«Փորձագիտական հարցում» մեթոդաբանության էությունը.
Ի՞նչ է փորձագիտական հարցումը:
Փորձագիտական հարցումուսումնասիրվող ոլորտներում փորձագետների փորձի, գիտելիքների և ինտուիցիայի օգտագործման վրա հիմնված առաջնային տվյալների հավաքագրումն է: Փորձագետներ- մասնագետներ, ովքեր գիտեն ուսումնասիրվող երևույթի կոնկրետ կողմերը. Շատ դեպքերում փորձագիտական հարցազրույցներանցկացվում են մարզերի գործադիր և օրենսդիր իշխանությունների ներկայացուցիչների, մարզային լրատվամիջոցների լրագրողների, գիտնականների, բուհերի և գիտահետազոտական կազմակերպությունների աշխատակիցների, հասարակական, մասնավոր փորձագիտական կամ խորհրդատվական կառույցների աշխատակիցների, փորձագիտական խորհուրդների անդամների և այլն։ Փորձագիտական հարցումունի իր առանձնահատկությունները, որոնք տարբերում են զանգվածային հարցումներից:
Հարցում անցկացնելու համար հարցազրուցավարը պետք է ունենա բավարար իրավասություն ուսումնասիրվող առարկայի նկատմամբ, ինչպես նաև իմանա մասնագետների կողմից հետազոտվող թեմայի վերաբերյալ հարցեր քննարկելիս օգտագործվող տերմինաբանությունը: Կարևոր է մնալ զգայուն և քաղաքավարի: Անհրաժեշտ է ընդգծել յուրաքանչյուր փորձագետի կարծիքի կարևորությունն ուսումնասիրության համար, մինչդեռ զանգվածային հարցումների ժամանակ հարցվողներին ասվում է, որ ստացված բոլոր տվյալները կենթարկվեն ընդհանուր վիճակագրական մշակման։
Որպես կանոն, մեջ փորձագիտական հարցումներօգտագործվում են բաց տերմիններ. Փակ հարցերը հազվադեպ են տրվում, սովորաբար պարզաբանման կամ հարցման այլ մասնակիցների կարծիքների հետ համաձայնության աստիճանը որոշելու համար:
«Փորձագիտական հարցում» մեթոդաբանության նպատակը և հնարավորությունները.
Ե՞րբ պետք է անցկացվի փորձագիտական հետազոտություն:
Մեթոդը օգտագործվում է այն դեպքերում, երբ չկան տվյալների հավաքագրման այլ մեթոդներ, որոնք համապատասխանում են հետազոտության նպատակներին, ինչպես նաև, երբ օբյեկտն ունի հատուկ բնութագրեր, որոնց մասին գիտեն միայն մասնագետները: Այս տեսակի ուսումնասիրությունների օրինակներ են, օրինակ, նախագծերը, որոնք նվիրված են բարձր տեխնոլոգիաների և մասնագիտացված շուկայի հատվածների կամ լատենտ (թաքնված) գործընթացների ծավալի գնահատմանը: Նման տեղեկատվություն կարող է տրամադրել միայն մասնագետը, զանգվածային հարցումների մեթոդներն անարդյունավետ են։
Մեթոդներ փորձագիտական գնահատականներօգտագործվում են ապագա իրադարձությունները կանխատեսելու համար, եթե չկան վիճակագրական տվյալներ, կամ դրանք բավարար չեն: Գործընկերների վերանայումն օգտագործվում է նաև այն իրադարձությունների քանակականացման համար, որոնց չափման այլ միջոց չկա, օրինակ՝ գնահատելով նպատակների կարևորությունը և գովազդային հատուկ մեթոդների նախապատվությունը: Ինչպես փորձագետՄարդը, ով առավել իրավասու է ուսումնասիրվող խնդրի վերաբերյալ, նա է խոսում:
Սովորաբար, փորձագիտական հարցումնպատակաուղղված է վարկածների պարզաբանմանը, կանխատեսման մշակմանը և որոշակի սոցիալական երևույթների ու գործընթացների մեկնաբանության համալրմանը։ Նման հարցումներում գերակշռում են բաց ձևակերպումները, իսկ փակ հարցերը նախատեսված են միայն գնահատելու վստահության մակարդակը, համաձայնության կամ անհամաձայնության չափը այլ մասնագետների արդեն արտահայտված դիրքորոշումների հետ։
Փորձագիտական հարցման նմուշի չափը
Ինչպե՞ս է որոշվում փորձագիտական հետազոտության ընտրանքի չափը:
Ընտրության հիմնական չափանիշները փորձագետներիրենց իրավասությունն ու իրավասությունն են, հետևաբար հարցվողների խմբի չափն ու ներկայացուցչականությունը տվյալ դեպքում գնահատվում է ոչ այնքան քանակական, որքան որակական ցուցանիշներով։
3.4.4. Փորձագիտական հարցում
Հարցման կոնկրետ տեսակը փորձագիտական հարցումն է:
Փորձագիտական հարցում - հարցման տեսակ, որտեղ հարցվողները փորձագետներ են:
Փորձագետ - գիտելիքի ցանկացած բնագավառի մասնագետ, որը զբաղվում է որոշակի իրավասություն պահանջող որոշակի հարցերի ուսումնասիրությամբ: Փորձագիտական հարցմանը մասնակցելու համար ընտրվում են փորձագետները, առաջին հերթին, ըստ իրենց իրավասության մակարդակի. Փորձագետների խմբի չափն ու ներկայացուցչականությունը գնահատվում է ոչ այնքան վիճակագրական, որքան որակական ցուցանիշներով։ Փորձագիտական դատողությունների հիման վրա կայացված գնահատականների և որոշումների հուսալիությունը բավականին բարձր է և մեծապես կախված է ստացված կարծիքների հավաքագրման, վերլուծության և մշակման ընթացակարգի կազմակերպումից և ուղղությունից:
Փորձագիտական հարցումը կարող է իրականացվել ինչպես հարցազրույցի, այնպես էլ հարցաշարի տեսքով։ Այս հարցումները անանուն չեն, քանի որ ներառում են հարցվողի ակտիվ համագործակցությունը դրված խնդիրների պարզաբանման գործում: Որպես կանոն, փորձագիտական հետազոտությունն ուղղված է վարկածների պարզաբանմանը` կանխատեսման մշակմանը և որոշակի սոցիալական երևույթների և գործընթացների մեկնաբանության համալրմանը: Փորձագիտական հարցումն իրականացվում է որոշակի երևույթի զարգացումը կանխատեսելու, զանգվածային հարցման հուսալիության աստիճանը գնահատելու, հետազոտական խնդրի վերաբերյալ նախնական տեղեկատվություն հավաքելու, իրավիճակներում, երբ սովորական հարցվողների զանգվածային հարցումը հնարավոր կամ արդյունավետ չէ:
Փորձագիտական հարցման դասակարգում.
