Kas yra viešas pasiūlymas paprastais žodžiais. Pasiūlymas – kas tai paprastais žodžiais, kas yra viešas pasiūlymas ir kaip jis susijęs su sutartimi Tvirtas pasiūlymo pavyzdys

Pagal civilinę teisę pasiūlymas suprantamas kaip kvietimas sudaryti sutartinius santykius, siunčiamas vienam asmeniui arba konkrečiai piliečių grupei, kuri yra tikėtini sandorio partneriai.

Tuo pačiu iš tokio kvietimo turėtų būti aišku, kad jį siunčiantis asmuo turi tikslą sudaryti sutartį su pasiūlymu priimančiu asmeniu.

klasifikacija

Tarptautinės teisės praktikoje išskiriami šie pasiūlymų tipai:

• viešas- tai toks pasiūlymas sudaryti sutartį, kuris taikomas neribotam skaičiui asmenų arba neribotam skaičiui galimų sandorio šalių. Kiekvienas norintis pasirašyti sutartį gali ją priimti.
• Laisvas– Tai dokumentas, kurį pardavėjas siunčia keliems asmenims, kurie yra potencialūs pirkėjai. Ypatumas slypi tame, kad tokio pasiūlymo galiojimas yra neribotas. Be to, jame nėra iš anksto nustatytų oferento įsipareigojimų. Kai vienas iš pirkėjų nusprendžia sudaryti sutartį su pardavėju, jis išsiunčia jam priešinį pasiūlymą. Šio tipo pasiūlymas pirmiausia skirtas rinkos tyrimams.
• Tvirtas- tai raštiškas kvietimas sudaryti konkrečios prekių partijos pardavimo sutartį, kurį pardavėjas siunčia vienam pirkėjui. Kartu toks siūlymas nustato siūlytojui tam tikrus įsipareigojimus. Į jį įeina tam tikras prekių pardavimo sprendimui ir įgyvendinimui skirtas laikotarpis, kurio keisti ar atšaukti pardavėjas neturi teisės. Pirkėjui priėmus tvirtą pasiūlymą, jį atsiuntęs asmuo taip pat negali jo atsiimti, kol nepasibaigęs jo priėmimo terminas.
  Tačiau pačiame dokumente gali būti numatytos kitos su šiuo klausimu susijusios sąlygos. Jie taip pat gali tiesiogiai priklausyti nuo aplinkos, kurioje buvo pateiktas pasiūlymas, arba iš paties jo pobūdžio. Gavusi pasiūlymą antroji šalis jį arba priima, arba atmeta. Taip pat pažymėtina, kad šiame kvietime sudaryti sutartį yra nurodytos visos būtinos pastarosios sąlygos.
• neatšaukiamas- numato galimybę atšaukti jau išsiųstą pasiūlymą. Tai įmanoma tik tuo atveju, jei atitinkamas pranešimas yra tiesiogiai kartu su kvietimu sudaryti sutartį. Dažniausiai tokį pasiūlymą galima rasti tuo atveju, kai emisijos bendrovės siūlo išpirkti akcininkams siunčiamus vertybinius popierius.
• Apsauginis– ji skirta paskirstyti rinką tarp įvairių monopolininkų, ir neturi nieko bendra su prekių pardavimu. Tokiame dokumente nurodytos sąlygos iš pradžių yra nepriimtinos asmeniui, kuris nusprendžia pirkti prekes.

Reglamentas pagal Rusijos Federacijos civilinį kodeksą

Pagal įstatymą pasiūlymui keliami šie reikalavimai:

• Pirma, joje turi būti nurodytos sąlygos, be kurių negalima sudaryti sutarties.
• Antra, jame turi būti aiškiai nurodyta, kad jį atsiuntęs pilietis yra pasiryžęs sudaryti sutartį su kita puse. Ofermentas laikomas susietu su adresatu nuo to momento, kai pasiūlymą gauna paskutinis.
• Trečia, jis turi būti pakankamai apibrėžtas. Pavyzdžiui, jame turi būti aiškiai nurodytas sutarties dalykas.

Atšaukti kvietimą sudaryti sandorį galima tik tuo atveju, jei tokį atšaukimą kita šalis gauna arba pačiam pasiūlymui gauti, arba iki to momento. Pasiūlymą pasiekus adresatą, jo siuntėjas neturi teisės jo atsiimti nepasibaigus nurodytam priėmimo terminui.

Iki tokio momento bendradarbiavimo pasiūlymą gavusi šalis gali duoti tam savo sutikimą, kuris išreiškiamas pagal priėmimą. Sutartį sudaryti galima tik tuo atveju, jei oferentas gavo tokį sutikimą nepasibaigus nurodytam terminui. Jei jo trukmė nenurodyta, ji nustatoma įstatymų nustatyta tvarka.

Svarbu tai, kad įstatymas prilygsta sutikimui atlikti įvairius veiksmus ir veikas, kurios aiškiai rodo kvietimo bendradarbiauti priėmimą.

Tai reiškia sudarytos sutarties sąlygų įvykdymą. Tačiau nebūtina iš karto įvykdyti visų reikalavimų.

Kada naudojamas viešas pasiūlymas?

Viešą opcioną gali sudaryti tiek rašytinis, tiek žodinis pasiūlymas sudaryti sandorį. Tai taip pat apima konkrečių veiksmų, rodančių, kad asmuo yra pasirengęs bendradarbiauti, atlikimą.

Pavyzdys – prekių išdėstymas parduotuvių lentynose ar vitrinose, išdėliojimas prekybos aikštelėje. Tokiais atvejais pasiūlymas galioja net ir tuo atveju, jei pardavėjas nenurodė kainos. Tai apima internetinės parduotuvės sukūrimą, jei svetainėje galite rasti informacijos apie tai, kokį produktą ir už kokią kainą siūloma įsigyti. Taip pat turėtų būti informacija apie tai, kaip atliekamas pristatymas ir apmokėjimas, kokios garantijos yra ir kokia pardavėjo atsakomybė.

Pasiūlymas, be kita ko, bus kvietimas sudaryti bet kokių paslaugų – švietimo, medicinos, konsultavimo, veterinarijos ir kitų – teikimo sutartį. Pavyzdžiui, skelbimas, kuriame siūloma išsinuomoti transporto priemones ar kitokio tipo nekilnojamąjį turtą, vežti keleivius ar bagažą, tiekti prekes ir pan.

Į tokį pasiūlymą gali atsakyti bet kuris asmuo, kuris domisi jam siūlomos sutarties sąlygomis.

Prisiminkite, kad neįmanoma iškviesti viešo pasiūlymo sudaryti sandorį, kuris buvo skirtas konkretiems piliečiams ar juridiniams asmenims.

Visi šio susitarimo niuansai prekybos srityje išsamiai išanalizuoti šiame vaizdo įraše:

Kaip rengiamas dokumentas?

Yra keletas būdų, kaip pateikti pasiūlymą sudaryti sandorį:

• Pirma, tai jau parengtas sutarties projektas, kuriame yra visos siūlomo sandorio detalės – ir esminės, ir neesminės sąlygos šiuo atveju.
• Antra, tai gali būti pranešimas, nurodantis tik svarbiausius susitarimo punktus.
• Trečia, pasiūlymą gali sudaryti tik laiškas, kuriame pateikiamos svarbiausios sąlygos, kuriomis viena šalis sutinka bendradarbiauti su kita.

