Привет всем читателям!
Для продвижения товаров и услуг все средства хороши. Предприимчивые рекламодатели не остановятся ни перед чем, чтобы увеличить продажи.
Агрессивный и продуктивный вирусный маркетинг позволяет достичь поставленной цели, используя самую вовлекаемую в продажи аудиторию.
Как работает вирусный маркетинг?
Некоторые делятся своими впечатлениями и рекомендуют товар или услугу осознанно, другие – под воздействием толпы. Продвигаться могут не только товары, но и идеи.
Партизанский путь распространения «вируса» позволяет целевой аудитории поверить в то, что это их собственный выбор. Например, очень популярны в социальных сетях видеоролики, ссылки на группы, где информация преподносится в виде шутки, развлечения, розыгрыша.
Людская психология такова, что просматривая рекламный ролик по телевизору, человек относится к наигранным гримасам известных (и неизвестных) актеров скептически, понимая, что за красивой картинкой может скрываться пустышка.
Стратегия же вирусного маркетинга основана на рекомендациях от знакомых людей, рядовых пользователей, которым, по идее, нет нужды что-либо популяризировать. И если друг присылает интересный видеоролик, рекомендует какой-либо продукт, компанию, услугу, то нет причин, чтобы не доверять ему.
Большинство людей, прежде, чем сделать какую-либо покупку, обратиться за услугами в фирму или компанию, ищут о них отзывы в интернете. И если обычный пенсионер из Твери или сосед из дома напротив пишет с орфографическими ошибками о высоком качестве товара, то ему хочется верить, он же такой же как и мы, ему врать не за чем.
А то, что отзыв может быть написан кем угодно, оплачен или выменян – дело понятное. Главное, идея работает!
Почему выгодна вирусная реклама?
Для того, чтобы запустить рекламный ролик на TV, потребуются немалые вложения: рекламное время стоит недешево, а ведь еще добавляются затраты на съемки и монтаж. В Сети распространение вирусного рекламного материала экономически оправдано.
Пошло и смешно – вот два кита, на которых базируется скорость распространения ролика.
Время демонстрации рекламного блока по телевизору ограничено, оно направлено на определенную аудиторию. А в интернете видео «гуляет» беспрепятственно, сохраняется, как рабочая ссылка, вновь и вновь будоража Сеть. Даже если ролик избит до оскомы, рано или поздно находится пользователь, который его не видел и торопится похвастаться находкой.
Распространение рекламы в социальных сетях не требует соответствия требованиям поисковых систем, напротив, оно работает в обход общих правил. Непоисковое продвижение оправдывает себя при работе с живой аудиторией онлайн. Таким же образом можно воздействовать на умы на форумах, в блогах, на конференциях, особенно, тематических, где собираются фанаты своего дела.
До недавних пор о вирусном маркетинге в
интернете рекламодатели отзывались нелестно. Одни считали этот способ
продвижения нерезультативным, другие - несолидным, третьи вообще не
имели понятия о технологии производства и распространения вируса.
По
мнению создателя студии "Антимульт" Натальи Овчинниковой, сегодня
представления о вирусном маркетинге качественно меняются, а
использование яркого и образного вируса становится единственной
возможностью выделиться на фоне общей массы on-line рекламы.
Еще несколько лет назад вирусный маркетинг (способ
продвижения в интернете, когда информация о компании или продукте
распространяется самими потребителями путем личных рекомендаций - Е.А.
)
развивался спонтанно, и о его эффективности можно было судить лишь
интуитивно. Сегодня уже разработаны конкретные схемы распространения
вируса, созданы инструменты для измерения результативности кампании,
поэтому вирусный маркетинг становится таким же полноправным способом
продвижения, как и любые другие. Интересен и такой момент: если раньше
к вирусному маркетингу прибегали главным образом компании, чья
продукция ориентирована на молодежную аудиторию, то сейчас использовать
вирусы не гнушаются даже солидные фирмы.
Мультяшный формат
Критерии успеха
Вторым критерием успеха вирусного маркетинга является небольшой объем вируса . Это формальное требование - короткие лаконичные анимационные ролики лучше "перевариваются" пользователями.
