte

"Nicht erfolgreich abgeschlossen. Karteninhaber konnte sich nicht authentifizieren."

Der Fehler tritt beim Hinzufügen einer Karte gemäß den Bankkartendaten auf und bedeutet, dass das 3D-Secure-Passwort nicht auf der Karte registriert ist. Mit Belarusbank-Karten ist es möglich, ein 3D-Secure-Passwort im Internet-Banking-System zu registrieren und damit eine Karte zur Anwendung hinzuzufügen. Oder wählen Sie eine andere Möglichkeit, eine Karte hinzuzufügen - ein SMS-Banking-Passwort, nachdem Sie das Passwort zuvor am Informationskiosk der Bank oder im Internet-Banking-System erhalten haben (nur für Belarusbank-Karten).

"3D-Secure-Passwort nicht bestätigt. Bitte Karte erneut hinzufügen."

Beim Hinzufügen einer Karte mit Bankkartendaten tritt ein Fehler auf. Bedeutet, dass die Zeit für den Vorgang abgelaufen ist (die Zeit für die Eingabe des 3D-Secure-Passworts ist abgelaufen).

„Verbinden Sie SMS-Banking am Informationskiosk oder Internet-Banking der Belarusbank und aktivieren Sie die Karte in der M-Banking-Anwendung mit dem Passwort für SMS-Banking. »

Es wird versucht, die Karte mit den Bankkartendaten zu aktivieren. Gleichzeitig hat der Benutzer kein 3d-secure-Passwort registriert und die Telefonnummer, auf die die Anwendung registriert ist, stimmt nicht mit der Telefonnummer überein, die bei der Ausstellung der Karte bei der Bank angegeben wurde. Der Benutzer kann die Karte NUR mit dem SMS-Banking-Passwort hinzufügen.

"Es gibt keinen Zugriff auf den SMS-Banking-Service. Registrieren Sie sich am Informationskiosk der Belarusbank und aktivieren Sie die Karte in der M-Banking-Anwendung."

Der SMS-Banking-Dienst ist nicht auf die Telefonnummer registriert, die bei der Registrierung der Anwendung angegeben wurde. Um eine Karte hinzuzufügen, müssen Sie SMS-Banking am Informationskiosk oder im Internet-Banking-System registrieren (nur für Belarusbank-Karten).

Dieser Fehler tritt in zwei Situationen auf:

• Beim früheren Hinzufügen der Karte wurde das SMS-Banking-Passwort dreimal falsch eingegeben, und daher wurde die SMS-Banking-Registrierung abgebrochen. In diesem Fall müssen Sie SMS-Banking erneut registrieren.
• SMS-Banking-Passwort, das für eine andere Telefonnummer registriert ist

Wie erneuere ich ein Paket mit einer Karte?

Klicken Sie auf dem Kartenbild auf die Schaltfläche "Aktivierung".

Ich habe mein SMS-Banking-Passwort verloren, kann ich es wiederherstellen?

Es ist nicht möglich, das Passwort wiederherzustellen. Am Informationskiosk oder Internet-Banking (für Belarusbank-Karten) müssen Sie die alte Registrierung von SMS-Banking kündigen und diesen Dienst erneut registrieren.

Beim Aktivieren eines Pakets tritt der Fehler „Das ausgewählte Paket ist für Ihre Karte nicht verfügbar“ auf.

Der Fehler tritt beim Aktivieren des Pakets „Basic“ oder „Full“ auf. Diese Pakete sind nur für Belarusbank-Karten verfügbar.

Das Hinzufügen einer Karte und das Aktivieren des Pakets ist erfolgreich, aber danach wird die Karte in der Anwendung als inaktiv angezeigt.

Stellen Sie das aktuelle Datum und die Uhrzeit auf Ihrem Mobilgerät ein und rufen Sie die Anwendung erneut auf.

Wie aktiviere ich die zweite Karte?

Das Hinzufügen weiterer Karten zum Antrag ist identisch mit dem Verfahren zum Hinzufügen der ersten Karte (die Bank kann die maximale Anzahl von Karten begrenzen). Beim Hinzufügen von Karten mit dem SMS-Banking-Passwort muss die Registrierung von SMS-Banking unter Verwendung der Telefonnummer durchgeführt werden, für die die Anwendung registriert wurde. Die Telefonnummer, auf die die Bewerbung registriert wurde, kann im Abschnitt „Über die Bewerbung“ eingesehen werden.

Bei der Aktivierung der zweiten oder weiteren Karte wurde der Rabatt nicht gewährt.

Um einen Rabatt auf die zweite und weitere Karten zu erhalten, muss mindestens eine Karte zum vollen Preis des Pakets bezahlt werden.

Wie entferne ich eine Karte aus der Anwendung?

Gehen Sie zum Abschnitt „Karten“, gehen Sie dann in den Bearbeitungsmodus (Stiftsymbol) und wählen Sie die gewünschte Karte aus. Klicken Sie im Kartenbearbeitungsformular auf die Schaltfläche "Ausgewählte Karte löschen".

Wird beim Paketwechsel Geld abgebucht?

Im Falle eines Wechsels des Pakets zu einem Paket mit höheren Kosten werden die vollen Kosten des Pakets abgeschrieben und das Paket für 30 Tage reaktiviert.

Werden Gelder abgebucht, wenn die Karte erneut hinzugefügt und das Paket aktiviert wird (z. B. nach der Neuinstallation der Anwendung auf einem anderen Telefon)?

Wenn Sie eine Karte mit demselben Paket hinzufügen und das Paket noch nicht abgelaufen ist, wird das Guthaben nicht erneut belastet.

Es gab eine Änderung (Neuausstellung, Verlängerung) der Karte, muss ich im Antrag etwas tun?

Bei einem Kartenwechsel ist es erforderlich, diese neu hinzuzufügen und das Servicepaket zu aktivieren (siehe Ziffer 2.1).

Alert-Kanal

Wie unterscheiden sich Benachrichtigungskanäle?

• Internet - Benachrichtigungen kommen in Form von Benachrichtigungen, werden angezeigt und in der Anwendung gespeichert (um Benachrichtigungen zu erhalten, muss Ihr Mobilgerät mit dem Internet verbunden sein).
• SMS-Benachrichtigung - Benachrichtigungen werden als Benachrichtigungen empfangen, angezeigt und in der Anwendung gespeichert (Um Benachrichtigungen zu erhalten, muss Ihr Mobilgerät nicht mit dem Internet verbunden sein.