Ką reiškia pasiūlymo sutartis?

Pasiūlymas yra tik pasiūlymas sudaryti sandorį.

Sutartis-pasiūlymas vadinamas pasiūlymu sudaryti sandorį kartu su kitos šalies atliktais veiksmais, kuriais išreiškiamas pasirengimas priimti kvietimą bendradarbiauti.

Kodėl mums reikalinga frazė „nėra viešas pasiūlymas“?

Tačiau jei jame galima pastebėti visus kvietimo sudaryti sandorį požymius, jei iš jo galima išimti informaciją apie būsimos sutarties sąlygas, tai bus laikoma pasiūlymu.

Įstatymais nustatytas pasiūlymas sudaryti sandorį pats savaime įpareigoja jį atsiuntusiam asmeniui sudaryti sutartį jo anksčiau nurodytomis sąlygomis, o to reklamos užsakovai dažnai vengia. Toks poreikis lemia tai, kad siūlytojas nebegalės pakeisti sąlygų, kuriomis jis anksčiau siūlė sudaryti sandorį – pavyzdžiui, padidinti reklamuojamų prekių kainos.

Šia fraze pardavėjas stengiasi išvengti tokių pasekmių. Tačiau šio ženklo įstatymų leidėjas nelaiko sąlyga, dėl kurios reklaminis pasiūlymas atimtų ofertos ženklus.

Pasiūlymas – pasiūlymas, skirtas vienam ar keliems konkretiems asmenims, kuris neabejotinai išreiškia pasiūlymą pateikusio asmens ketinimą laikyti save sudariusiu sutartį su adresatu, kuris priims pasiūlymą.

Pasiūlyme turi būti nurodytos visos esminės būsimos sutarties sąlygos (Rusijos Federacijos civilinio kodekso 435 straipsnis). Paprastai pasiūlyme negali būti nurodytas jo priėmimo (pasiūlymo sudaryti sutartį priėmimo) terminas. Tokiu atveju akceptas gali būti priimtas per įprastą būtiną laiką (Rusijos Federacijos civilinio kodekso 441 straipsnio 1 dalis).

Tvirtas pasiūlymas (firmoffer, bid) – tai vienai galimai potencialiai sandorio šaliai pateikiamas (siūlomas) pasiūlymas, nurodant laikotarpį, per kurį turi būti gautas akceptas (Rusijos Federacijos civilinio kodekso 440 straipsnis). Dažnas tvirto pasiūlymo pavyzdys yra sąskaitos už kažko apmokėjimą su žodžiais „sąskaita galioja apmokėjimui iki tokios ir tokios datos“ * (52). Sąskaitos apmokėjimas reiškia sutartinių santykių atsiradimą pačioje sąskaitoje faktūroje nurodytomis sąlygomis. Daugelyje sąskaitų randama tokia formuluotė: „... ši sąskaita yra pasiūlymas, sąskaitos apmokėjimas yra pilnas ir besąlyginis priėmimas“. Šios frazės vartojimas leidžia ne tik iš anksto įspėti potencialią sandorio šalį apie teisines pasekmes, atsirandančias atliekant mokėjimo į šią sąskaitą, bet ir pašalinti poreikį sudaryti sutartį kaip atskirą dokumentą. Juk sutartiniai santykiai faktiškai atsiranda nuo to momento, kai atsiskaitoma pagal sąskaitos sąlygas.

Atsižvelgiant į tai, kad sąskaita faktūra paprastai yra vieno puslapio dokumentas, neįmanoma įtraukti daug terminų ir sąlygų. Todėl, siekiant maksimaliai patikslinti norimas sutarties sąlygas, sąskaitose faktūrose dažnai naudojamos nuorodos. Pavyzdžiui, sąskaitose apmokėjimui už patiektą produkciją nurodoma prekių priėmimo tvarka pagal kiekį ir kokybę. Faktas yra tas, kad vadinamasis. poprekybiniai santykiai nuo seno buvo reguliuojami ne reglamentais, o verslo papročiais. Kaip muitinė yra patvirtinta Instrukcija dėl pramonės paskirties gaminių ir plataus vartojimo prekių priėmimo pagal kiekį tvarkos. SSRS Valstybinio arbitražo teismo 65 06 15 dekretas N P-6, ir Instrukcija dėl pramonės paskirties gaminių ir plataus vartojimo prekių priėmimo kokybės požiūriu tvarkos. SSRS valstybinio arbitražo teismo 1966 m. balandžio 25 d. dekretas N P-7. Šiuos nurodymus prekių pirkėjas (gavėjas) privalo taikyti tais atvejais, kai tai tiesiogiai numato prekių tiekimo sutarčių sąlygos * (53). Kadangi apmokėta sąskaita faktūra už kažko tiekimą pakeičia tiekimo sutartį kaip atskirą dokumentą, nuoroda į šių nurodymų taikymą daro jų nuostatas privalomas.

Kitas dažnas sutarties sąlygų apibrėžimo sąskaitoje pavyzdys gali būti tokia formuluotė: „... šios sąskaitos apmokėjimas reiškia sutikimą dalyvauti renginyje pagal internetinėje svetainėje paskelbtas dalyvavimo taisykles...“. Sąskaitos faktūros, kurioje yra tokia ar panaši frazė, apmokėjimas reiškia, kad mokėtojas (dar žinomas kaip akceptorius) turi iš anksto susipažinti su konkrečiu dokumentu ir arba sutikti su jo sąlygomis atlikdamas apmokėjimą pagal sąskaitą faktūrą, arba atsisakyti sudaryti sutartinius santykius apmokėjimas pagal sąskaitą faktūrą .

Tvirtas pasiūlymas taip pat gali būti įtrauktas į sutarties projekto motyvacinį laišką, siunčiamą potencialiai sandorio šaliai pasirašyti. Pats sutarties projektas yra pasiūlymas, o lydraštyje paprastai nurodomas prašymas jį apsvarstyti ir pasirašyti per tam tikrą laikotarpį. Tai rodo, kad yra ne įprastas, o tvirtas pasiūlymas.

Tvirto pasiūlymo priešingybė yra nemokamas pasiūlymas, kai kelios galimos sandorio šalys gauna pasiūlymus dėl tos pačios sutarties, nenurodant termino atsakyti. Tokiu atveju sutartis, kaip taisyklė, sudaroma su tuo, kuris pirmasis sutinka su pasiūlyme išdėstytomis sąlygomis (jį priima) * (54). Nemokamo pasiūlymo pavyzdžiu galima laikyti viešą pasiūlymą (Rusijos Federacijos civilinio kodekso 437 straipsnio 2 dalis), nes jis išreiškia oferento pasiryžimą sudaryti sutartį su bet kuriuo, kuris atsiliepia. Nemokamą pasiūlymą jo iniciatorius dažnai naudoja tik preliminariam prekių (darbų, paslaugų) rinkos tyrimui, o ne visada konkrečių sutarčių sudarymui.