1. Փորձագետների միջև փոխգործակցության բնույթով
- լրիվ դրույքով - տեղեկատվությունը հավաքվում է փորձագետների հետ անձնական շփման ընթացքում: Հարցազրույցի ձևը ոչ պաշտոնական հարցազրույց է: Այս հարցման առավելություններն այն են, որ դուք կարող եք փոխել հարցազրույցի ընթացքը՝ կախված փորձագետի պատասխաններից, նրա իրավասությունից.
- նամակագրություն - հարցումն անցկացվում է գրավոր.
2. Ըստ փորձագետների քանակի
- անհատական – Հարցմանը մասնակցում է միայն մեկ փորձագետ: Այս տեսակի հարցումը թույլ է տալիս ստանալ առավել ամբողջական տեղեկատվություն կոնկրետ փորձագետի մասին.
- խումբ - խմբային քննարկում, ուղեղային գրոհ: Այս տեսակի հարցման առավելությունն այն է, որ թույլատրվում են տարբեր տեսակետների ուղղակի բախումներ։
Առարկա հարցումը հստակ նշված է խիստ լեզվով, առաջադրանքներ հետազոտությունը նույնպես պետք է հստակ ձևակերպվի՝ ընդգծելով մասնագետների անձնական կարծիքի կարևորությունը (զանգվածային հարցումներում, ընդհակառակը, նրանք ընդգծում են, որ պատասխանողի կարծիքը հաշվի է առնվում ընդհանուր վիճակագրության շրջանակներում): Նման հարցումներում գերիշխում են բաց ձևակերպումները, իսկ փակ հարցերը միտված են միայն գնահատելու այլ մասնագետների արդեն արտահայտված դիրքորոշումների հետ համաձայնության կամ անհամաձայնության աստիճանը։
Փորձագիտական հարցման ընթացակարգը ներառում է հետևյալ քայլերը (նկ. 14).
Բրինձ. Փորձագիտական հարցման անցկացման 14 փուլեր
3.5. Սոցիոմետրիկ չափումների մեթոդ
Սոցիոմետրիայի մեթոդը վերաբերում է փոքր խմբերի և կոլեկտիվների կառուցվածքի սոցիալ-հոգեբանական հետազոտության արդյունավետ գործիքներին:
Ժամկետ «սոցիոմետրիա» նշանակում է միջանձնային հարաբերությունների չափում խմբում: Խմբում միջանձնային հարաբերությունների ամբողջությունը, ըստ Ջ. Մորենոյի, սոցիոմետրիայի, այդ առաջնային սոցիալ-հոգեբանական կառուցվածքի հիմքն է, որի բնութագրիչները մեծապես որոշում են խմբի ինտեգրալ բնութագրերը:
Սոցիոմետրիկ տեխնիկան օգտագործվում է միջանձնային և միջխմբային հարաբերությունները ախտորոշելու համար՝ դրանք փոխելու, կատարելագործելու և կատարելագործելու նպատակով։ Սոցիոմետրիայի օգնությամբ հնարավոր է ուսումնասիրել մարդկանց սոցիալական վարքագծի տիպաբանությունը խմբային գործունեության պայմաններում, դատել կոնկրետ խմբերի անդամների սոցիալ-հոգեբանական համատեղելիության մասին։ Այս մեթոդի առավելությունն այն է, որ ներխմբային հարաբերությունները ստանում են որոշակի արտահայտություն աղյուսակների, դիագրամների, գրաֆիկների և թվային արժեքների տեսքով: Այնուամենայնիվ, այս ամբողջ տեղեկատվությունը խմբի սպառիչ նկարագրությունը չէ, քանի որ դա միայն գերակշռող միջանձնային նախասիրությունների, համակրանքի և հակակրանքի հարաբերությունների նկարագրությունն է: Բացի այդ, խմբի ոչ պաշտոնական հարաբերությունների ողջ բազմազանությունից առանձնացվում են միայն նրանք, որոնք արտացոլված են առաջարկվող հարցերի ձևակերպման մեջ: Եվ վերջապես, սոցիոմետրիան մեզ թույլ չի տալիս հաստատել խմբի որոշ անդամներին ուրիշների կողմից ընտրելու կամ մերժելու շարժառիթները։ Հետեւաբար, այն սովորաբար օգտագործվում է փոքր խմբի, թիմի ուսումնասիրման այլ մեթոդների հետ համատեղ:
Հիմնական առաջադրանքներ լուծված է սոցիոմետրիայով. խմբում համախմբվածության-անմիասնության աստիճանի չափում; «սոցիոմետրիկ դիրքերի» նույնականացում, այսինքն՝ խմբի անդամների հարաբերական հեղինակությունը համակրանքի-հակապատիայի հիման վրա, որտեղ խմբի «առաջնորդը» և «մերժվածը» գտնվում են բևեռներում. ներխմբային ենթահամակարգերի հայտնաբերում` համախմբված կազմավորումներ, որոնք ղեկավարում են ոչ ֆորմալ առաջնորդները:
Սոցիոմետրիկ ընթացակարգը կարող է իրականացվել երկու տարբերակով. Առաջին տարբերակ - ոչ պարամետրիկ ընթացակարգ . Այս դեպքում սուբյեկտներին առաջարկվում է պատասխանել հարցերին՝ չսահմանափակելով ընտրությունների քանակը: Այս տարբերակի առավելությունն այն է, որ թույլ է տալիս բացահայտել խմբի յուրաքանչյուր անդամի հուզական ընդլայնվածությունը, կտրել միջանձնային հարաբերությունների բազմազանությունը խմբի կառուցվածքում: Թերությունը պատահական ընտրություն ստանալու մեծ հավանականությունն է, ինչպես նաև խմբում փոխհարաբերությունների բազմազանությունը բացահայտելու անկարողությունը։ Կարելի է բացահայտել միայն ամենասուբյեկտիվորեն նշանակալի կապերը:
Երկրորդ տարբերակն է պարամետրային ընթացակարգ ընտրության սահմանափակ քանակով:
Սոցիոմետրիայի հիմնական հասկացություններից մեկը ընտրությունն է: Ընտրություն սոցիոմետրիայում չափման և վերլուծության միավոր է։ Արտահայտում է անձի անհատական վերաբերմունքը որոշակի իրավիճակներում իր խմբի անդամների հետ փոխգործակցության վերաբերյալ: Դա համակրանքի կամ անտիպատիայի ցուցիչ է։ Սոցիոմետրիայի հիմնական չափման մեթոդն է հարց , պատասխանելով որին խմբի յուրաքանչյուր անդամ ցույց է տալիս իր վերաբերմունքը մյուսների նկատմամբ։ Կախված հարցից, սոցիոմետրիկ ընտրությունը կարող է լինել դրական (կամ ուղղակի), բացասական (կամ հակառակ) և զրո (ընտրություն չկա):
Հաջորդ հայեցակարգը սոցիոմետրիկ չափանիշն է։ Սոցիոմետրիկ չափանիշ - ընտրության կոնկրետ իրավիճակ, որը ձևակերպվում է ախտորոշման ընթացակարգի բոլոր մասնակիցներին գրավոր կամ բանավոր հարցի տեսքով: Սոցիոմետրիայի չափանիշների ընտրությունը թելադրված է ուսումնասիրության նպատակներով և բխում է դրա ծրագրից:
Առանձնացվում են չափանիշների հետևյալ տեսակները.
1. Կախված հետազոտական առաջադրանքի բնույթից : հաղորդակցական - ուղղված խմբում հարաբերությունների բացահայտմանը (օրինակ, «ում համար կընտրեիք ...») և գնոստիկ - անձի կողմից խմբի անդամների հետ իր հարաբերությունների մասին իրազեկվածության աստիճանը պարզելը (օրինակ՝ «Ով, ձեր կարծիքով, կընտրեր ձեզ…»):
2. Ըստ բացահայտված հարաբերությունների բնույթի : կրկնակի - առաջարկել գործընկերային հարաբերություններ, ընտրողի և նրա կողմից ընտրված պաշտոնների հավասարություն (օրինակ՝ «Ո՞ւմ հետ կհամաձայնեք գնալ ....»), և միայնակ - կապված առաջնորդության և ենթակայության հիերարխիկ հարաբերությունների հաստատման հետ («Ո՞ւմ կընտրեիք որպես խմբի ղեկավար»:
3. Պատասխանների բնույթով : առաջարկելով դրական ընտրություններ (ինչպես օրինակ՝ «Ո՞ւմ համար կընտրեիր...») և առաջարկելով բացասական ընտրություններ («Ո՞ւմ կմերժեիք, երբ…»):
4. Ըստ պատասխանների քանակի : ոչ պարամետրիկ – առանց սահմանափակելու հնարավոր ընտրությունների քանակը և պարամետրային - ընտրության քանակի հստակ սահմանափակումով:
Առաջնային պահանջներ սոցիոմետրիկ չափանիշների ձևակերպումները հետևյալն են.
Հարցերի իմաստը պետք է չափազանց ակնհայտ լինի խմբի բոլոր անդամների համար, ինչը կազմողից պահանջում է հաշվի առնել հարցվողների տարիքը, ինտելեկտուալ և այլ բնութագրերը.
Բոլոր ընտրական իրավիճակները պետք է հնարավորինս կոնկրետ և ճշգրիտ նկարագրվեն (օրինակ՝ «Ո՞ւմ հետ կցանկանայիք աշխատել» չափորոշիչի բովանդակությունը պետք է անպայման հստակեցվի (որտե՞ղ, ե՞րբ, ի՞նչ կարգավիճակով, ի՞նչ պայմաններում. և այլն), հակառակ դեպքում «միասին աշխատել» արտահայտության ըմբռնման տարբերությունները հարցը կվերածեն այն հարցի, որը տարբեր հարցվողների համար նշանակում է տարբեր հարաբերություններ հաստատել.
Անհրաժեշտ է, որ հարցերը որոշակի հետաքրքրություն առաջացնեն հարցվողների մեծամասնության մոտ, նշանակություն ունենան նրանց համար.