  Dieser Benachrichtigungskanal ist für Android-Mobilgeräte in Apps unter Version 3.7.4 verfügbar. Ab Version 3.7.4 ist dieser Benachrichtigungskanal für Android-Geräte nicht mehr verfügbar).

• SMS - Benachrichtigungen werden als SMS-Nachrichten an die Telefonnummer gesendet, für die die Anwendung registriert ist, und im Speicher des Mobilgeräts gespeichert (wie normale SMS-Nachrichten).

Wie ändere ich den Benachrichtigungskanal?

Wählen Sie in der Anwendung "Einstellungen" - "Alarmkanal" - wählen Sie den gewünschten Kanal aus und klicken Sie auf die Schaltfläche "Speichern".

Der Benachrichtigungskanal „SMS-Benachrichtigungen“ ist in den Einstellungen verschwunden

Sie müssen die Version der Client-Anwendung überprüfen (Abschnitt "Über die Anwendung" im Navigationsmenü). Der SMS-Benachrichtigungskanal ist ab Version 3.7.4 der Anwendung für Android-Telefone nicht mehr verfügbar. Wenn der Benutzer also eine Anwendungsversion von 3.7.4 oder höher hat, steht ihm dieser Benachrichtigungskanal nicht zur Verfügung. Er kann entweder den Benachrichtigungsweg „Internet“ oder „SMS“ nutzen.

Es werden nur Benachrichtigungen über den Eingang von Geldern empfangen, Benachrichtigungen über Ausgabentransaktionen werden nicht empfangen.

Warnungen werden gemäß den Karten empfangen, die der Anwendung hinzugefügt wurden. Bei Verwendung einer Karte, die nicht der Anwendung hinzugefügt wurde (z. B. wenn der Kunde zwei Karten für ein Konto hat, eine der Anwendung hinzugefügt wird, aber die andere zum Bezahlen verwendet), werden keine Benachrichtigungen über Lastschrifttransaktionen empfangen.

Keine SMS-Benachrichtigungen erhalten

Es ist erforderlich, zu versuchen, das Mobilgerät neu zu starten, die Einstellungen des Mobilgeräts zu ändern, einschließlich der installierten Software (Energiesparmodus, Antivirenprogramme, Anwendungen, die den Betrieb des Mobilgeräts optimieren usw.), die möglicherweise die Anzeige von verhindern gesendete Benachrichtigungen. Wenn die empfohlenen Maßnahmen das Problem nicht lösen, können Sie sich an den Mobilfunkanbieter wenden, um sich beraten zu lassen (wenn Sie sich an den Mobilfunkanbieter wenden, um den richtigen Rat zu erhalten, müssen Sie die Telefonnummer angeben, von der aus der Versand erfolgt - Mbank).

Keine Benachrichtigungen per SMS-Benachrichtigung und/oder Internet (Mobilgerät von Huawei) erhalten.

Für Huawei p8, y7-Modelle:

Einstellungen - Benachrichtigungen und Statusleiste - Benachrichtigungsmanager - M-Belarusbank - Banner aktivieren, Priorität aktivieren.

Einstellungen - Akku - Anwendungen nach Bildschirmsperre ausschalten (oder ähnliches) - Option für die Anwendung deaktivieren.

Für Huawei p9-Modelle:

Einstellungen - Benachrichtigungen und Statusleiste - M-Belarusbank - alle Felder aktivieren.

Einstellungen - Anwendungen - M-Belarusbank - Batterie - deaktivieren Sie die Option für die Anwendung.

Für Versionen unter Android 5:

Einstellungen - Geschützte Anwendungen - Markieren Sie die M-Belarusbank-Anwendung als geschützt.

Energiesparen - Aktivieren Sie den Energiesparmodus „Smart“.

Für Android 7.8-Versionen:

Einstellungen - Anwendungen und Benachrichtigungen - Benachrichtigungsmanager - M-Belarusbank - alle Schalter aktivieren, "Benachrichtigungen auf dem Sperrbildschirm" einstellen - "Anzeigen".

Es gibt keine Benachrichtigungen per SMS-Benachrichtigung und/oder Internet (Xiaomi-Mobilgerät).

Benachrichtigungskanal SMS-Benachrichtigung ist für Mobilgeräte mit Android-Betriebssystem in Anwendungen unter Version 3.7.4 verfügbar.

Wählen Sie in der Standardanwendung "Sicherheit" (oder in den Telefoneinstellungen) den Abschnitt "Berechtigungen", gehen Sie dann zum Menü "Autostart" und aktivieren Sie die Optionen für die M-Belarusbank-Anwendung, gehen Sie zum Menü "Andere Berechtigungen", wählen Sie Aktivieren Sie in der M-Belarusbank-Anwendung alle Optionen.

Kein Empfang von SMS-Benachrichtigungen und/oder Internet (Samsung-Mobilgerät)

Benachrichtigungskanal SMS-Benachrichtigung ist für Mobilgeräte mit Android-Betriebssystem in Anwendungen unter Version 3.7.4 verfügbar.

In den Einstellungen des Mobilgeräts müssen Sie die folgenden Aktionen ausführen:

Für Versionen unter Android 5.6:

Einstellungen - Töne und Benachrichtigungen - Anwendungsbenachrichtigungen - M-Belarusbank - Priorität aktivieren.

Für Android 7, 8-Versionen:

Einstellungen - Benachrichtigungen - Aktivieren Sie die Option für die M-Belarusbank-Anwendung.

Einstellungen - Benachrichtigungen - In der oberen rechten Ecke die Schaltfläche "Erweitert" - M-Belarusbank - "Benachrichtigungen zulassen" aktivieren, Priorität festlegen, "Anzeige ohne Ton" deaktivieren, Option "Inhalt anzeigen" auf dem Sperrbildschirm aktivieren.

Keine Benachrichtigungen per SMS-Benachrichtigung und/oder Internet (Meizu-Mobilgerät) erhalten.

Benachrichtigungskanal SMS-Benachrichtigung ist für Mobilgeräte mit Android-Betriebssystem in Anwendungen unter Version 3.7.4 verfügbar.