Šaltinis: Belyaeva OA. Sutartinis darbas įmonėje. Praktinės rekomendacijos klausimais ir atsakymuose (Redaguojant Rusijos Federacijos Aukščiausiojo arbitražo teismo mokslinės konsultacinės tarybos nariui, profesoriui V. B. Lyandresui). 2009 m(originalas)

Plačiau apie temą Kas yra „tvirtas pasiūlymas“ ir kuo jis skiriasi nuo įprasto pasiūlymo?:

1. Paaiškinkite sąvoką „neatsiejama sutarties dalis“ – ar tai tik dokumentas, kuriame yra esminės sutarties sąlygos? Kuo skiriasi sąvokos „papildomas susitarimas“ ir „sutarties priedas“?
2. Koks yra sąvokų „investuotojas“, „užsakovas“, „užsakovas kūrėjas“ ir „techninis klientas“ santykis? Ar šie dalykai gali sutapti viename asmenyje?
3. Ką sutartyje reiškia „fiksuota“ kaina? Ar tokia kaina išlieka nepakitusi, jei rangovas realiai atliko mažesnį ar didesnį darbų kiekį, priešingai nei buvo numatyta sutartyje?
4. Ką reiškia „sutarties denonsavimas“? Ar patartina į įprasto ekonominio susitarimo tekstą įtraukti nuostatas dėl denonsavimo?
5. Kas įtraukta į sąvoką „sutarties kainos nustatymo tvarka“ arba „sutarties kainos apskaičiavimo formulė“?
6. Kuo skiriasi „sutartis“ ir „sutartis“?
7. Ar teisinga sutarties trukmę nustatyti nurodant „visiškai šalių įsipareigojimus įvykdo“ ar „iki visų tarpusavio atsiskaitymų pabaigos“?

(iš lot. offero – siūlau) – tai pasiūlymas sudaryti sutartį su vienu konkrečiu partneriu. Tai rašytinis dokumentas, kuriame išdėstytos sandorio sąlygos. Pagal verslo vykdymo taisykles pirkėjui ar pardavėjui suteikiamas tam tikras laikas. Data priskiriama atsižvelgiant į tam tikros prekės ar paslaugos paklausos lygį – kuo didesnė paklausa, tuo greičiau reikia reaguoti.

Pasiūlymą pateikęs ir jį pasirašęs asmuo vadinamas oferentu, o pasiūlymą priėmęs asmuo – akceptuotoju. Gavus atsakymą sutikimo su parašu forma, sandoris laikomas įvykdytu.

Pirmasis tvirtas pasiūlymas yra partneriui, kuris turi pirmumo teisę pirkti ar parduoti prekes tam tikroje rinkoje. Jei sandoris dėl kokių nors priežasčių neįvyko, pasiūlymas išsiunčiamas kitam potencialiam pirkėjui, bet ir individualiai.

Tvirtas pasiūlymas skiriasi nuo viešo ir nemokamo pasiūlymo. siunčiami keliems gavėjams ir – daugeliui asmenų, dažnai siekiant ištirti vartotojų paklausą. Pasiūlymai, kurių nereikia atšaukti, vadinami .

Kompiliavimo taisyklės

1. Rengiant komercinį laišką, reikalingas tinkamas pateikimo stilius, naudojant dalykinės kalbos žodyną ir kalbos struktūras.
2. Reikia detaliai apibūdinti siūlomų paslaugų tipą, prekių kokybę.
3. Norint sudaryti pirminę sutartį – tvirtą pasiūlymą – geriausia naudoti pavyzdį.
4. Jei pasiūlymo teikėjo užpildytas ir antrajai šaliai išsiųstas dokumentas per nustatytą terminą gaunamas, sutinkamas ir pasirašomas, sandoris laikomas sudarytu.

Rusijos teisės aktai (Rusijos Federacijos civilinio kodekso 435 straipsnis) reikalauja, kad sutartyje būtų nurodytos visos esminės sąlygos ir būtų aiškiai nurodytas nekintantis asmens ketinimas sudaryti sandorį. Laikoma, kad pasiūlymas nepasiekė gavėjo, jeigu pranešimas apie jo atsisakymą buvo gautas iš anksto. Jei sutarties tekste nenurodyta kitaip, pasiūlymas negali būti atšauktas per sutartyje nurodytą verslo pasiūlymo svarstymo laikotarpį.

Firminio pasiūlymo ypatybės

Pasiūlymo „kietumas“ pasireiškia ir tuo, kad per nurodytą laikotarpį siūlytojas nepasiūlo prekės ar paslaugos kitam potencialiam partneriui. Norint pateikti tvirto pasiūlymo pavyzdį, pakanka imtis bankiniame sektoriuje įprasto pasiūlymo tipo – skolinimo, jau patvirtinto banko ir siūlomo potencialiam klientui. Jei pastarasis sutinka, pinigai akimirksniu patenka į sąskaitą.

Verslo etiketas reikalauja, kad vartotojas bet kokiu atveju pateiktų atsakymą.

Jei potencialus partneris nesutinka su pasiūlymu, yra du renginių vystymo variantai. Pagal pirmąjį iš jų jums gali būti grąžinta sutartis ir paprašyta išsamiai paaiškinti kai kuriuos iš šių punktų. Tarp jų reikia paaiškinimų, kaip rodo praktika, visų pirma, kokiomis sąlygomis vyksta apmokėjimas, gabenimas ir produktų pristatymas.

Jūsų gali būti paprašyta kelių papildomų šio firminio pasiūlymo kopijų, taip pat kainoraščių su išsamiomis kainomis. Kartais net kyla tam tikrų nesutarimų ir prieštaringų dalykų. Siūlymo teikėjas turi teisę nuspręsti, sutikti ar nesutikti su naujomis sandorio sąlygomis. Kitu atveju galimas ir antras variantas – sandoris neįvyks.

Paprastai šalims pavyksta susitarti, nes tvirtas pasiūlymas išsiunčiamas patikimiems nuolatiniams partneriams, taip pat vartotojams, apie kuriuos yra išsami informacija.

Tvirtas pasiūlymas atsirado kaip alternatyva ilgoms ir varginančioms asmeninėms deryboms, kurios kartais užtrunka nemažai laiko. Šis verslo būdas ypač efektyvus partneriams, esantiems dideliame atstumu vienas nuo kito, skirtinguose regionuose ar valstybėse.

Ir daug daugiau.

Dabar į darbotvarkę įtrauktos ir taip suglebusios akys ir žodis, kuris daugeliui sukirto dantis "pasiūlymas". Tikriausiai jį sutikote bent reklamose per televiziją, kur dažnai minima, kad, sako, tai ne viešas pasiūlymas. Tiesa, jie nepaaiškina, kas apskritai yra pasiūlymas ir kodėl jis toks svarbus reklamos užsakovams.

Tiesą sakant, čia viskas yra gana logiška (pavyzdžiu laikysime tai šiek tiek žemiau). Bet, deja, šis terminas priklauso jurisprudencijos ir finansų sričiai, o tai reiškia, kad iš tokios auditorijos nelauksite paaiškinimo, kas yra pasiūlymas paprastais žodžiais.

Tiesą sakant, dėl to atsirado šis mažas užrašas, kuriame ne tik pabandysiu paaiškinti šio žodžio reikšmę, bet ir pavyzdžiais parodysiu, kas yra viešas pasiūlymas, kokios dar galimybės yra ir kodėl posakis „pasiūlymo sutartis“ yra šiek tiek. prieštarauja sveikam protui.