Стратегия распространения
Область применения вирусного маркетинга необычайно широка: запуск новых брендов и продуктов,
увеличение узнаваемости торговой марки и поддержка осведомленности о
продукте или услуге, повышение лояльности целевой аудитории,
стимулирование продаж, интернет-поддержка BTL и промо-акций. Но какой
бы ни была цель вирусного маркетинга, он должен отвечать четкой
организационной системе. Структура проведения вирусной кампании состоит
из следующих этапов:
- Выбор стратегии
. Любая стратегия вытекает
из задач. Поэтому на первоначальном этапе надо определиться, чего мы
хотим добиться вирусным маркетингом: привлечь большое количество
посетителей на сайт или проинформировать о выпуске нового продукта? От
задачи будет зависеть то, на каких блогах распространять информацию, в
каких разделах, для какой аудитории и т.д.
- Оформление вируса . На этом этапе мы выбираем форму распространения вируса. Что это будет: анимационный ролик, флэш-игрушка, а может быть сайт?
По нашим подсчетам, для того чтобы обеспечить
хорошую посещаемость сайта или ссылки (скажем, 300 тыс. уникальных
посетителей в месяц), достаточно 7-10 активных пользователей, которые
будут осуществлять вирусный маркетинг на начальном этапе.
- Измерение, отслеживание результатов вирусной кампании.
Последним этапом проведения вирусной кампании является оценка ее
результативности. Подсчитать статистику просто. Если вирус размещен на
сайте, мы программируем портал таким образом, чтобы можно было
отслеживать, кто и как приходит на сайт: с каких ресурсов, как часто и
т.д. Есть, к примеру, система SpyLock, с помощью которой можно
фиксировать эти данные.
Но самое главное в вирусном маркетинге - сделать
яркую, запоминающуюся вещь. Только в этом случае можно построить личные
эмоциональные отношения с потребителем, достичь высокой степени
вовлеченности интернет-аудитории в процесс распространения (как
показывает практика, более 50% пользователей повторно просматривают
вирус) и, наконец, получить желаемый PR-эффект от вирусной кампании.
Когда традиционные методы продвижения в сети не работают, самое время искать другой, более креативный, подход к проблеме. Им может стать вирусная реклама в интернете. Вирусная реклама относится к разряду самых эффективных способов продвижения бизнеса. Именно поэтому такие крупные бренды, как Samsung, Nintendo, Volkswagen и еще сотни других, регулярно используют его в своих рекламных кампаниях.
Что такое вирусная реклама и как она работает?
Вирусная реклама – это любая реклама в сети, которую добровольно распространяют сами пользователи. Этакое «сарафанное радио» XXI века. Дело в том, что доверие к коммерческой рекламе сейчас находится на низком уровне. Не всегда продвижением компании руководит профессиональный маркетолог. Поэтому навязчивость, раздражительность и однотипность откровенно плохой рекламы сделали свое дело – она стала невидимой для интернет-пользователей.
Вирусная реклама в отличие от классической работает по другому принципу. Доверие к ней обусловлено тем, что она исходит не от самой компании, а от знакомых, друзей, родственников. Разве есть повод у человека не доверять мнению близких? Однозначно нет. Все прислушиваются к советам и отзывам реальных людей гораздо больше, чем к пустым рекламным обещаниям. Поэтому при использовании вирусной рекламы, она может дать внушительные результаты. Но только в том случае, если правильно подойти к ее созданию.
История вирусного маркетинга
История вирусного маркетинга начинается со статьи 1996, написанной основателем и председателем подразделения крупнейшей компании по стратегическому консалтингу ‘Marketspace LLC’ – Джеффри Рейпортом. В своей статье он также ввел такие понятия, как «психологическая реклама», «социоорганическая реклама» и «самоценная реклама».
По мнению эксперта, классические 20-30 секундные ролики между программами на телевидении постепенно изживают себя. Поэтому появляется необходимость органично вписать рекламу в жизнь потребителей.
«Большинство маркетологов знают, что проникновение в сознание потребителя является самой сложной задачей; обычный ответ - просто увеличить громкость. Вирусы умнее: они находят путь в сознание под видом другой, не связанной с этим деятельности». (выдержка из статьи)
Кроме того, Джеффри Рейпорт разработал 6 правил успешного вирусного маркетинга. И, несмотря на то что статья была написана 20 лет назад, эти правила до сих пор актуальны.
Правила успешного вирусного маркетинга:
- Хитрость – сущность правильного выхода на рынок.
- Дай клиенту что-нибудь бесплатно – прибыль будет позже.
- Реклама должна нести сообщение для целевой аудитории.
- Реклама должна быть похожа на организм, а не на вирус.
- Используйте силу слабых связей.
- Инвестируйте, чтобы достичь переломного момента.