In der Standardanwendung "Sicherheit" müssen Sie Folgendes tun:

• Akku - Energiesparmodus - deaktivieren.
• Akku - Energiesparmodus - Funktion "Ausschalten im Standby" deaktivieren.
• Akku - Super-Modus - deaktivieren.
• Batterie - Supermodus - Aktivieren Sie die Funktion "Software im Supermodus erlaubt" für die M-Belarusbank-Anwendung.
• Berechtigungen - Anwendungsbenachrichtigung - Aktivieren Sie alle Optionen für die M-Belarusbank-Anwendung.
• Berechtigung - Im Hintergrund ausführen - Anwendungen von M-Belarusbank und Google Play Service - Hintergrundarbeit zulassen.
• Berechtigung - Berechtigungen für Software - Wählen Sie die Anwendung M-Belarusbank aus und aktivieren Sie die Optionen "Benachrichtigung" und "Auf dem Sperrbildschirm anzeigen", stellen Sie die Option "Im Hintergrund ausführen" ein - "Arbeiten im Hintergrund zulassen".

Benachrichtigungen über SMS-Benachrichtigung und/oder Internetkanäle (Mobilgerät mit Windows Phone Betriebssystem) werden nicht empfangen.

Benachrichtigungskanal SMS-Benachrichtigung ist für Mobilgeräte mit Android-Betriebssystem in Anwendungen unter Version 3.7.4 verfügbar.

• Energiesparmodus deaktivieren.
• Telefon neustarten.
• Verbinden Sie Ihr Mobilgerät mit dem Internet.

Wenn der Akkuladestand niedrig ist – das Mobilgerät beginnt möglicherweise, Energie zu sparen und keine Benachrichtigungen zu erhalten – müssen Sie in diesem Fall das Telefon aufladen.

Keine Benachrichtigungen erhalten (Apple-Mobilgerät).

Wenn das mobile Gerät mit dem Internet verbunden ist, müssen Sie die folgenden Aktionen in seinen Einstellungen ausführen:

"Einstellungen" - "Anwendungen" - "M-Belarusbank" - "Benachrichtigungen" - alle Optionen aktivieren - "Banner" auswählen.

Keine Benachrichtigungen per SMS-Benachrichtigung und/oder Internet erhalten (allgemeine Empfehlungen für andere Mobilgeräte).

Ist es möglich, Operationen in der Anwendung durchzuführen, ohne das Internet zu verwenden (einen SMS-Kommunikationskanal einrichten)?

Die Möglichkeit, Operationen ohne Verwendung des Internets (über den SMS-Kommunikationskanal) durchzuführen, ist in der Anwendung verfügbar (für mobile Geräte mit dem Android-Betriebssystem in Anwendungen unter Version 3.7.4) und wird wie folgt ausgeführt. Wenn Sie Ihr mobiles Gerät vom Internet trennen und auf eine beliebige Schaltfläche klicken, die zum Senden einer Anfrage führt (z. B. „Bezahlen“ oder das Guthaben auf der Karte aktualisieren), wird ein Popup-Fenster angezeigt, in dem angeboten wird, eine Anfrage zu senden per SMS.

Kann eine auf einem Mobilgerät mit den Betriebssystemen iOS und Windows Phone installierte Anwendung ohne Internetverbindung funktionieren?

Nein. Mobilgeräte ohne GSM-Modul, einschließlich Mobilgeräten mit den aufgeführten Betriebssystemen, können ausschließlich über das Internet operieren (Anfragen/Daten senden).

Zahlungen leisten

Wie finde ich eine Zahlung in ERIP?

Um nach einer Zahlung zu suchen, müssen Sie zum Abschnitt "Zahlungen und Überweisungen" gehen, auf die ERIP-Suchschaltfläche in der oberen rechten Ecke des Bildschirms klicken (dargestellt als Symbol - ), ein Suchkriterium auswählen (Dienstname, Empfänger UNP, Servicecode), Daten eingeben und Suche abschließen. Suchen Sie in den vorgeschlagenen Suchergebnissen die gewünschte aus und gehen Sie zum Zahlungsformular.

Ist es möglich, über ERIP zu bezahlen, wenn das Mobilgerät nicht mit dem Internet verbunden ist?

Die Liste der ERIP-Zahlungen wird online erstellt und ist nur verfügbar, wenn ein mobiles Gerät mit dem Internet verbunden ist.

Kann ich mit der ERIP Zahlernummer bezahlen?

Diese Möglichkeit fehlt.

Wenn Sie eine Zahlung tätigen, wird sie auf dem Hauptbildschirm der Anwendung angezeigt?

Wenn der Benutzer bei der Zahlung einen Dienst auswählt (z. B. MTS - "Nach Telefonnummer" auswählt) und ihn auf den Hauptbildschirm der Anwendung wirft, bedeutet dies, dass der Modus "Aktionen nicht speichern" in den Einstellungen aktiviert ist des Mobilgeräts.

Um diesen Modus zu deaktivieren, gehen Sie zu "Einstellungen" - "Für Entwickler" - "Optionen nicht speichern" (entweder "Aktionen nicht speichern" oder "Fenster zerstören") - Modus deaktivieren). Nachdem Sie die Zahlung erneut vorgenommen haben.

Wie bezahle ich mit einem QR-Code?

Über die Anwendung "M-Belarusbank" (Für Android-Versionen über 3.2, für alle iOS-Versionen):

Dazu müssen Sie zur Anwendung gehen, den Abschnitt "Zahlungen und Überweisungen" - "Zahlung per QR-Code" auswählen - die Smartphone-Kamera auf den QR-Code richten (der QR-Code wird automatisch gelesen) - auf dem Zahlungsformular, Geben Sie ggf. weitere Daten (Zählerstände, Betrag etc.) ein und klicken Sie auf die Schaltfläche „Bezahlen“.