Ձևակերպումը չպետք է պարունակի խմբի անդամների ընտրության անհիմն սահմանափակումներ մտավոր, սեռական, ֆիզիոլոգիական և այլ հիմքերով:
Հարցաթերթիկը, սոցիոմետրիկ հետազոտության ձևն է սոցիոմետրիկ քարտ - հարցվողներից տեղեկատվություն ստանալու միջոց. Հենց դրա վրա են կատարվում անհատական ընտրությունների գրանցումները։ Եթե չափորոշիչները բանավոր չեն տրվում հարցվողներին, ապա այստեղ դրվում է նաև չափանիշների ցանկը։ Խորհուրդ է տրվում սոցիոմետրիկ քարտը չխճճել մեծ թվով չափանիշներով, այլ ընտրել այնպիսիք, որոնք տրամաբանորեն փոխկապակցված կլինեն և ակտիվ հետաքրքրություն կառաջացնեն առարկաների մեծ մասի մոտ։ Երբեմն լինում է նաև քարտը լրացնելու հակիրճ ցուցում։ Սոցիոմետրիկ հետազոտություն անցկացնելիս չկա և չի կարող լինել լիակատար անանունություն, այլապես ընթացակարգն ինքնին անարդյունավետ կստացվի։ Հետեւաբար, քարտերը պետք է ստորագրված լինեն պատասխանողների կողմից: Այնուամենայնիվ, որոշ դեպքերում հնարավոր է օգտագործել ձևերի թաքնված համարակալման մեթոդը մինչև սոցիոմետրիայի սկիզբը: Եթե հետազոտողը հստակ գիտի, թե հարցվողներից ով է լրացրել այս ձևը, ապա դրա վրա ազգանվան առկայությունը պարտադիր չէ:
Յուրաքանչյուր չափանիշի համար խմբի բոլոր անդամներից ստացված պատասխանները համակցված են սոցիոմետրիկ մատրիցա - աղյուսակ, որն ամփոփում է հարցման արդյունքները: Սոցիոմատրիցայի վերլուծությունը հստակ պատկերացում է տալիս խմբում փոխհարաբերությունների մասին: Սոցիոմատրիցայի հիման վրա հնարավոր է նաև արդյունքները պատկերացնել հարաբերությունների գրաֆիկական ներկայացման՝ սոցիոգրամների տեսքով:
Սոցիոգրամա - սա սոցիոմետրիկ չափանիշներին պատասխանելիս հարցվողների փոխհարաբերությունների գրաֆիկական պատկերն է: Թույլ է տալիս ավելի հստակ արտահայտել և ավելի խորը վերլուծել խմբային հարաբերությունները, ինչպես նաև կատարել որոշակի հարթության վրա որոշակի հարթության վրա գտնվող խմբի հարաբերությունների կառուցվածքի համեմատական վերլուծություն՝ օգտագործելով հատուկ նշաններ:
Սոցիոգրամի տեխնիկան էական լրացում է աղյուսակային մոտեցմանը սոցիոմետրիկ նյութի վերլուծության մեջ, քանի որ այն հնարավորություն է տալիս խմբային երևույթների ավելի խորը որակական նկարագրություն և տեսողական ներկայացում: Սոցիոգրամայի տեսակի ընտրությունը որոշվում է ուսումնասիրության նպատակներով:
Սոցիոգրամների տեսակները.
- կամայական տեսակ - ցույց է տալիս հղումների համակցությունը խմբի անդամների ամենահարմար տեղակայման հետ՝ ըստ ընտրությունների արդյունքների.
- համակենտրոն կամ «թիրախ» - ցույց է տալիս խմբի բոլոր անդամների գտնվելու վայրը միմյանց վրա գրված համակենտրոն շրջանակների վրա: Որքան բարձր է դրական կարգավիճակը, այնքան ավելի մոտ է շրջանագծի կենտրոնին խմբի անդամը և հակառակը.
- Լոկոգրամի տեսակը - որտեղ առարկաները նախապես նշանակված են ինքնաթիռում, քանի որ դրանք իրականում գտնվում են այն սենյակում, որտեղ տեղի է ունենում խմբի հիմնական գործունեությունը:
Սոցիոմետրիկ ինդեքսներն օգտագործվում են խմբում հարաբերությունների քանակական բնութագրերը պարզելու համար։ Տարբերակել ցուցանիշները անձնական (P.S.I.), որոնք տալիս են խմբի անդամի դերում անհատի անհատական սոցիալ-հոգեբանական հատկությունների բնութագրերը և խումբ (G.S.I.) - տալ խմբում ընտրությունների ամբողջական սոցիոմետրիկ կոնֆիգուրացիայի թվային բնութագրերը: Հիմնական P.S.I. են՝ սոցիոմետրիկ կարգավիճակի ինդեքսը (ընտրյալի համար), հուզական ընդլայնվածության ինդեքսը (ընտրողի համար) և խմբում իր դիրքի գնահատման համարժեքության ինդեքսը։
Սոցիոմետրիկ տվյալների մեկնաբանումն իրականացվում է մշակման ընթացքում ստացված տվյալների վերլուծությամբ՝ սոցիոմատրիցա, սոցիոգրամներ, սոցիոմետրիկ ինդեքսներ։
Սոցիոմետրիկ հետազոտության ընթացակարգը ներառում է հետևյալ քայլերը (նկ. 15).