По мнению эксперта, вирусный маркетинг способен произвести революцию в представлении о продвижении. И, несмотря на то что эффект от него виден не сразу, результаты способны расти в геометрической прогрессии. Поэтому положительная динамика – это верный признак того, что вирусный маркетинг сработал.
Причины популярности вирусного маркетинга: плюсы и минусы
В последнее время вокруг вирусного маркетинга создалось очень много шума. Некоторые утверждают, что этот способ раскрутки как нельзя лучше вписывается под современного потребителя, другие же – ярые приверженцы традиционного маркетинга сомневаются в ее эффективности. Поэтому нужно рассмотреть плюсы и минусы вирусной рекламы.
- Дешевое распространение. Продвижением рекламного ролика занимаются сами пользователи, поэтому затраты на его распространение значительно ниже классической раскрутки.
- Повышенное доверие пользователей. Чаще всего вирусная реклама исходит от знакомых, что повышает доверие к ней.
- Отсутствие навязчивости. Пользователь вправе самостоятельно выбирать, открывать ссылку или нет.
- Простота таргетирования. Каналы для посева определяются рекламодателем по своему усмотрению с учетом параметров целевой аудитории и формата будущей рекламы.
- Отсутствие цензуры. Используя вирусный маркетинг, рекламодатель получает полную свободу, ну или почти полную (ролики порнографического, насильственного и пр. характера запрещены).
- Отсутствие временных ограничений. Если сравнивать вирусные видео с телевизионной рекламой, то здесь нет таких ограничений, как при использовании эфирного времени.
- Большой охват аудитории. При правильном использовании реклама распространяется подобно вирусу, охватывая многомиллионные аудитории.
- Трудность в прогнозировании результата. Вирусная реклама непредсказуема. Можно нанять команду маркетологов и заказать качественный видеоролик, который наберет всего пару тысяч репостов. Тогда, как любительское видео, отснятое на обычный смартфон, с легкостью перешагнет отметку в 1 000 000.
- Высокая стоимость реализации идеи. Идея – это основа вирусного маркетинга. И иногда бюджет на ее реализацию достигает шестизначных чисел.
- Ограниченность по целевой аудитории. Такой вид маркетинга может существовать только в рамках интернет-пространства. В оффлайне его реализовать невозможно.
Примеры вирусной интернет-рекламы
Чтобы полностью постичь суть этого маркетингового инструмента, нужно разобрать его на конкретных примерах. В сети, в частности, на популярном видеохостинге YouTube, их тысячи. Причем среди них есть как и гениальные идеи, так и не очень.
- Фото.
- Видео.
- Текстом.
- Приложением.
В качестве примеров нужно рассмотреть все 4 разновидности вирусной рекламы, которые сработали одинаково хорошо.
- Вирусное фото от компании Nikon.
По задумке маркетологов сразу видно, что реклама направлена преимущественно на мужскую аудиторию. Причем на бюджете рекламной кампании бренд сильно сэкономил без ущерба эффективности вирусного снимка.
- Вирусное видео от сети зарубежных универмагов John Lewis
Количество просмотров этого видеоролика просто зашкаливает – 26 630 934. Вирусная раскрутка видео на Ютубе оказалась тоже очень продуктивной – почти 2 млн. репостов. Его секрет прост – видеоролик заставил зрителей искренне засмеяться. Конечно, судя по качеству видео, денег ушло немало на реализацию авторской задумки, но результат явно окупил все затраты.
- Вирусная статья на сайте Huffington Post
- Продвижение бренда Липтон через вирусное приложение
Приложение «Любимая ферма» широко известно среди пользователей социальных сетей vkontakte.ru, odnoklassniki.ru и mail.ru. Компания, интегрировав свой бренд в это приложение, в течение одного месяца привлекла 1,3 млн. новых пользователей.
Удачных примеров успешного вирусного маркетинга достаточно много. Но чтобы запустить нужный формат рекламы, нужно сначала провести анализ целевой аудитории, а затем определить каналы распространения. Поскольку формат рекламы преимущественно зависит от площадки ее размещения.
Как сделать вирусную рекламу?
Вдохновившись примерами, можно начать планировать рекламную кампанию собственного бизнеса. Но сразу встает вопрос – с чего начать? А начать нужно с основ вирусной рекламы в сети.
Сегодня нет какой-то специальной технологии успеха для создания вирусной рекламы. Но по наблюдениям маркетологов, есть стандартные приемы, которые увеличивают вероятность ее быстрого распространения. Пользователи наиболее лояльно относятся к рекламе, в которой есть:
- Дети.