Über eine Drittanbieteranwendung, die den QR-Code lesen kann (für alle Versionen von Android und iOS):

Dazu müssen Sie eine Drittanbieteranwendung öffnen, die einen QR-Code lesen kann (z. B. „Lightning QR Scanner“ oder „QR- und Barcode-Scanner“ usw.) und den QR-Code scannen. Danach zeigt die Anwendung einen Link an, wo die Zahlung verfügbar ist. Dieser Link kann mit der Anwendung M-Belarusbank geöffnet werden, für die der Benutzer die Anwendung M-Belarusbank in der bereitgestellten Liste möglicher Anwendungen auswählen und sich anmelden muss. Nach Autorisierung und Verarbeitung des gelesenen QR-Codes öffnet sich ein Zahlungsformular, auf dem Sie ggf. weitere Daten (Zählerstände, Betrag etc.) eingeben und auf die Schaltfläche „Bezahlen“ klicken müssen.

Beiträge

Wie komme ich zum Abschnitt "Beiträge"?

Um zu Einzahlungen zu gelangen, klicken Sie auf den Abschnitt „Meine Finanzen“, der im Navigationsmenü oder unter der Karte auf dem Hauptbildschirm verfügbar ist, und wählen Sie die Registerkarte „Einzahlungen“.

Das Aktivitätsprotokoll der Anwendung zeigt keine Transaktionen zum Anfordern des Guthabens auf Einlagenkonten.

Der Guthabenstand auf Einzahlungskonten wird in der Anwendung ausschließlich auf der Einzahlungskontokarte angezeigt.

Die Anwendung zeigt keine Einlagenkonten an, die von einem Nichtansässigen der Republik Belarus in Bankfilialen eröffnet wurden.

Die Suche nach Einlagenkonten im Antrag erfolgt anhand der dem Antrag hinzugefügten persönlichen Passnummer des Inhabers von Belarusbank-Karten. In diesem Zusammenhang können nur Einwohner der Republik Belarus Einlagenkonten in der Anwendung einsehen.

Die Anwendung zeigt nach dem Hinzufügen einer Karte und der Aktivierung des Pakets keine Liste der gültigen Einzahlungskonten an.

Die Liste der Depotkonten wird ca. 5 Minuten nach dem Hinzufügen der Karte und der Aktivierung des Pakets verfügbar.

Wie fülle ich die Kaution auf?

Der Auffüllvorgang ist unter "Zahlungen und Überweisungen" verfügbar.

In der Anwendung können Sie aufladen:

• Einzahlung per IBAN-Kontonummer
• Einzahlung nach Kontonummer
• Internet-Einzahlung

Kann ich in der App ein Depot eröffnen?

Ja, Sie können ein Depot eröffnen. Gehen Sie dazu in den Bereich „Meine Finanzen“, wählen Sie den Reiter „Einzahlungen“ und klicken Sie am unteren Bildschirmrand auf die Schaltfläche [Einzahlung eröffnen]. Wählen Sie die gewünschte Einzahlung zum Öffnen aus, !Lesen Sie die Vertragsbedingungen sorgfältig durch!, Geben Sie den Mindestbetrag ein, um eine Einzahlung zu eröffnen, und klicken Sie auf die letzte Schaltfläche [Öffnen].

Kann ich ein Depot in der App schließen?

Sie können das Internetdepot NUR in der Anwendung schließen.

So schließen Sie eine Einzahlung:

1. Gehen Sie in den Bereich „Meine Finanzen“.
2. Wählen Sie die Registerkarte „Einzahlungen“. Klicken Sie auf den Eintrag, den Sie schließen möchten.
3. Klicken Sie auf die Registerkarte „Dienste“.
4. Klicken Sie auf die Operation „Deposit schließen“.

Konten

Wie komme ich zum Abschnitt "Konten"?

Um zu „Konten“ zu gelangen, klicken Sie auf den Abschnitt „Meine Finanzen“, der im Navigationsmenü oder unter der Karte auf dem Hauptbildschirm verfügbar ist.

Welche Informationen werden im Abschnitt „Konten“ angezeigt?

Der Abschnitt „Konten“ enthält die offenen Kartenkonten des Benutzers in JSC „JSSB Belarusbank“.

In den Details des Kartenkontos sehen Sie den Kartenkontostand, die Kontonummer, die Konto-IBAN, den Überziehungsbetrag und die mit dem Konto verknüpften Karten.

Mit einem Konto verknüpfte Karten ist eine Liste von Karten, die mit diesem Konto verknüpft und der Anwendung hinzugefügt wurden, sowie ein Element, das angibt, dass Karten mit diesem Konto verknüpft, aber nicht der Anwendung hinzugefügt wurden. Wenn solche Karten nicht vorhanden sind, wird das Element nicht angezeigt.

Wie wird das Kartenkontoguthaben gebildet?

Der Kontostand wird ohne Überziehung und auf Karten gesperrte Gelder gebildet. Der Kartenkontostand wird einmal täglich nach Abschluss des Bankarbeitstages aktualisiert.

Wie eröffne ich ein Konto in der Anwendung?

Um ein Konto in der Anwendung zu eröffnen, müssen Sie zum Abschnitt "Meine Finanzen" gehen und auf die entsprechende Schaltfläche "Konto eröffnen" klicken. Es öffnet sich das Formular „Kartenantrag“, denn. für die neue Karte wird ein neues Kartenkonto erstellt. Um ein Konto in der Anwendung erfolgreich zu eröffnen, muss bereits mindestens eine Belarusbank-Karte hinzugefügt werden.

Dienstleistungen

Schecks (Auszüge) werden nicht per E-Mail empfangen.

• Überprüfen Sie, ob die E-Mail-Adresse in der Bewerbung korrekt ist.
• Überprüfen Sie den "Spam"-Ordner des Postfachs auf Belege (Auszüge) (aufgrund der individuellen Einstellungen der E-Mail des Kunden oder der Einstellungen der Spam-Filter des E-Mail-Dienstes).
• Wenden Sie sich mit einer Beschreibung des Problems an den Support-Service des Mail-Dienstes.
• Ändern Sie den E-Mail-Dienst (z. B. mail.ru zu yandex, gmail usw.).

Wie bestelle ich einen Auszug per E-Mail?

Um einen Kontoauszug per E-Mail zu bestellen, müssen Sie zum Abschnitt "Services" - "Kontoauszug per E-Mail" gehen - gegebenenfalls die E-Mail-Adresse angeben (andere angeforderte Daten) - auf "Anfordern" klicken (Kontoauszug für den Monat erhalten Sie monatlich einmal im Monat, andere Abrechnungen innerhalb von Minuten nach der Bestellung).