Kas yra pasiūlymas ir kuo jis skiriasi nuo sutarties?

Pats žodis kilęs iš pasiūlymo, kuris vertime, priklausomai nuo konteksto, gali reikšti – pasiūlymas, pasiūlymas, pasiūlymas. Sakinys yra ne kalbos struktūros (kalbos vieneto) prasme, o „pateikite pasiūlymą“ (kurio negalima atsisakyti).

Na, mums patinka žodžiai, pasiskolinti iš kitų kalbų (pvz., nepastovumas, mokymas ir kt.). Iš karto parašytų – pasiūlymas, kitaip pasiūlymas, pasiūlymas... Žodis, nors ir trumpas, visai neaiškus iš karto. Jie nesako, kad jaunikis pasiūlė nuotakai. Jie sako, kad tai pasiūlymas. Bet aš šiek tiek pralenkiu save.

Taigi, pasiūlymas yra pasiūlymas. Taip, taip, tik pasiūlymas raštu ar žodžiu, nesvarbu. Pavyzdžiui, jūs (arba jūs) siūlote, kad jūsų kaimynai komunaliniame bute sudarytų bendrų patalpų valymo grafiką. Jei jie sutinka, remdamiesi šiuo pasiūlymu sudarote žodinę sutartį, sutinkate su pasiūlyme aprašytomis pirminėmis sąlygomis arba patys jas keičiate.

Tie. faktiškai, tai yra ketinimų pareiškimas. Jie gali atsiųsti Jums pasiūlymą paštu tokiomis ir tokiomis sąlygomis (paskolai gauti, prekėms iš įmonės įsigyti, paslaugai suteikti ir pan.). Šioje deklaracijoje (pasiūlyme) turėtų būti daugiau ar mažiau detalizuotos sąlygos, kuriomis ši (būsima) sutartis bus sudaryta. Tereikia sutikti su šiomis sąlygomis arba jų atsisakyti.

Tikriausiai, net remiantis tuo, kas išdėstyta aukščiau, jums tampa aišku, kad išraiška "sutarties pasiūlymas" neskamba labai logiškai.

Tai kaip išankstinė sutartis(susitarimo numatymas, kvietimas bendradarbiauti), t.y. preliminarus vienos iš šalių (ji vadinama oferentu) sąlygų, kuriomis ši sutartis gali būti sudaroma, aprašymas, jeigu kita šalis (jos pavadinimas yra akceptorius) tuo patenkintas. Tie. sutartis ir pasiūlymas nėra tapačios teisinės struktūros.

Paprastais žodžiais apie siūlytojus ir akceptus

Na, dabar jie nuslydo nuo paprastų žodžių prie sudėtingų, bet nieko negalima padaryti, niekas neatšaukė finansinės ir teisinės klasės kazuistikos, o šis žodis yra tiesiog iš jų arsenalo. Tada pateiksime keletą apibrėžimų, kad juos sutikę suprastumėte, apie ką kalbame:

1. Pasiūlytojas- pasiūlymą siūlantis asmuo (fizinis ar juridinis). Tai gali būti prekių ar paslaugų pardavėjas arba potencialus jūsų paslaugų klientas arba jūsų prekių pirkėjas.
2. Priimtojas– asmuo, kuriam skirtas pasiūlymas. Žvelgdamas į ateitį, pasakysiu, kad tai gali būti konkretus asmuo (arba žmonių grupė), arba absoliučiai bet kuris asmuo, kuris mato šį pasiūlymą. Pavyzdžiui, užeinate į parduotuvę, matote duonos kainų etiketę ir automatiškai tampate pirkėju, jei perkate duoną. Kainos etiketė yra pasiūlymas, pardavėjas (arba parduotuvės savininkas) yra siūlytojas, o tie, kurie pirko prekes, yra pirkėjai.
3. - pasiūlymo priėmimo faktas tomis sąlygomis, kuriomis jis buvo pasiūlytas (pavyzdžiui, prekių pirkimas už kainą, kuri buvo nurodyta kainų etiketėje, yra akceptas). Jei akceptorius nuspręs pakeisti sąlygas, tai jau bus priešinis pasiūlymas, o ne akceptas.

Pažymėtina, kad kai kuriuose pasiūlymo pasiūlymuose gali būti svarstomas akceptas ne tikras akceptoriaus sutikimas, o tam tikri veiksmai. Tokie veiksmai kazuistikos kalba vadinami konkliudentiniais, t.y. veikiantis kaip pakaitinis arba rašytinis sutikimas.

Pavyzdžiui, kai kuriose svetainėse sutartis, sudaryta pagal ten paskelbto viešo pasiūlymo sąlygas, gali būti laikoma įsigaliojusia, kai tik atsisiunčiate iš jos kokią nors programą arba pažymėsite langelį tinkamoje vietoje. Ir galima tiesiog pasakyti, kad tolesnis šios svetainės naudojimas savaime yra susitarimas su pasiūlymu ir automatinis sutarties sudarymas jame aprašytomis sąlygomis.

Pavyzdžiui, man tai daroma . Tiesą sakant, visi svetainės lankytojai yra mano partneriai, kurie sutinka su aukščiau pateikto viešo pasiūlymo sąlygomis, dėl ko jie yra įspėjami.

Bet kuriuo atveju žodis „pasiūlymas“ reiškia pasiūlymą sudaryti sutartį (sutartį, sandorį) konkrečiomis sąlygomis. Viskuo patenkintas šio pasiūlymo priėmėjas gali į jį atsakyti tik pritarimu. Bet tik gavus visišką sutikimą su visu šios išankstinės sutarties turiniu.

Jei kažkas jam netinka, jis jau turės atsakyti. naujas (priešinis) pasiūlymas su patikslintų sąlygų pasiūlymu. Akceptoriaus tylėjimas bendruoju atveju (jei pasiūlyme nenurodyta kitaip) neturėtų būti vertinamas kaip akceptas (sutikimas).

Kaip žinoti, kas yra pasiūlymas?

Labai svarbus skirtumas tarp pasiūlymo ir kažko kito (tuščio plepėjimo, reklamos per televiziją ir pan.) yra tai, kad jame bus aprašomos visos būsimos sutarties „esminės sąlygos“., pakanka, kad priimančiajam nebeliktų klausimų ir jis galėtų priimti sprendimą (sutikti ar ne su šiuo pasiūlymu).

1. Turėtų būti aišku, kam šis pasiūlymas skirtas (jis gali būti skirtas arba skirtas ribotam ar net neribotam žmonių ratui). Pavyzdžiui, jums paskambino iš savo banko ir jums asmeniškai pasiūlė paskolos gavimo sąlygas. Arba gavote el. paštu naujienlaiškį su pasiūlymu visiems banko klientams gauti paskolą šiomis sąlygomis. Arba nuėjote į banką ir perskaitėte brošiūrą su paskolos gavimo sąlygomis. Taip, arba tiesiog nuėjo į parduotuvę ir pažiūrėjo į kainų etiketę.
2. Sandorio sąlygos turi būti aiškiai aprašytos. Pavyzdžiui, nurodomas jums sumokėtas paskolos procentas, aprašomas jos dydis ir gavimo sąlygos. Arba tiesiog nurodoma prekių kaina parduotuvėje, kurios jau visiškai pakanka, kad galėtumėte sudaryti sutartį dėl jos pirkimo (sumokant už ją kasoje).
3. Turėtų būti aišku, kad jie nori su jumis sudaryti sutartį dėl siūlomų sąlygų, o ne tik šlamšto ar kas nors pasirašė kainą žymekliu po lentyna su prekėmis.