- Животные.
- Трюки и спецэффекты.
- Девушки модельной внешности (только для мужской аудитории).
Но иногда психология вирусной рекламы оказывается гораздо сложнее. И материалы, которые, казалось бы, гарантировано принесут успех, так и остаются незамеченными. В этом случае, остается только надеяться, что следующая попытка окажется более удачной.
Вирусная реклама в ВКонтакте
Социальные сети – это отличная площадка для распространения вирусной рекламы. Пользователи соцсетей, в частности ВКонтакте, без какого-либо принуждения ставят лайки, комментируют записи, делают репосты, заинтересовавшего их контента.
Когда вирусная реклама готова для посева, нужно сразу определить каналы для ее раскрутки. Если, на первый взгляд, кажется, что достаточно закинуть ее на свою страницу ВК и дальше она сама будет себя продвигать, то это не так. Чтобы распространить вирус по социальной сети нужно:
- Выбрать группы, где сосредоточено наибольшее количество целевой аудитории.
- Договориться с владельцем насчет публикации.
- Отслеживать все события, связанные с рекламной кампанией.
- Подготовить пути к отступлению, если вирусная реклама возымела обратный эффект.
Стоит отметить, что вирусная реклама не всегда работает так, как должна. Иногда провокационный ролик становится поводом для осуждений и массы негатива в адрес фирмы. Чтобы сберечь репутацию бренда, нужно сразу продумать вариант, который смог бы сгладить эту ситуацию.
В качестве примера можно привести видео с рекламой игры Word of Tanks. Там Вадим Галыгин в роли отца закрывает своего якобы сына в шкафу, и заколачивает его досками, чтобы поиграть в вышеупомянутую игру. Этот сюжет вызвал массу негатива и упреков. Компанию также обвинили в жестком обращении с детьми. Поэтому представителю фирмы пришлось заявить, что этот видеоролик не является официальной рекламой, изготовленной их компанией.
Вирусная реклама в Инстаграм
Вирусная реклама в Instagram чаще всего представлена в формате фото. Текстовый не подходит, поскольку пользователи зачастую не читают, что написано под снимком. А для вирусной раскрутки видео предназначен Ютуб, Инстаграм используют лишь как дополнительный канал для посева.
- Ненавязчивость. На снимке и в описании под ним не следует упоминать слова «Акция», «Распродажа», «Новинка» и прочие рекламные штампы.
- Юмор или «няшность». В Инстаграм лучше всего продвигаются смешные и умилительные фото. И этому есть причина. По статистике большая часть активной аудитории в этой социальной сети – девушки от 20 до 30 лет.
- Актуальность. Посыл, который несет в себе фото, должен соответствовать актуальным трендам. Чтобы не прогадать, следует перед созданием рекламы провести анализ и изучить интересы целевой аудитории.
- Дискуссии. Хорошо когда реклама вызывает не только положительные эмоции, но и провоцирует пользователей вступить в обсуждение. Поэтому идея сюжета должна быть противоречивой, чтобы у человека возникало желание высказать свою точку зрения.
- Рекламный посыл. При всех условиях нельзя забывать установить связь с брендом. Это может быть чуть заметный логотип или использование в сюжете уникального товара, при виде которого сразу понятно, кому он принадлежит. Например, черные лодочки с красной подошвой сразу ассоциируются с известным брендом Christian Louboutin.
Для распространения выбираются популярные публичные страницы или аккаунты лидеров мнений. Последний вариант наиболее эффективен. Поскольку пользователи Инстаграм с большим интересом наблюдают за жизнью и публикациями кумиров.
Как создать вирусную рекламу в Одноклассниках?
Одноклассники – социальная сеть для более зрелого поколения пользователей. Главное преимущество этой соцсети – «класс» одновременно является и лайком, и репостом. Поэтому достаточно сделать такой пост, который просто понравится пользователям.
Чаще всего вирусными постами в Одноклассниках становятся публикации с подписью «А вы это помните?», «У вас тоже такое было?» и прочее. Следовательно, при создании рекламы в Одноклассниках лучше всего «давить» на ностальгию. Поколение 40+ с удовольствием вспоминает свои ранние годы.
Для распространения вирусной рекламы, как и в остальных случаях, следует выбирать группы с большим количеством целевой аудитории. Раскрутка в Одноклассниках происходит гораздо быстрее, чем в остальных соцсетях. Поскольку, пользователь поставив «класс», сам того не осознавая, продвигает вирусную рекламу среди своих друзей.