Service "Kartencheck per E-Mail".

Mit dem Dienst "Kartenprüfung per E-Mail" ist es möglich, einen Scheck per E-Mail über die in der Anwendung durchgeführte Operation anhand ihrer Nummer oder Schecks für Operationen für einen Zeitraum von höchstens einem halben Jahr zu bestellen (Schecks sind innerhalb weniger Minuten nach der Bestellung per E-Mail erhalten).

Wie erhalte ich einen Auszug per E-Mail, wenn ich die Anwendung neu installiert habe?

Nach der Neuinstallation der Anwendung müssen Sie die Karte zur Anwendung hinzufügen und das Paket dafür aktivieren. Gehen Sie dann zum Abschnitt "Dienste" - "Kontoauszug per E-Mail" - geben Sie gegebenenfalls die E-Mail-Adresse an (andere angefordert Daten) - klicken Sie auf "Anfordern" (Auszug auf einer Monatsrechnung kommt monatlich einmal im Monat, andere Auszüge innerhalb von Minuten nach der Bestellung).

Wie registriere ich ein 3D-Secure-Passwort?

Sie können ein 3D-Secure-Passwort nur mit einer Karte registrieren, die bereits zur Anwendung hinzugefügt wurde. Um ein 3D-Secure-Passwort zu registrieren, müssen Sie zum Abschnitt "Services" - "3D-Secure-Passwort" - "Registrierung" gehen - den Typ des 3D-Secure-Passworts auswählen - die angeforderten Daten eingeben - auf "Registrierung" klicken.

Arten von 3D-Secure-Passwörtern:

• statisch - einmal eingestellt und ständig verwendet, in der Anwendung die Option "Erfinden Sie Ihre eigenen";
• dynamisch - für jede Zahlung wird ein anderes Passwort in einer Testnachricht empfangen, in der Anwendung gibt es eine Option "Per SMS erhalten".

Anwendungsfehler

"Keine Internetverbindung"

Sie müssen Ihr mobiles Gerät mit dem Internet verbinden.

"Fehler beim Abrufen der Daten"

Sie müssen sicherstellen, dass das Mobilgerät mit dem Internet verbunden und die Verbindung stabil ist (z. B. durch Zugriff auf das Internet über einen Browser. Wenn die Suche fehlschlägt, bedeutet dies, dass das Mobilgerät nicht mit dem Internet verbunden ist. Daher , müssen Sie die Mobilgeräte mit dem Internet verbinden.).

Wenn das mobile Gerät mit dem Internet verbunden ist und die Verbindung stabil ist, aber dennoch ein Fehler in der Anwendung auftritt, dann wird empfohlen:

• Trennen Sie Ihr mobiles Gerät vom Internet und verbinden Sie es erneut.
• Starten Sie Ihr Mobilgerät neu.
• Deaktivieren Sie den Modus zur Beschränkung des Internetverkehrs in den Einstellungen des Mobilgeräts.
• Deaktivieren Sie die Modi von Drittanbieteranwendungen (z. B. AdGuard, AdBlock, Kaspersky Antivirus, Dr.Web usw.), die auf einem Mobilgerät installiert sind und den Zugriff auf das Internet über die M-Belarusbank-Anwendung blockieren können.

Für Xiaomi-Mobilgeräte:

Es ist erforderlich, den Modus zur Einschränkung des Betriebs der M-Belarusbank-Anwendung im Internet zu deaktivieren. Dafür müssen die folgenden Aktionen in den Einstellungen des Mobilgeräts ausgeführt werden:

Gehen Sie zur Standardanwendung "Sicherheit" - "Verkehr" - "Datenübertragung" - aktivieren Sie die Wi-Fi- und 3G / 4G-Modi für die M-Belarusbank-Anwendung.

Für Android-Mobilgeräte:

Trennen Sie das mobile Gerät vom Internet und führen Sie einen Vorgang in der Anwendung per SMS durch (d. h. wenn Sie versuchen, den Vorgang auszuführen, wird ein Fehler angezeigt, der eine Verbindung zum Internet herstellt und den Vorgang per SMS ausführen kann). Der erfolgreiche Status des Vorgangs bestätigt das Problem beim Verbinden eines Mobilgeräts mit dem Internet. In diesem Zusammenhang ist es erforderlich, den positiven Kontostand zu überprüfen, Sie können die Informationen beim Mobilfunkanbieter überprüfen.)

Es muss geklärt werden, ob die M-Belarusbank-Anwendung auf einem anderen mobilen Gerät installiert oder von einer Sicherungskopie kopiert (wiederhergestellt) wurde. In den oben genannten Fällen muss die Anwendung deinstalliert und neu installiert werden, indem sie erneut registriert, eine Karte hinzugefügt und das Paket aktiviert wird (die Anwendung kann nur ordnungsgemäß funktionieren, wenn sie aus dem Anwendungsspeicher installiert wurde, sowie auf einem Gerät (dem letzten, auf dem es wurde installiert).

Fehler „Anfrage kann nicht über SMS-Kanal gesendet werden“ oder „Fehler beim Senden von SMS“.

• Sie müssen sicherstellen, dass das Guthaben auf dem Telefon positiv ist, und es gegebenenfalls auffüllen (bei Verwendung eines Mobilgeräts mit zwei SIM-Karten müssen Sie das Guthaben auf der SIM-Karte überprüfen, die im Haupt- / ersten Steckplatz installiert ist).
• Starten Sie Ihr Mobilgerät neu.
• Ändern Sie die Einstellungen der SIM-Karte im Telefon (die SIM-Karte mit der Nummer, für die die Anwendung registriert ist, muss im Haupt- / ersten Steckplatz installiert sein, und es sollten keine Einschränkungen für das Senden von SMS über die Telefonnummer bestehen).

Fehler „Kommunikation mit der Bank fehlgeschlagen“ oder „Ihre Karte ist gesperrt. Bitte kontaktieren Sie die Bank.“

Die Karte, auf der die Anfrage gestellt wird, wird gesperrt. Auf der hinzugefügten Karte in der Anwendung können Sie die letzten 4 Ziffern der Kartennummer sehen und sich dann an den 24-Stunden-Kundendienst wenden, um sie zu entsperren, indem Sie +375 17 299 25 25 anrufen.