Բրինձ. Սոցիոմետրիկ հետազոտության 15 փուլեր
Փորձագիտական հարցումը սոցիոլոգիական հարցման մի տեսակ է, որտեղ հարցվողները հատուկ տեսակի մարդիկ են՝ փորձագետները: Սրանք իրավասու անձինք են, ովքեր խորը գիտելիքներ ունեն հետազոտության առարկայի կամ օբյեկտի վերաբերյալ:
Փորձագետը (լատ. expertus - փորձառու) մասնագետ է, ով եզրակացություն է անում հարցը քննարկելիս։
Մեզ համար որպես փորձագետ կարող է հանդես գալ գործունեության ցանկացած ոլորտի ներկայացուցիչ, բացի մեր սեփականից։ Այս մեթոդի տարբերակիչ առանձնահատկությունն այն է, որ այն ներառում է փորձագետների իրավասու մասնակցությունը հետազոտական խնդիրների վերլուծությանը և լուծմանը: Օրինակ՝ որոշակի տեսակի ապրանքների ակնկալվող պահանջարկը գնահատելու համար որպես փորձագետ կարող են հանդես գալ վաճառողները կամ խանութների վաճառողները, փոքր բիզնեսի ղեկավարները, դիլերները կամ բրոքերները: Բանակային զորամասում փորձագետներ կարող են լինել հրամանատարներ, ուսումնական կառույցների սպաներ, հնաբնակներ (նրանք, որպես կանոն, տեղյակ են ծառայության և կյանքի հարցերի լայն շրջանակից):
Այս առումով լրջորեն փոխվում է փորձագետի դերային գործառույթը, ով բառի ամբողջական իմաստով հանդես է գալիս որպես սոցիոլոգիական հետազոտությունների ակտիվ մասնակից։ Իսկ ուսումնասիրության նպատակը նրանից թաքցնելու փորձը՝ դրանով այն վերածելով տեղեկատվության պասիվ աղբյուրի, հղի է ուսումնասիրության կազմակերպիչների նկատմամբ նրա վստահության կորստով2։
Փորձագիտական մեթոդը տարբերվում է սոցիոլոգիական հետազոտության այլ ձևերից մի քանի շատ կարևոր հատկանիշներով.
¦ հարցվողների թիվը. նրանք միշտ ավելի քիչ են, քան հարցումներում և նույնիսկ հարցազրույցներում.
¦ հարցվողների որակները. նրանց հորիզոնները, հմտությունների մակարդակը, հատուկ ոլորտի իմացությունը մի քանի կարգով ավելի բարձր են, քան սովորական հարցվողները.
¦ Տեղեկատվության տեսակը և քանակը. փորձագիտական հարցում է անցկացվում՝ ձեռք բերելու գիտելիքներ, որոնք չունի և երբեք չի ունենա սոցիոլոգ-հետազոտողը. Ի տարբերություն սովորական գիտելիքի, որը սոցիոլոգին հայտնի է իր փորձից, փորձագետներից ստացված գիտելիքները վերաբերում են հատուկ գիտական գիտելիքներին.
Զանգվածային հարցման ժամանակ սոցիոլոգը շահագրգռված է մարդկանց վարքի արժեքային կողմնորոշումների և դրդապատճառների վերաբերյալ ստացված տեղեկատվության բնորոշությամբ, կրկնելիությամբ, սովորականությամբ, իսկ փորձագիտական հարցման ժամանակ հետազոտողը գնահատում է փորձագետի եզակիությունը: տեխնիկական կամ հումանիտար գիտելիքներ, դրանց խորությունը, ինքնատիպությունը.
¦ ծրագրային գործառույթ. սոցիոլոգն օգտագործում է հարցաթերթում կամ հարցազրույցում ստացված առաջնային տեղեկատվությունը գիտական վարկածները փորձարկելու և փորձագիտական հարցման ժամանակ՝ իր համար բոլորովին նոր ոլորտ հասկանալու համար:
Առաջնային սոցիոլոգիական տեղեկատվության հավաքագրման այնպիսի ձևերը, ինչպիսիք են հարցաթերթերը, հարցազրույցները, փոստային հարցումները և հեռախոսային հարցազրույցները, նախատեսված են հիմնականում զանգվածային հարցումների համար: Նրանց յուրահատկությունը կայանում է նրանում, որ դրանք ուղղված են տեղեկատվության նույնականացմանը, որն արտացոլում է հարցվողների գիտելիքները, կարծիքները, արժեքային կողմնորոշումները և վերաբերմունքը, նրանց վերաբերմունքը իրադարձություններին, իրականության երևույթներին: Իսկ այն, որ այս տեղեկատվությունը հիմնված է հարցվողների անհատական հետաքրքրությունների վրա և կարող է լինել շատ սուբյեկտիվ, ամենևին չի հակասում դրա ստացման գիտական բնույթին: Ընդհակառակը, զանգվածային հարցման նպատակն է օգտագործել համապատասխան գործիքներ՝ հետազոտության առարկայի և օբյեկտի մասին հավաստի տեղեկատվություն ստանալու համար: Օրինակ՝ բացահայտել ընթերցողների խմբերը՝ ըստ թերթի տարբեր վերնագրերի նկատմամբ նրանց հետաքրքրության աստիճանի կամ տարբերակել ուսանողներին՝ ըստ դասարանում նրանց ակտիվության մակարդակի և այլն։
Այսպիսով, զանգվածային հարցման ընթացքում նույն օբյեկտի ներկայացուցիչները հանդես են գալիս որպես սոցիոլոգիական տեղեկատվության աղբյուր, որը գնահատում է ուսումնասիրության օբյեկտի որոշակի կողմերը3:
Փորձագիտական հարցման հիմնական նպատակն է՝ բացահայտել ուսումնասիրվող խնդրի առավել կարևոր, կարևոր ասպեկտները, բարձրացնել տեղեկատվության, եզրակացությունների և գործնական առաջարկությունների հավաստիությունը, հավաստիությունը, վավերականությունը փորձագետների գիտելիքների և փորձի միջոցով:
Փորձագիտական հետազոտության շրջանակը. կարող է օգտագործվել գործունեության բոլոր ոլորտների ուսումնասիրության համար. ախտորոշման, սոցիալական օբյեկտի վիճակների գնահատման, ստանդարտացման, նախագծման, կանխատեսման, որոշումների կայացման մեջ: Փորձագիտական հարցումների տարատեսակները բավականին արդյունավետ օգտագործվում են սոցիոլոգիական հետազոտության տարբեր փուլերում՝ նպատակների և խնդիրների սահմանման, խնդրահարույց իրավիճակների բացահայտման, վարկածների որոնման, հասկացությունների մեկնաբանման, գործիքների և նախնական տեղեկատվության հավաստիությունը հիմնավորելու, եզրակացությունների հիմնավորման և առաջարկությունների մշակման ժամանակ:
Հիմնական կանոնակարգային պահանջներ. փորձագետների հետ հարցազրույցի ժամանակ անհրաժեշտ է հստակ հիմնավորում տալ համապատասխան փորձագիտական հետազոտության մեթոդաբանության կիրառման անհրաժեշտության մասին: Փորձագետների զգույշ ընտրություն. նրանց իրավասության պարտադիր գնահատում: Փորձագետի դատողությունների վրա ազդող գործոնների դիտարկում. Ուսումնասիրության ընթացքում փորձագետների առավել արդյունավետ օգտագործման պայմանների ստեղծում: Փորձագետներից ստացված տեղեկատվության պահպանումն առանց խեղաթյուրման ուսումնասիրության բոլոր փուլերում:
Փորձագիտական հարցումների տարբեր մեթոդների համար եզրակացությունների կիրառման որոշ սահմանափակումներ կան: Այսպիսով, փորձագիտական գնահատման որոշ մեթոդներ կիրառելիս օգտակար է հիշել, որ նրանց փորձաքննության եզրակացությունները հակված են միջին կարծիքի, և, հետևաբար, կարող են հարմար չլինել ոչ ստանդարտ երևույթները, ինչպիսիք են արվեստի նորարար ստեղծագործությունները գնահատելու համար: Չպետք է մոռանալ նաև, որ փորձագիտական հետազոտության տվյալները սուբյեկտիվ են, և, հետևաբար, ցանկալի է դրանք համեմատել այլ մեթոդներով ձեռք բերված օբյեկտի վերաբերյալ օբյեկտիվ տեղեկատվության հետ (չնայած հաճախ փորձագիտական հարցման օգտագործումը պայմանավորված է հենց դժվարությամբ. տեղեկատվություն ստանալ այլ կերպ):
Փորձագիտական հետազոտության կիրառման ծրագիրը ներառում է սոցիոլոգիական հետազոտական ծրագրի հիմնական կառուցվածքային տարրերը. Առաջատար խնդիրներն են` հարցման նպատակների ընտրությունը, ընտրության չափանիշների կառուցումը, փորձագետների մասնակցության կազմակերպման կանոնները և նրանց տրամադրած տեղեկատվության գնահատման չափանիշները: Ի տարբերություն զանգվածային հարցման, փորձագիտական հարցման ծրագիրն այնքան էլ մանրամասն չէ և հիմնականում հայեցակարգային բնույթ է կրում։ Դրանում նախ միանշանակ ձեւակերպված է գնահատման ենթակա երեւույթը, վարկածների տեսքով տրված են դրա ելքի հնարավոր տարբերակները։
Փորձագիտական հարցումների հիմնական գործիքակազմը հարցաթերթն է կամ հարցազրույցի ձևը, որը մշակվել է ըստ հատուկ ծրագրի: Համապատասխանաբար, հարցման ընթացակարգը կարող է բաղկացած լինել կամ հարցաքննելուց կամ փորձագետների հետ հարցազրույցից:
Անկասկած, տեղեկացված որոշումներ կայացնելու համար անհրաժեշտ է ապավինել մասնագետների փորձին, գիտելիքներին և ինտուիցիային։ Երկրորդ համաշխարհային պատերազմից հետո կառավարման (մենեջմենթի) տեսության շրջանակներում սկսեց զարգանալ ինքնուրույն կարգապահություն՝ փորձագիտական գնահատականներ։ Փորձագիտական գնահատումները գիտակների դատողություններ են, որոնք ներառում են ընտրված չափանիշների համաձայն առարկաների և դրանց հատկությունների համեմատման ընթացակարգ: Փորձագիտական գնահատումների մեթոդը փորձագիտական հետազոտության տեսակ է, որը ներառում է փորձագիտական գնահատականների օգտագործում: Մեթոդի հիմնական բովանդակությունը փորձագետների կողմից իրականացվող խնդիրների վերլուծության ռացիոնալ կազմակերպումն է, որին հաջորդում է հետազոտողի կողմից բացահայտված դատողությունների գնահատումը և ստացված տվյալների մշակումը:
Ժամանակակից հետազոտողների կարծիքով՝ կիրառական սոցիոլոգիան վերածվում է փորձագիտական գիտելիքների համակարգի։
Փորձագիտական հարցում - առաջնային տվյալների հավաքում, որը հիմնված է գործունեության որոշակի ոլորտում մասնագետների փորձի, գիտելիքների և ինտուիցիայի օգտագործման վրա: Ամենից հաճախ այս մեթոդը կիրառվում է կիրառական սոցիոլոգիայում՝ որպես գիտական և կառավարչական խնդիրների լուծման հուսալիության բարձրացման միջոց։
Որպես փորձագետ կարող է հանդես գալ գործունեության ցանկացած ոլորտի ներկայացուցիչ, բացի մերից: Այս մեթոդի տարբերակիչ առանձնահատկությունն այն է, որ այն իրավասուփորձագետների մասնակցությունը հետազոտական խնդիրների վերլուծությանը և լուծմանը. Օրինակ՝ որոշակի տեսակի ապրանքների ակնկալվող պահանջարկը գնահատելու համար որպես փորձագետ կարող են հանդես գալ վաճառողները կամ խանութների վաճառողները, փոքր բիզնեսի ղեկավարները, դիլերները կամ բրոքերները: Բանակային զորամասում փորձագետներ կարող են լինել հրամանատարներ, ուսումնական կառույցների սպաներ, հնաբնակներ (նրանք, որպես կանոն, տեղյակ են ծառայության և կյանքի հարցերի լայն շրջանակից):
Փորձագիտական մեթոդը տարբերվում է սոցիոլոգիական հետազոտության այլ ձևերից մի քանի շատ կարևոր առումներով.