Kodėl jie nenori, kad reklama būtų laikoma viešu pasiūlymu?

Dar svarbiau tai siūlytojas siūlydamas jums pasiūlymą iš esmės nustato įpareigojimus apie ten aprašytų sąlygų laikymąsi (įgyvendinimo sąlygos, kaina, pristatymo sąlygos ir kt.). Tai svarbu, nes akceptorius remsis šiomis sąlygomis ir gali patirti nuostolių, remdamasis oferento patikinimais. Tokiu atveju jis gali pareikšti ieškinį ir laimėti bylą.

Jeigu pasiūlymo galiojimo laikas nenurodytas, tai šis pasiūlymas laikomas galiojančiu per porą mėnesių nuo to momento, kai jį gauna priėmėjas. Tai yra, jei per televiziją matėte reklamą, kurioje nurodyta prekės kaina ir aprašomos kitos „esminės sąlygos“ (o nebuvo pasakyta, kad „tai nėra viešas pasiūlymas“), tuomet turite du mėnesius apsispręsti, o jei per tą laiką sąlygos pasikeitė, tuomet turite teisę reikalauti įvykdyti žadėtą ​​(iki ieškinio pateikimo teisme).

Dabar tikriausiai suprantate, kodėl reklamuotojai taip dažnai prideda šią nesuprantamą (žinoma, prieš skaitant šį leidinį) frazę, kad ši Pasiūlymas nėra viešas pasiūlymas. Jie tiesiog palieka sau erdvės laviruoti su kainomis ir sąlygomis, nes kitaip gali būti tiesiog paduoti į teismą arba priversti laikytis skelbime (o iš tikrųjų – pasiūlyme) aprašytų sąlygų.

Nors reklamuotojams tai nelabai patinka ir jie stengiasi to vengti, kad vėliau nekiltų pretenzijų iš įstatymo dėl nesąžiningos reklamos. Juk filmuojant brangų vaizdo įrašą pravartu paslėpti dalį informacijos apie prekę ar paslaugą, kad pasiūlymas atrodytų patrauklesnis. Pavyzdžiui, tai, kad ši galimybė yra ne visose produktų komplektacijose arba tai, kad paskola su nulinėmis palūkanomis tikrai nėra tokia.

Viešas pasiūlymas ir kitos jo rūšys

Yra įvairių tipų pasiūlymų, iš kurių pagrindinius galima pavaizduoti taip:

1. Tvirtas- tai yra tada, kai jums asmeniškai (kaip ar asmeniui) kažkas pasiūloma. Pavyzdžiui, sudaryti paskolos sutartį, draudimo sutartį ar dar ką nors. Viskas kuo konkretesnė ir tikslingiau. Jūs tiesiog turite jį priimti per nurodytą laikotarpį arba atsisakyti (pavyzdžiui, tiesiog ignoruoti šį pasiūlymą). Tokiu atveju ofertos teikėjas tvirtai įsipareigoja nekeisti sąlygų per nurodytą šio pasiūlymo galiojimo laiką.
2. neatšaukiamas- čia siūlytojas nebegalės atsukti net ir norėdamas. Jis gali būti sudarytas tiek su vienu, tiek su keliais asmenimis (pavyzdžiui, įmonės akcininkais privalomam laikotarpiui po tam tikro laikotarpio). Dažnai ši galimybė naudojama net likviduojant bankrutavusias įmones.
3. Laisvas- šiuo atveju siūlytojas nesaistomas jokių garantijų, kad būtinai sudarysite su juo sutartį aprašytomis sąlygomis. Taip yra dėl to, kad tokio tipo pasiūlymai dažnai naudojami masiniam bendradarbiavimo pasiūlymų siuntimui tikslinei auditorijai, tačiau jei visi staiga su tuo sutinka, tada prekių ar paslaugų gali neužtekti visiems. Tai tik pasiūlymas. aptarti sandorį (leistis į derybas) be įsipareigojimų ir specifikos. Dažnai tokio tipo pasiūlymai naudojami tiriant rinką tam tikrų rinkodaros žingsnių (akcijos, premijos, nuolaidos, unikalūs pasiūlymai ir kt.) efektyvumas.
4. Viešas pasiūlymas– Su tuo susiduriame kasdien, bet tiesiog apie tai nežinome. Toks pasiūlymas gali būti pateiktas absoliučiai bet kokiu būdu – raštu, žodžiu ar veiksmo forma. Kavinė siūlo susipažinti su meniu ir tai, tiesą sakant, yra viešas pasiūlymas. Tas pats yra su prekėmis ant parduotuvės prekystalio, su Ikea katalogu, kuris buvo įmestas į pašto dėžutę ir pan. (net jei kainos nenurodytos).

Bet kuriuo atveju pasiūlymas yra kvietimas bendradarbiauti su Jumis, dėl kurio gali būti sudaryta sutartis (sandoris, sutartis) žodžiu, raštu ar bet kokia kita forma.

Šiuo atveju už jame numatytas sąlygas dažniausiai atsako siūlytojas. Pavyzdžiui, parduotuvės kasoje, mokėdami už prekes, sudarote sutartį viešo pasiūlymo (kainos etiketės) pagrindu, o jei jums bandoma parduoti prekę brangiau, tada šis neteisėtas veiksmas. yra baudžiamas pagal įstatymą (čia jūs turite teisę visa to žodžio prasme).

Tikimės, kad šis įrašas buvo naudingas...

Sėkmės tau! Greitai pasimatysime tinklaraščio puslapių svetainėje

Jums gali būti įdomu

Priėmimas yra greito sutarčių ir sandorių sudarymo ir patvirtinimo įrankis Prekių tiekimo sutartis: pavyzdys, paskirtis ir esminės sutarties sąlygos Rangovas – ką reiškia šis terminas ir kokios yra rangovo funkcijos Kas yra sutartis – pagrindinės sąvokos, sutarčių rūšys ir klasifikacija Ratifikavimas: kas tai yra, jo atsiradimo priežastys ir kaip tai atliekama Sutarties sutartis: paskirtis, rūšys, pavyzdys Kaip taisyklingai rašyti (kalbėti) SUSITARIMUS ar SUSITARIMUS ir kurį skiemenį kirčiuoti Kas yra pasiūlymas ir kaip teisingai jį sukurti Kas yra akredityvas (perkant nekilnojamąjį turtą ir kitus sandorius) Mikropaskola kortelėje – ar verta imti paskolą internetu (be čekių), kaip neatsisakyti ir į ką atsižvelgti kreipiantis dėl paskolos

09Gegužė

Sveiki! Šiame straipsnyje mes jums pasakysime, kas yra pasiūlymas ir kuo jis skiriasi nuo įprastos sutarties.

Šiandien sužinosite:

• Kas yra pasiūlymas;
• Kokie pasiūlymo tipai naudojami prekėms ir paslaugoms siūlyti;
• Kaip pateikti pasiūlymą.