„Fehler beim Ermitteln der Serveradresse“, „Fehler beim Weiterleiten der Anfrage“, „Informationen zur Forderung sind nicht definiert“.

Dieser Fehler tritt auf, wenn ein Darlehen mit veralteten Details zurückgezahlt wird. In dem oben genannten Fall ist es zur Klärung der aktuellen Einzelheiten möglich, das Bankinstitut am Ort der Kreditvergabe oder das Kontaktzentrum der Bank unter der Telefonnummer 147 zu kontaktieren.

Saldoprüfung zeigt "Abgelehnt. Bitte kontaktieren Sie 2992525"

Es ist möglich, dass die Karte teilweise gesperrt ist (z. B. wurde der PIN-Code noch nie eingegeben). Die genaue Fehlerursache kann im Kundenservice der JSC „Banking Processing Center“ per Rufnummer geklärt werden +375 17 299 25 25 .

Einstellungen

Wie komme ich zu den App-Einstellungen?

Um zu den Anwendungseinstellungen zu gelangen, drücken Sie auf dem Hauptbildschirm die Taste mit den drei Strichen in der oberen linken Ecke und wählen Sie den Abschnitt „Einstellungen“.

Wie ändere/füge ich eine E-Mail-Adresse hinzu?

Geben Sie in den Anwendungseinstellungen im Feld "E-Mail eingeben" eine neue Adresse ein. Der Wert der neuen Adresse wird nach Verlassen der Einstellungen automatisch übernommen.

Der PIN-Code ist ein alternativer Zugang zur Anwendung. Der Zugriff auf die Anwendung per PIN-Code ist möglich, wenn das mobile Gerät mit dem Internet verbunden ist. Wenn kein Zugang zum Internet besteht oder die Verbindung instabil ist (schwaches Signal), können Sie die Anwendung mit einem Zugangsschlüssel oder einem Fingerabdruck aufrufen (sofern das mobile Gerät diese Funktion unterstützt). Die Anzahl der erfolglosen Versuche zur Eingabe des PIN-Codes beträgt 3. Wenn der Zugang zur Anwendung per PIN-Code gesperrt wird, werden andere Eingabemethoden nicht gesperrt.

Der Fingerabdruck ist eine alternative Anmeldung bei der Anwendung. Die Funktionalität des Mobilgeräts ist für die korrekte Funktion der Fingerabdruckerkennung in der Anwendung verantwortlich. Wenn in den Einstellungen des Mobilgeräts keine Fingerabdrücke festgelegt sind oder das Entsperren des Geräts deaktiviert ist, funktioniert die Fingerabdruckerkennung auch in der Anwendung nicht.

Die Anzahl der erfolglosen Anmeldeversuche per Fingerabdruck beträgt 4-5 (je nach Mobilgerät), während der Zugang zur Anwendung per Fingerabdruck blockiert wird, andere Anmeldemethoden werden nicht blockiert.

Das Internet-Banking der Belarusbank wird durch Klicken auf das entsprechende Bild aufgerufen.

Danach gehen Sie auf die Internet-Banking-Seite, wo Sie Ihren Benutzernamen und Ihr Passwort eingeben müssen. Bevor Sie das persönliche Konto der Belarusbank eingeben, müssen Sie die Methode zur Eingabe von Codes auswählen, um jede Zahlungstransaktion zu bestätigen. Standardmäßig ist der Modus „Code von der Codekarte“. Wenn Sie diese Karte nicht dabei haben, können Sie den Modus „Einmaliger CMC-Code“ auswählen.

Außerdem können Sie sich hierüber mit der erstmaligen Anmeldung am Internet-Banking-System vertraut machen Videounterricht.

JSC "JSSB Belarusbank" informiert alle seine Benutzer, dass es zur Erhöhung des Sicherheitsgrades nicht empfohlen wird, das veraltete und eingestellte Windows XP-Betriebssystem zu verwenden, wenn Sie in diesem System arbeiten.

Ab dem 19. August 2019 werden Änderungen an den Regeln für den Kundenservice im Internet-Banking-System vorgenommen. Nunmehr werden keine neuen Codekarten für Bankkunden ausgegeben. Um auf das System zuzugreifen, müssen Sie einen einmaligen SMS-Code eingeben, der bei jeder Anmeldung im System an die Mobiltelefonnummer des Kunden gesendet wird. Die Verwendung von Codekarten, die zuvor an Kunden ausgegeben wurden, ist möglich, bis deren Ressourcen erschöpft sind.

Sobald Sie sich im persönlichen Konto des Belarusbank Internet Banking angemeldet haben, können Sie viele Bankgeschäfte durchführen:

• Stromrechnungen bezahlen;
• Befehl ;
• Übertragung von Karte zu Karte;
• Füllen Sie die Anzahlung auf;
• Bezahlen Sie für mobile Kommunikation;
• Einen Kredit aufnehmen;
• Verwalten Sie Ihre eigenen Bankkarten (sehen Sie den Kontostand ab, tätigen Sie eine Überweisung von Karte zu Karte, füllen Sie die Karte auf);
• Führen Sie verschiedene Zahlungstransaktionen im ERIP-System durch;
• Erfahren Sie die Nachrichten von Banken;
• Informationen über Angebote und verschiedene Aktionen der Belarusbank erhalten;
• Führen Sie internationale Geldüberweisungen von Western Union durch.

In Ihrem persönlichen Konto können Sie verschiedene Einstellungen vornehmen und sich auf der Hauptseite die von Ihnen benötigten Daten (Karten, Einlagen, Kredite) anzeigen lassen. Wenn innerhalb einer bestimmten Zeit keine Aktionen im persönlichen Konto erfolgen, endet die Sitzung. Um das Internet-Banking-System erneut aufzurufen, müssen Sie Ihren Benutzernamen und Ihr Passwort erneut eingeben, woraufhin eine Nachricht mit einem neuen SMS-Code an Ihre Mobiltelefonnummer gesendet wird (wenn Sie den Modus „Einmal-SMS-Code“ auswählen).