Расчет успешности вирусной рекламы
Печальный факт, который знают все маркетологи – нельзя заранее просчитать успех вирусной рекламы. Поэтому и гарантировать положительный результат рекламной кампании никто не может. Если же «специалист» обещает быстрое создание и распространение видеоролика, не стоит заказывать и доверять ему продвижение бизнеса. Осознанное сокрытие возможных рисков – не профессиональное поведение маркетолога.
Успех вирусной рекламы можно определить уже после 3-х дней со дня ее запуска. На этот период приходится пик ее распространения после посева. Как показывают исследования компании Unruly Media, если за этот срок реклама не набрала популярность, можно считать, что рекламная кампания провалилась. Хотя в некоторых случаях жизненный цикл вирусной рекламы может достигать 3-х лет.
Примеры вирусной рекламы
Да Нет
С помощью вирусной рекламы можно с легкостью продвигать в интернете свои товары, услуги, демонстрировать презетационные фильмы, видео-ролики. Многие компании специально снимают короткие забавные фильмы, флеш-мультфильмы, создают игры, которые помогают ознакомиться с материалом большой аудитории. Иногда вирусная реклама распространяется с помощью подборки интересных фотографий, отчетов о прошедших рекламных выставках, мероприятиях, показах мод, демонстрациях продукции или дегустациях продуктов питания и напитков.
Вирусная реклама никак не связана с распространением тех вирусов, которые нарушают работу компьютеров или вызывают заболевания. Она называется так потому, что распространяется со скоростью вирусной инфекции. Достаточно сделать интересный, оригинальный и непохожий ни на что другое материал, как его начинают просматривать пользователи социальных сетей, передавая информацию своим многочисленным друзьям и знакомым.
Примеры удачной вирусной рекламы видео
Вот подборка из пяти самых популярных роликов в сети:
Психология вирусной рекламы
Талантливо созданные ролики притягивают внимание миллионов пользователей, буквально побуждая делиться ими друг с другом. Суть сводится к тому, чтобы вызвать неподдельный интерес, удивить, чем-то потрясти пользователей. Сарафанное радио может работать лучше, чем самые дорогие рекламные кампании. Информация буквально за считанные часы доносится до самых пассивных пользователей, причем, ей склонны верить даже самые недоверчивые и сомневающиеся – ведь она приходит от знакомых и друзей, от тех людей, кому они привыкли доверять.
Причины популярности вирусного маркетинга
Продавать продукцию, информировать целевую аудиторию об открытии того или иного магазина, о поступлении нового на рынке товара, очень удобно именно с помощью вирусного маркетинга. Преимущество его в том, что к обычной рекламе степень доверия достаточно снизилась. Людям нужно получать информацию от незаинтересованных в увеличении продаж лиц. Выгодно не самому купить новинку, а вначале узнать отзывы от тех, кто уже это сделал. Поэтому большой популярностью пользуются и те сайты, на которых размещаются отзывы. Многие форумы созданы именно с этой целью.
Грамотные маркетологи, создавая интернет-магазины, изначально закладывают функциональную возможность оставлять отзывы у каждого товара. Иногда владельцы нанимают специальный персонал, который пишет эти отзывы, делая их предельно достоверными.
Примером могут служить такие факты, что если на форуме кто-то посоветует купить ту или иную стиральную машину, скажет, что она надежно работает, идеально отстирывает и работает бесшумно, то, скорее всего в магазине будет спрос именно на эту модель. Если такая же информация будет в рекламе, то ее просто проигнорируют.
То же самое можно наблюдать и в повседневной жизни. Если соседка или подружка скажет вам, что этот сыр очень вкусный, то вы, вероятнее всего, его попробуете. Но если этот же сыр будет красоваться на плакатах, то большинство людей не поверит. Ведь многие из нас убедились в возможностях качественной цифровой печати и в умении рекламодателей сделать красивые снимки, но вот рекламные трюки не всегда соответствуют действительности.
Качественная вирусная реклама
К сожалению, успех вирусной рекламы просчитать невозможно. Необходимо лишь надеяться на хороший результат соблюдая вышеизложенные требования. Иногда самый незначительный сюжет приобретает огромную популярность, другие же, в которые вложено много средств, так и остаются никому неизвестными. Стоит помнить о высокой конкуренции в интернете, о том, что помимо создания ролика, потребуется еще оптимизация профиля, подбор правильных тэгов, обращение внимания на ролик известных блогеров, участников форумов и социальных сетей.
Загрузка...