Kas yra pasiūlymas

Daugelis piliečių yra girdėję paslaptingą žodį „pasiūlymas“, bet visiškai neįsivaizduoja, ką jis reiškia. Ką reiškia pasiūlymas? Tiesą sakant, viskas labai paprasta ir išversta iš lotynų kalbos, tai dažnas sakinys.

Pasiūlyti - tai įspėjimas, kurio dėka klientas gali sužinoti apie pelningą pasiūlymą. Pasiūlymą klientams galite pateikti tiek žodžiu, tiek raštu. Tuo pačiu metu praktiškai antrasis metodas yra labai paklausus, nes sutartyje nurodyti visi kiekvienos šalies reikalavimai ir sąlygos.

Paprastais žodžiais tariant, pasiūlymas yra kvietimas į įprastą sandorį, kuris sudaromas tarp pardavėjo ir pirkėjo. Sandorio rezultatu pardavėjas įsipareigoja pateikti tinkamos kokybės prekę ar paslaugą, o pirkėjas garantuoja apmokėjimą.

Kartu reikia nepamiršti, kad tas, kuris pateikia pasiūlymą sudaryti sutartį, gauna oferento statusą, o kam toks pasiūlymas siunčiamas, vadinamas akceptatoriumi.

Aiškumo dėlei paprastas pasiūlymo raštu pateikimo įmonėje pavyzdys. Siekdamos pasipelnyti iš savo produkto pardavimo, advokatų kontoros parengia pasiūlymą ir išsiunčia jį partneriui ar potencialiam klientui. Pasiūlyme aiškiai nurodyta kaina, pristatymo laikas ir apmokėjimo galimybės. Pasiūlymą galite siųsti tiek el.paštu, tiek per išvykimo kurjerį.

Priėmėjas, gavęs tokį pasiūlymą, turi parengti atsakymo laišką, kuriame arba sutinka su visomis sąlygomis, arba atlieka pataisymus. Būtent galutinė pasiūlymo versija bus sutartis, kurioje bus išdėstyti kiekvienos šalies reikalavimai ir įsipareigojimai.

Apibendrinant galima dar kartą pažymėti, kad pasiūlymas yra tik pasiūlymas, o ne visiems bendra sutartis. Paslauga gali būti naudojama visur, kur yra pasiūla ir paklausa.

Pasiūlymų tipai

Supratome, kas yra pasiūlymas, belieka išsiaiškinti, kas tai yra.

Tiekėjo pasiūlos įvairovė apima 4 tipus:

• viešas;
• uždaryta;
• kietas;
• Laisvas.

Jei pirmosios dvi rūšys yra daugiau ar mažiau aiškios pagal pavadinimą, tai su pastarosiomis visiškai neaišku, kas tai yra. Apsvarstykite kiekvieną tipą išsamiau.

Kas yra viešas pasiūlymas paprastais žodžiais

Verta paminėti, kad tai yra populiariausias ir paprasčiausias tipas, kurį naudoja daugelis pardavėjų. Viešas pasiūlymas – tai pasiūlymas sudaryti sutartį, siunčiamas vienu metu dideliam skaičiui piliečių.

Aiškus pasiūlymo sąlygų pavyzdys – prekės kainos etiketė prekybos centre. Pardavėjas nustato konkrečios prekės kainą. Vartotojas arba sutinka ir perka prekę, arba nueina į kitą parduotuvę ir palygina kainą. Tokiu atveju kasos čekis bus sutartis, sudaryta pagal pasiūlymą tarp parduotuvės ir vartotojo.

Su viešo pasiūlymo pasiūlymu gali sutikti visi, kurie domisi bendradarbiavimo sąlygomis. Praktiškai tokius pasiūlymus galima pamatyti per televiziją, internete ir blizgiuose žurnaluose. Pardavėjams intensyvaus eismo vietose platina katalogus, rengia įvairias degustacijas ir dalija lankstinukus.

Tai nėra pasiūlymas ir nesiūlo konkrečių sąlygų, kad vartotojas suprastų, kokiomis sąlygomis yra siūlomas sandoris. Tai leidžia gauti sąlygas, sužinoti, kodėl reklamuojama prekė yra geresnė už konkurentus. Reklamos dėka galite tiesiog padidinti tikimybę pasirašyti sutartį ir pritraukti didelį vartotojų ratą.

Tą patį galima pastebėti ir apie prekių reklamą pasauliniame tinkle. Klientas gali atidžiai išstudijuoti prekės savybes, išsiaiškinti skiriamąsias savybes, bet negauti konkretaus pasiūlymo, kuriame būtų surašyti pirkėjo ir pardavėjo įsipareigojimai.

Uždaras arba neatšaukiamas pasiūlymas

Šiuo atveju galima teigti, kad yra atliekami juvelyrikos darbai, pateikiamas pasiūlymas konkrečiam asmeniui ar žmonių grupei. Daugeliu atvejų tai atsiranda dėl konfidencialios informacijos. Kaip pavyzdį galime atkreipti dėmesį į korinio ryšio paslaugų pasiūlymą, kuriame nurodoma VIP kliento tarifų plano kaina.

Tvirtas pasiūlymas

Šis tipas reiškia pasiūlymą konkrečiam asmeniui. Pasiūlyme taip pat nurodomas tikslus terminas, per kurį vartotojas gali sutikti su sąlygomis ir įsigyti pasiūlymą.

Pavyzdžiui, advokatų kontora parengė komercinį pasiūlymą, kuriame nurodė, kad prekės savikaina sieks 1250 rublių, bet tik iki konkrečios datos. Jei pirkėjas kreipiasi po nurodyto laikotarpio, suma gali keistis ne tik aukštyn, bet ir žemyn.

Kalbant apie asmenis, aiškus tvirto pasiūlymo pavyzdys yra banko pasiūlymas. Bankas vertina nuolatinius ir padorus klientus, kuriems siūloma naudotis paslaugomis patraukliomis sąlygomis.

Šiuo atveju kalbame apie individualų pasiūlymą:

• su didesnėmis palūkanomis;
• Gaukite paskolą arba kreditinę kortelę už sumažintą palūkanų normą.

Šiuo atveju paskolos ar indėlio pasiūlymas yra banko pasiūlymas, kuriame aiškiai nurodyta: kaina, sąlygos ir akcijos galiojimas konkrečiam klientui. Tokie pasiūlymai nėra masiniai ir pavieniai. Priimti pasiūlymą ir sudaryti sutartį ar ne, kiekvienas nusprendžia pats.

Nemokamas pasiūlymas

Tai pasiūlymas, kurį įmonė gali išsiųsti keliems pirkėjams vienu metu. Paprastai tokio tipo pasiūlymas siunčiamas specialiai tam, kad būtų gautas tikslus atsakymas: bus perkama prekė ar paslauga, ar ne.

Šio tipo pasiūlymo esmė yra ta, kad jis nėra ribojamas laiko atžvilgiu. Gavę nemokamą pasiūlymą, piliečiai gali pagalvoti, pastudijuoti kitus rinkoje esančius pasiūlymus ir tik tada priimti sprendimą.