Im Allgemeinen sollte gesagt werden, dass das Internet-Banking-System der Belarusbank ein moderner Zahlungsdienst ist, dank dessen es möglich ist, eine breite Palette von Zahlungstransaktionen mit Ihrer eigenen Bankkarte oder mehreren Bankkarten aus der Ferne durchzuführen. Wie Sie die Erstanmeldung mit Passwortänderung durchführen, ist im Folgenden detailliert beschrieben Video.

Sie können das Internet-Banking mit einem Pass in jeder Filiale der JSC "JSSB Belarusbank" verbinden. Die nächstgelegene Filiale der Bank finden Sie unter diesem Link.

Zusätzlich besteht die Möglichkeit, Internet-Banking online anzubinden. Klicken Sie dazu auf die Registerkarte Online-Registrierung (im Bild angezeigt):

1. Vollständiger Name des Kunden.
2. Geburtsdatum.
3. Staatsbürgerschaft.
4. Die Art des Ausweises.
5. Identifikationsnummer (persönliche Nummer).
6. Passport-ID.

Danach müssen Sie die Bankkartendaten eingeben (in Zukunft werden 2 BYN für die Verbindung zum Internet-Banking-System abgebucht). Als nächstes müssen Sie Ihre (Wohn-)Adresse angeben, an die die Sitzungscodekarte geliefert wird. Und am Ende der Registrierung erstellt der Benutzer selbstständig sein Login, sein Passwort und sein geheimes Passwort. Diese Informationen dürfen keinesfalls an Dritte weitergegeben werden!

Ein ausführliches Video-Tutorial zum Verbinden (Registrieren) des Internet-Bankings wird im folgenden Video gezeigt:

Die Sitzungscodekarte wird innerhalb von 10 Werktagen nach der Registrierung per Expresspost zugestellt. Bis zum Erhalt dieser Karte besteht keine Möglichkeit, auf das Internet-Banking-System der Belarusbank zuzugreifen!

Sie können Ihr persönliches Konto der Belarusbank auch über das MSI (Interbank Identification System) eingeben.

Auf der MSI-Authentifizierungsseite müssen Sie Ihr Login (Mobiltelefonnummer oder E-Mail-Adresse) und Ihr Passwort eingeben. Beim erstmaligen Einstieg in das Internet-Banking über das MSI ist eine Registrierung erforderlich.

Auf der Registrierungsseite müssen Sie Ihren eigenen Nachnamen, Vornamen, Ihre persönliche Passnummer angeben sowie ein Login (Mobiltelefonnummer oder E-Mail-Adresse) und ein Passwort festlegen.

Für unerfahrene Benutzer des Internet-Banking-Systems ist ein Video zum Bezahlen von Stromrechnungen hilfreich.

Seit Februar 2019 wurde die Hauptseite des Internet-Banking-Systems um eine Passwortänderungsfunktion erweitert. Sie können diesen Service nutzen, indem Sie auf den Link „Passwort vergessen?“ klicken. Parallel dazu wird beim Ändern des Passworts über diesen Link das Konto entsperrt.

Die Belarusbank bietet ihren Kunden auch eine vereinfachte Version des Internet-Bankings in Form von "M-Banking" an, das auf mobilen Geräten funktioniert.

M-Banking ist ein mobiler Dienst, der es Karteninhabern der Belarusbank sowie Karten anderer Banken der Republik Belarus ermöglicht, viele Zahlungstransaktionen mit einem Mobiltelefon ohne Verwendung von Sicherheitscodes durchzuführen. Der M-Banking-Benutzer wählt selbst die Methode der Datenübertragung, die durch Senden von SMS-Nachrichten oder mithilfe von WAP / GPRS / CSD-Technologien erfolgen kann.

Wenn die Nutzung von Internet-Banking kostenlos ist, wird für die Nutzung von M-Banking eine monatliche Gebühr gemäß den Daten der Tarifpläne erhoben:

Um M-Banking zu installieren, müssen Sie die entsprechende Anwendung herunterladen und die folgenden Anweisungen befolgen:

• für Apple-Mobilgeräte (iPhone, iPad);
• für mobile Geräte mit Android OS;
• für mobile Geräte mit Windows Phone OS.

Nach der Installation dieser Anwendung weist der Benutzer selbstständig eine Methode zum Betreten des M-Banking zu. Beispielsweise kann der Kunde die Eingabe einer bestimmten Methode (Fingerabdruck oder PIN-Code) ablehnen und sich mit einem Zugangsschlüssel anmelden, der 5 bis 15 alphanumerische Zeichen enthält (das Passwort für den Zugang zur Anwendung, das ursprünglich vom Benutzer erstellt wurde).

Bei Bedarf können Sie machen Zugang zum Internet-Banking-System der Belarusbank (Belarusbank Internet-Banking). Wenn Sie Fragen zum Betrieb dieser Dienste haben, sollten Sie sich telefonisch beraten lassen: 147 (Kurznummer) oder +375 17 218 84 31.

Öffnungszeiten des Contact Centers:

• Montag-Freitag von 8:30 bis 20:00*;
• Samstag-Sonntag von 9:00 bis 16:00*.

* außer an Feiertagen.

Es ist auch möglich, eine Frage zum Betrieb von Internet-Banking oder M-Banking in den offiziellen Gruppen der Belarusbank zu stellen.

ASB Belarusbank - Login und Registrierung im System sind weiter verfügbar. Das Internet-Banking der ASB Belarusbank wurde geschaffen, damit Kunden ihre Konten verwalten und Bankgeschäfte über das Internet abwickeln können. Um Ihr persönliches Internet-Banking-Konto einzugeben, müssen Sie sich zunächst registrieren.

ASB Belarusbank - Eintrag und Registrierung im System für Bürger der Russischen Föderation

https://ibank.asb.by/wps/portal/ibank/ib_reg

Sie können auch das Büro eines Finanzinstituts besuchen und der Mitarbeiter wird sich für den Dienst registrieren. Ein Konto kann nur einmal erstellt werden. Eine erneute Registrierung ist nicht zulässig. Außerdem muss ein Internet-Banking-Kunde über eine Codekarte verfügen.

• Besuchen Sie eine Filiale oder ein Bankdienstleistungszentrum. Sie sollten eine Bankkarte und einen Reisepass dabei haben.
• Als nächstes folgt die Unterzeichnung des Fragebogens.
• Nach einer Weile erhält der Benutzer Daten zum Aufrufen des Internet-Bankings.
• Das Unternehmen muss die Sitzungsschlüsselkarte im Informationskiosk aktivieren.