Be išvardintų rūšių, nepamirškite ir žodinio bei rašytinio pasiūlymo. Iš pavadinimo aišku, kad pirmuoju atveju pasiūlymas pateikiamas žodžiu, žodžiais.

Tai gali būti įprastas pristatymas, kuriame įmonės atstovas ne tik pasako visus savo pasiūlymo privalumus, bet ir schematiškai jį pavaizduoja grafikuose. Pristatymai daromi nedelsiant dideliam žmonių ratui. Rašytinis pasiūlymas pateikiamas popieriuje ir išsiunčiamas adresatui asmeniškai paštu arba per kurjerį.

Kuo skiriasi pasiūlymas nuo sutarties

Ne paslaptis, kad daugumai piliečių pasiūlymo ir sutarties samprata nesiskiria. Tiesą sakant, tai yra dvi visiškai skirtingos sąvokos. Mes jau išsiaiškinome, kas yra pasiūlymas, ir supratome, kad tai visiems pažįstamas pasiūlymas.

Kalbant apie sutartį, tai civilinės teisės sutartis, kurios pagrindu nustatomos oficialios bendradarbiavimo sąlygos. Sandorio sudarymą patvirtins kiekvienos šalies parašas ant sutarties.

Kol šalys tiesiog aptaria darbinius klausimus ir bando sudaryti sąlygas, kurios tiktų abiem pusėms, jos neprisiima viena kitai jokių įsipareigojimų.

Pasirodo, sutartis yra oficialus dokumentas, sudarytas tarp pirkėjo ir pardavėjo, kuriame aiškiai numatyti kiekvienos šalies įsipareigojimai ir reikalavimai.

Dėl to galime daryti išvadą, kad pagrindinis skirtumas tarp prekių pasiūlymo ir sutarties yra tas, kad tai nėra oficialus dokumentas ir yra surašytas tik informaciniais tikslais. Kad būtų aišku, lentelėje pateikiame palyginimą:

Kada pasiūlymas tampa sutartimi?

Pasiūlymas nėra oficialus dokumentas, reikalingas tik kvietimas jį sudaryti. Pavyzdžiui, atėję į techninės įrangos parduotuvę pamatysite naują telefoną, kuris kainuoja 20 000 rublių. Kol stovės ant prekystalio su kaina – tai pasiūlymas. Tačiau kai tik klientas atidžiai išnagrinės charakteristikas ir nuspręs jį nusipirkti, pasiūlymas iškart taps sutartimi.

Šiuo atveju tai reiškia, kad sutikimas su pasiūlymo sąlygomis reiškia sutarties pasirašymą. Tuo pačiu metu bet koks kliento veiksmas bus patvirtinimas, kad sutiko su sąlygomis ir sudaro sutartį: apmokėjimas už prekes arba registracija oficialioje parduotuvės svetainėje, kad būtų galima pateikti pasiūlymą internetu. Pagal teisinį terminą tai yra sutarties „priėmimas“.

Būdami parduotuvėje tikriausiai girdėjote tokias frazes:

• Klientas, įnešdamas lėšas į parduotuvės kasą konkrečiai prekei, automatiškai sutinka su pasiūlymo sutarties sąlygomis;
• įsigalioja tik po to, kai pirkėjas oficialiai praneša klientui apie lėšų įskaitymą už prekes ar paslaugas pagal pasiūlymą. Apie lėšų gavimą pardavėjas gali pranešti tiek elektroniniu paštu, tiek išsiųsdamas laišką su pranešimu.

Apibendrinant verta paminėti, kad pasiūlymas sutartimi virs tik vienu atveju, jei vartotojas už jį sumokės. Todėl kiekvienas pats nusprendžia, ką iš karto pasiūlyti klientui, pasiūlymą ar sutartį.

Pasiūlymo privalumai

Štai pagrindiniai pasiūlymo pranašumai:

1. Redagavimo trūkumas.

Pagrindinis pasiūlymo pranašumas yra tai, kad jame nėra įvairių pakeitimų. Norėdamas paprasčiausiai atlikti kokius nors pakeitimus, siūlytojas turi parengti naują pasiūlymą, vadovaudamasis 3 str. Rusijos Federacijos civilinio kodekso 443 straipsnis.

Jei pasiūlymas išsiųstas, o pirkėjas sutinka su sąlygomis, tada sutartis sudaroma anksčiau nustatytomis sąlygomis.

1. Su pasiūlymu pinigus gausite greičiau.

Lyginant su sutartimi, pasiūlymo pranašumas yra tas, kad jo nereikia pasirašyti gyvai. Viskas, ko jums reikia, yra tik sumokėti už prekes.

Apsvarstykite paprastą pavyzdį kaip greitai gauti pinigų. Tarkime, Maša įrašė mokomąjį vaizdo įrašą pradedantiesiems programuotojams ir nusprendė jį parduoti internetu.

Su visais klientais ji nusprendė dirbti tik pagal sutartį. Tokiu atveju ji gali gauti pelno tokiu būdu. Tarkime, kad jos vaizdo pamokoje užsiregistruoja 100 žmonių. Marija turi paprašyti visų asmens duomenų ir sudaryti sutartį, kurią kurjeris pristatys nurodytu adresu. Kadangi sutartis sudaryta dviem egzemplioriais, vienas turi būti grąžintas Marijai. Iš viso: 100 klientų ir apie 40 000 rublių išlaidos, nes už kurjerių paslaugas už vieną pristatymą turėsite sumokėti mažiausiai 400 rublių.

Bet jei Masha nuspręs dirbti pagal pasiūlymo sutartį, ji tiesiog paskelbs mokymo kursą žiniatinklyje ir įves mokėjimą realiuoju laiku. Klientas, susidomėjęs šiuo pasiūlymu, sumoka svetainėje ir gauna prieigą prie vaizdo įrašo, o Marija, savo ruožtu, uždirba pelną. Nauda akivaizdi – pastangų, laiko taupymas ir galimybė greitai pasiekti norimas pajamas.

1. Pasiūlymas apsaugo nuo rizikos.

Pasiūlymas yra oficialus dokumentas, kuriame galite nurodyti bet kokius reikalavimus ir sąlygas. Pavyzdžiui, jei nurodėte, kad atsiliepiate tik į telefono skambučius nuo 9 iki 19 val., o klientas tai pasirašė, negalėsite atsiliepti į skambučius, kurie skambina anksčiau ar vėliau.

Būtent pasiūlymo sutarties dėka galima aiškiai nustatyti savo teises ir pareigas: ką privalo vykdyti pardavėjas, o kokie – pirkėjui.

Pavyzdys. Maisto produktų pardavimas internetu. Ivanas nusprendė atidaryti gamybą ir parduoti picą su pristatymu į namus. Oficialioje svetainėje jis nurodė, kad picos sudėtyje gali būti produktų, kurie sukelia alergiją. Norėdami tai padaryti, Ivanas nurodė kiekvienos picos sudėtį, kad pirkėjas, prieš pateikdamas užsakymą, galėtų atidžiai ją išstudijuoti. Jei klientas yra alergiškas jūros gėrybėms ir užsisakys jūros gėrybių picą, Ivanas nekompensuos su gydymu susijusių kliento išlaidų.

Pasirodo, pasiūlymo sutarties dėka galima išspręsti ginčus, kilusius tarp pardavėjo ir pirkėjo.