Manchmal bei der Online-Anmeldung. In diesem Fall haben Sie einfach falsche Daten eingegeben. Korrigieren Sie alle Fehler und versuchen Sie es erneut.

Vorsichtsmaßnahmen

Wenn der Kunde das Passwort oder den Sitzungsschlüssel dreimal falsch eingibt, wird die Anmeldung gesperrt. Sie können den Zugang zu Ihrem persönlichen Konto per SMS entsperren.

Was bei Transaktionen verboten ist:

• Anwenden von Browser-Schaltflächen (vor oder zurück).
• Aktualisieren Sie die aktuelle Seite.
• Öffnen Sie neue Länder in einem Browser-Tab.
• Schließen Sie das Fenster, wenn die letzten Informationen zum Vorgang nicht angezeigt wurden.

Systemfähigkeiten

• Kredite abbezahlen.
• Stromrechnungen bezahlen.
• Zahlungen an Dienstleister leisten.
• Sie können alle Dienste mit einem Knopfdruck bezahlen.
• Zeigen Sie den Verlauf der Auffüllung von Einlagenkonten an.
• Geld überweisen.
• Zeigen Sie den Zahlungsverlauf für Dienstleistungen an.
• Erhalten Sie Abrechnungen über Einnahmen- und Ausgabenvorgänge und vieles mehr.

Das Internet-Banking-System ist für den Fernzugriff auf Benutzer konzipiert, um ihre Konten online zu verwalten. Sie können die Dienste nutzen, ohne Ihr Zuhause zu verlassen, über Ihren Computer sowie von jedem anderen Ort der Welt, an dem es einen Internetzugang gibt, und rund um die Uhr.

Internet-Banking-Möglichkeiten der Belarusbank:

• Zeigen Sie den aktuellen Kontostand und die Kontoausgaben an.
• Eröffnung, Auffüllung der Einlagen.
• Kredit-Zahlungen.
• Zahlung für verschiedene Dienstleistungen (Wohnung, Kommunikation, Strom usw.)
• Einholung von Kontoauszügen.
• Geldtransfer per Banküberweisung.
• Anzeigen von Informationen zu den durchgeführten Operationen (Einnahmen, Ausgaben).
• Verwaltung anderer Dienstleistungen für Kreditkarten.
• Diverse Einstellungen (Passwort ändern, persönliche Daten bearbeiten etc.).

Benutzerhandbuch

Um im System arbeiten zu können, müssen Sie Inhaber einer Bankkarte der JSC ASB Belarusbank sein. Außerdem benötigen Sie einen Computer mit Browser und Internetzugang.

Wie verbinden?

Um das Internet-Banking der Belarusbank nutzen zu können, müssen Sie sich registrieren. Es gibt zwei Möglichkeiten, sich zu registrieren - bei einer Bank oder online.

Ein Kunde der Bank kann nur ein Benutzerkonto und eine Codekarte haben.

Anmeldung bei einer Filiale der Belarusbank:

Online-Anmeldung im System:

• Senden Sie einen Antrag auf Registrierung im Internet-Banking auf der Website der Bank ibank.asb.by
• Führen Sie eine Zahlung für die Erbringung von Dienstleistungen im Internet-Banking-System mit der bei der Registrierung angegebenen Karte durch.
• Die Codekarte wird innerhalb von 10 Tagen zu Ihnen nach Hause geliefert.

Preise

Registrieren Sie ein persönliches Konto für Internet-Banking in der Bank - 5.000 belarussische Rubel. Rubel.

• Holen Sie sich eine Codekarte - 5.000 Bel. Rubel.
• Online-Registrierung eines Kunden im System - 15.000 belarussische Rubel. Rubel.

Wie benutzt man Internetbanking Belarusbank?

Um im Internet-Banking zu arbeiten, benötigen Sie:

• Rufen Sie in Ihrem Browser den Link ibank.asb.by auf.
• Geben Sie Ihren Benutzernamen und Ihr Passwort ein und wählen Sie die Option "Anmelden".
• Geben Sie den Schlüssel von der Codekarte ein und geben Sie ein.

Wie entsperrt man das Internet-Banking der Belarusbank?

Wenn das Benutzerkonto dreimal gesperrt wurde, müssen Sie sich an die Bankfiliale wenden und die Entsperrung im System beantragen, um weiterarbeiten zu können.

Zahlung für Dienstleistungen

Wenn Sie regelmäßig die gleichen Transaktionen tätigen, ist die One-Button-Payment-Option für Sie geeignet.

Um den Dienst zu nutzen, benötigen Sie:

• Melden Sie sich bei Ihrem persönlichen Konto an.
• Wählen Sie im Bereich „Zahlungen“ die Option „Ein-Knopf-Zahlung“.
• Wählen Sie das Konto aus, von dem die Zahlung erfolgen soll.
• Wählen Sie die zu bezahlenden Leistungen aus.
• Drücken Sie die Schaltfläche "Weiter".
• Füllen Sie die Zahlungsdetails auf der geöffneten Seite aus.
• Bestätigen Sie die Transaktion und klicken Sie auf die Schaltfläche "Bezahlen".

Die Zahlung über das Internet-Banking Belarusbank kann gebührenpflichtig sein. Nach Abschluss des Vorgangs wird dem Benutzer ein Formular mit den Ergebnissen und Einzelheiten der getätigten Zahlung in Form eines elektronischen Schecks angezeigt, der ausgedruckt werden kann.

Zukünftig werden bei Nutzung dieser Option Transaktionen, für die früher Zahlungen getätigt wurden, im Formular zur Auswahl gespeicherter Zahlungen angezeigt.

Willkürliche Zahlung (nach Angaben)

• Wählen Sie im Menü „Zahlungen“ „Benutzerdefiniert“ – „Neu“. Geben Sie die Daten und Details ein und klicken Sie auf die Schaltfläche "Weiter".
• Bei allen Fragen im Zusammenhang mit der Arbeit im Internet-Banking-System wenden Sie sich bitte an den Kundendienst der Belarusbank unter der Telefonnummer 147 (Anruf an Wochentagen 8.30-20.00 Uhr, am Wochenende 10.00-17.00 Uhr).