Kaip pateikti pasiūlymą

Turite žinoti, kad kadangi nėra vieno šablono, savo pasiūlyme turėtumėte atsižvelgti į šiuos dalykus:

• Kokią prekę ar paslaugą klientas perka?
• Kaip mokamas pasiūlymas bus pristatytas vartotojui;
• Kaina;
• Galimi mokėjimo variantai.

Teisininkai teigia, kad visos minėtos sąlygos yra esminės, o be jų pasiūlymas yra neteisėtas. Vienintelė problema yra ta, kad nėra visuotinai priimtos pasiūlymo formos. Kiekvienas pardavėjas pateikia pasiūlymą individualiai.

Reikėtų nepamiršti, kad pasiūlymo notariškai patvirtinti nereikia. Apsvarstykite, į ką reikėtų atsižvelgti rengiant pasiūlymą.

Sąlygos norint pateikti pasiūlymą:

1. Pardavėjas.

Turite aiškiai užrašyti visą informaciją apie įmonę, kuri teikia pasiūlymą.

Būkite pasirengę pranešti:

• Kontaktinis telefonas bendravimui:
• Juridinis adresas;
• Visas padalinio direktoriaus arba vadovo vardas ir pavardė;
• Banko duomenis.

Nereikėtų visko nurašyti per pusę puslapio, jis turi būti aiškus ir glaustas – tai pirmoji teisingai parengto pasiūlymo sėkmė.

1. Klientas.

Turite aiškiai nustatyti žmonių, kurie gali sutikti su jūsų viliojančiu pasiūlymu, ratą:

• Asmenys;
• didelės organizacijos.

Tačiau jokiu būdu neturėtumėte riboti pilietybės, šeimyninės padėties ar odos spalvos.

1. Produktas.

Pasiūlymo tikslas – kad klientas vos atlikęs apmokėjimą iš karto suprastų, kokias prekes jis gali gauti.

Turite aiškiai nurodyti visas komercinio produkto savybes:

• Dydis;
• Spalva;
• Laikymo sąlygos;
• Garantinis laikotarpis;
• Ypatumai;
• Charakteristikos;
• Kokybės sertifikatas.

1. Kaina.

Nurodant kainą verta atsižvelgti į tai, kad klientas turi žinoti, iš ko susideda šio pasiūlymo kaina:

• Prekių savikaina;
• Pristatymo paslaugos;
• mokėjimas dalimis;
• Papildomas garantinis mokestis.

Jei pristatymas kitą dieną kainuoja kelis kartus daugiau nei pristatymas po 5 dienų, tai klientas turėtų tai žinoti. Pasiūlyme viskas turėtų būti aiškiai surašyta arba, kaip sakoma, „sutvarkyta“.

1. Mokėjimas.

Turite nurodyti visus galimus mokėjimo būdus:

• Išimtinai grynaisiais įmonės biure;
• Banko pervedimas;
• Apmokėjimas kurjeriui gavus ir apžiūrėjus prekes;
• Mokėjimas išsimokėtinai.

1. Pristatymo sąlygos.

Klientas turi aiškiai suprasti, kada ir kaip gauti prekes:

• Paštu;
• Asmeniškai per kurjerį į namus;
• Savarankiškas eksportas.

Todėl pasiūlyme nurodykite visas klientui prieinamas galimybes.

1. Grįžti.

Pardavėjas būtinai turi apgalvoti visus ginčytinus klausimus ir pasiūlyme nurodyti, kaip vyksta prekės grąžinimas, jei paaiškėjo, kad ji yra nekokybiška. Pagal įstatymą klientas gali atsisakyti prekių per 14 dienų nuo apmokėjimo dienos.

Sudarant pasiūlymą reikia atsižvelgti į visus aukščiau išvardintus dalykus.

Pasiūlymo pavyzdys

Ne viešas pasiūlymas

Labai dažnai galima pamatyti frazę "nėra viešas pasiūlymas". Tačiau ką tai reiškia, kaip rodo praktika, niekas nežino.

Pavyzdžiui, reklama nėra pasiūlymas, nes ji skirta tik greitam prekės ar paslaugos pardavimui. Pagrindinis reklamos tikslas – „skaniai parduoti“ prekę ar paslaugą. Todėl siūlydami reklamą jie niekada nekalba apie tikrąsias sutarties sąlygas.

Pavyzdžiui, per televiziją nuolat siūlo išduoti korteles su 0% kredito limitu. Tai, žinoma, gerai, bet apie privalomus komisinius, baudas ir sąlygas klientas sužino kreipęsis į banką. Bet jei reklamoje nurodytos visos sąlygos, tai jau yra pasiūlymas.

Be abejo, daugelis iš jūsų taip pat pastebėjo tokią frazę reklamjuostėse: „Kainos nėra viešas pasiūlymas“. Ką reiškia šis įmonės pareiškimas? Tiesą sakant, viskas paprasta, o pardavėjas tik nukrypsta.

Taigi, apibendrinant galima dar kartą pažymėti, kad pasiūlymas yra įprastas kvietimas, kuriame galite gauti įdomų pasiūlymą už patrauklią kainą.

Pagrindinis pasiūlymo tikslas – pritraukti klientą įsigyti pasiūlymą. Ir nepamirškite, kad pagal įstatymus turite visas teises pirkti prekes parduotuvėje už prekystalyje nurodytą kainą, net jei ji pasikeitė, o darbuotojai nespėjo pakeisti kainų etikečių.

Atsakymas į pasiūlymą

Jei studijuojate verslo etiketo taisykles, galime daryti išvadą, kad atsakymas į pasiūlymą yra būtina sąlyga. Pasiūlymo gavimas yra tarsi oficialus pasiūlymas, į kurį turite duoti aiškų atsakymą.

Atsakymą parengia potencialus klientas ir išsiunčia prekių ar paslaugų pardavėjui. Net jei jūsų nedomina bendradarbiavimo sąlygos ar siūlomos kategorijos produktai, nebijokite parašyti atsisakymo.

Kaip atsakyti į pasiūlymą:

1. Jei gavote pasiūlymą dėl pasiūlymo, atidžiai jį išstudijavote ir norite įsigyti prekę ar paslaugą, surašomas teigiamas atsakymas. Vartotojas tiesiog nurodo, kad jį tenkina visi punktai, ir jis yra pasirengęs sumokėti bei sudaryti sandorį.
2. Tačiau praktikoje galite sutikti vartotojų, kurie domisi pasiūlymu, tačiau kai kurie daiktai jiems netinka. Tokiu atveju būtina raštu nurodyti visus nepatenkinamus punktus ir nurodyti, kaip juos būtų galima taisyti. Geriau aptarti bendradarbiavimo sąlygas asmeniškai ir rasti vadinamąjį „aukso vidurį“.
3. Jei pasiūlymas neaktualus, galite tiesiog paruošti atsakymą, kad sandoris neįvyks, nes šis pasiūlymas neįdomus. Pabaigoje galite pridėti, kada galite siųsti antrą pasiūlymą.

Patogumui visi pasiūlymai ir atsakymai siunčiami el. Tai ne tik žymiai sutaupo laiko, bet ir leidžia kuo greičiau gauti atsakymą bei susitarti dėl sandorio.