- Հարցվողների թիվը միշտ ավելի քիչ է, քան հարցումներում և նույնիսկ հարցազրույցներում:
- Հարցվողների որակները՝ նրանց հայացքները, որակավորման մակարդակը, հատուկ ոլորտի իմացությունը մի քանի կարգով ավելի բարձր են, քան սովորական հարցվողներինը:
- Տեղեկատվության տեսակը և ծավալը - անցկացվում է փորձագիտական հարցում՝ ձեռք բերելու գիտելիքներ, որոնք չունի և երբեք չի ունենա սոցիոլոգ-հետազոտողը; Ի տարբերություն սովորական գիտելիքի, որը սոցիոլոգին հայտնի է իր փորձից, փորձագետներից ստացված գիտելիքները վերաբերում են հատուկ գիտական գիտելիքներին։
- Տվյալների բնորոշությունը - զանգվածային հարցման ժամանակ սոցիոլոգը հետաքրքրված է մարդկանց վարքի արժեքային կողմնորոշումների և շարժառիթների վերաբերյալ ստացված տեղեկատվության բնորոշությամբ, կրկնությամբ, սովորականությամբ, իսկ փորձագիտական հարցման ժամանակ հետազոտողը գնահատում է փորձագետի եզակիությունը: տեխնիկական կամ հումանիտար գիտելիքները, դրանց խորությունը, ինքնատիպությունը։
- Ծրագրի գործառույթը` հարցաթերթիկի կամ հարցազրույցի արդյունքում ստացված առաջնային տեղեկատվությունը, օգտագործվում է սոցիոլոգի կողմից գիտական վարկածները փորձարկելու համար, իսկ փորձագիտական հարցման ժամանակ` իր համար բոլորովին նոր ոլորտ հասկանալու համար:
Պարադոքսալ է, բայց ճիշտ է. Ռուսները քվեարկում են իշխանության օգտին, որը, ինչպես ցույց տվեց «Լևադա կենտրոնի» հարցումը, նրանց դուր չի գալիս գլխավորը՝ հարկերի տեսքով հավաքագրված ժողովրդի փողերը տնօրինելու մեջ։ Հարցումն անցկացվել է 2012 թվականի հունիսի 21-26-ը հանրապետության 45 մարզերի 130 բնակավայրերի գրեթե 1600 մարդկանց շրջանում։
Առաջնային սոցիոլոգիական տեղեկատվության հավաքագրման այնպիսի ձևեր, ինչպիսիք են հարցաթերթերը, հարցազրույցները, փոստային հարցումները, հեռախոսային հարցազրույցները, հիմնականում նախատեսված են զանգվածային հարցումների համար: Նրանց յուրահատկությունը կայանում է նրանում, որ դրանք ուղղված են տեղեկատվության նույնականացմանը, որն արտացոլում է հարցվողների գիտելիքները, կարծիքները, արժեքային կողմնորոշումները և վերաբերմունքը, նրանց վերաբերմունքը իրադարձություններին, իրականության երևույթներին: Իսկ այն, որ այս տեղեկատվությունը հիմնված է հարցվողների անհատական հետաքրքրությունների վրա և կարող է լինել շատ սուբյեկտիվ, ամենևին չի հակասում դրա ստացման գիտական բնույթին: Ընդհակառակը, զանգվածային հարցման նպատակը համապատասխան գործիքների միջոցով հետազոտության առարկայի և օբյեկտի մասին հավաստի տեղեկատվություն ստանալն է: Օրինակ՝ բացահայտել ընթերցողների խմբերը՝ ըստ թերթի տարբեր վերնագրերի նկատմամբ նրանց հետաքրքրության աստիճանի կամ տարբերակել ուսանողներին՝ ըստ դասարանում նրանց ակտիվության մակարդակի և այլն։ Այսպիսով, զանգվածային հարցման ընթացքում նույն օբյեկտի ներկայացուցիչները հանդես են գալիս որպես սոցիոլոգիական տեղեկատվության աղբյուր, որը գնահատում է ուսումնասիրության օբյեկտի որոշակի կողմերը:
Հիմնական նպատակն է բացահայտել ուսումնասիրվող խնդրի ամենակարևոր, կարևոր ասպեկտները, բարձրացնել տեղեկատվության, եզրակացությունների և գործնական առաջարկությունների հուսալիությունը, հավաստիությունը, վավերականությունը փորձագետների գիտելիքների և փորձի միջոցով:
Շրջանակ - կարող է օգտագործվել գործունեության բոլոր ոլորտների ուսումնասիրության մեջ. ախտորոշման, սոցիալական օբյեկտի վիճակների գնահատման, ստանդարտացման, նախագծման, կանխատեսման, որոշումների կայացման մեջ: Փորձագիտական հարցումների տարատեսակները բավականին արդյունավետ օգտագործվում են սոցիոլոգիական հետազոտության տարբեր փուլերում՝ նպատակների և խնդիրների սահմանման, խնդրահարույց իրավիճակների բացահայտման, վարկածների որոնման, հասկացությունների մեկնաբանման, գործիքների և նախնական տեղեկատվության հավաստիությունը հիմնավորելու, եզրակացությունների հիմնավորման, առաջարկությունների մշակում:
Հիմնական կարգավորող պահանջներ - փորձագիտական հետազոտության համապատասխան մեթոդաբանության կիրառման անհրաժեշտության հստակ հիմնավորում. փորձագետների ուշադիր ընտրություն (նրանց իրավասության գնահատումը պարտադիր է); հաշվի առնելով փորձագետի դատողությունների վրա ազդող գործոնները. պայմանների ստեղծում ուսումնասիրության ընթացքում փորձագետների առավել արդյունավետ օգտագործման համար. ուսումնասիրության բոլոր փուլերում փորձագետներից ստացված տեղեկատվության պահպանումն առանց խեղաթյուրման:
Փորձագիտական հարցումների տարբեր մեթոդների համար եզրակացությունների կիրառման սահմանափակումներ: Այսպիսով, փորձագիտական գնահատման որոշ մեթոդներ կիրառելիս օգտակար է հիշել, որ նրանց փորձաքննության եզրակացությունները հակված են միջին կարծիքի, և, հետևաբար, կարող են հարմար չլինել ոչ ստանդարտ երևույթները, ինչպիսիք են արվեստի նորարար ստեղծագործությունները գնահատելու համար: Չպետք է մոռանալ նաև, որ փորձագիտական հետազոտության տվյալները սուբյեկտիվ են, և, հետևաբար, ցանկալի է դրանք համեմատել այլ մեթոդներով ձեռք բերված օբյեկտի վերաբերյալ օբյեկտիվ տեղեկատվության հետ (չնայած հաճախ փորձագիտական հարցման օգտագործումը պայմանավորված է հենց դժվարությամբ. տեղեկատվություն ստանալ այլ կերպ):
Փորձագիտական հարցման օրինակ Ռուսաստանի պետական գիտական հիմնադրամի հետազոտական նախագծի շրջանակներում «Ռուսական հյուսիս. պատմություն, արդիականություն, հեռանկարներ» տարածաշրջանային մրցույթի համար:
Հարցվողները Մուրմանսկի շրջանի սոցիալական հաստատությունների մասնագետներ էին։ պատահական նմուշառում, Ն= 210. Շատ դեպքերում դա հանրակրթական ուսումնական հաստատությունների պրոֆեսորադասախոսական կազմն է (68,5%), բացի այդ՝ սոցիալական աշխատանքի մասնագետներ, բուժաշխատողներ, լոգոպեդներ, դեֆեկտոլոգներ, հոգեբաններ և այլն: Նրանցից բարձրագույն կրթությամբ մարդիկ՝ 69,5%: , երկրորդական հատուկով՝ 21%, թերի բարձրով՝ 5,7%։
Փորձագետները (47,6%) նշել են, որ բարոյահոգեբանական առումով հասարակությունն ավելի հավանական է, որ պատրաստ չէ իր միջավայր ընդունել հաշմանդամ երեխաներին. 17,1%-ը հասարակությունն ընդհանրապես պատրաստ չէ. 27,6%-ը կարծում է, որ հասարակությունը բավականին պատրաստ է, և միայն 1%-ն է ամբողջությամբ պատրաստ։ Փորձագետների մեծամասնությունը կարծում է, որ ցանկացած հաշմանդամություն ունեցող երեխաները պետք է սովորեն մասնագիտացված հաստատություններում, այլ ոչ թե սովորական դպրոցում կամ տանը։ Ըստ մասնագետների՝ այսօր հաշմանդամություն ունեցող երեխաները կարիք ունեն ցերեկային խնամքի կենտրոնների, ինչպես նաև առաքման ծառայության, բժշկական օգնության հասանելիության, հաշմանդամություն ունեցող երեխաների համար կենցաղային տեխնիկա գնելու, հատուկ կրթություն ունեցող բուժքույրերի և հովանավորչության:
Փորձագիտական հետազոտության կիրառման ծրագիրը ներառում է սոցիոլոգիական հետազոտական ծրագրի հիմնական կառուցվածքային տարրերը. Առաջատար խնդիրներն են հետազոտության նպատակների բացահայտումը, ընտրության չափանիշների կառուցումը, փորձագետների մասնակցության կազմակերպման կանոնները և նրանց տրամադրած տեղեկատվության գնահատման չափանիշները: Ի տարբերություն զանգվածային հարցման, փորձագիտական հարցման ծրագիրն այնքան էլ մանրամասն չէ և հիմնականում հայեցակարգային բնույթ է կրում։ Դրանում նախ միանշանակ ձեւակերպված է գնահատման ենթակա երեւույթը, վարկածների տեսքով տրված են դրա ելքի հնարավոր տարբերակները։
Փորձագիտական հարցումների հիմնական գործիքակազմը հարցաթերթն է կամ հարցազրույցի ձևը, որը մշակվել է հատուկ ծրագրի համաձայն: Համապատասխանաբար, հարցման ընթացակարգը կարող է բաղկացած լինել կամ հարցաքննելուց կամ փորձագետների հետ հարցազրույցից:
Անկասկած, տեղեկացված որոշումներ կայացնելու համար անհրաժեշտ է ապավինել մասնագետների փորձին, գիտելիքներին և ինտուիցիային։ Երկրորդ համաշխարհային պատերազմից հետո կառավարման (մենեջմենթի) տեսության շրջանակներում սկսեց զարգանալ ինքնուրույն կարգապահություն՝ փորձագիտական գնահատականներ։ Փորձագիտական գնահատականներ -սրանք գիտակների դատողություններ են, որոնք առաջարկում են առարկաների, դրանց հատկությունների համեմատության կարգ՝ ըստ ընտրված չափանիշների: Փորձագիտական գնահատումների մեթոդ- փորձագիտական հետազոտության տեսակը, որը ներառում է փորձագիտական գնահատականների կիրառում: Մեթոդի հիմնական բովանդակությունը փորձագետների կողմից իրականացվող խնդիրների վերլուծության ռացիոնալ կազմակերպումն է, որին հաջորդում է հետազոտողի կողմից բացահայտված դատողությունների գնահատումը և ստացված տվյալների մշակումը:
Նախնական դատողություններն ամրագրում են ուսումնասիրվող օբյեկտի վիճակի վրա ազդող գործոնները: Հետազոտության ընթացակարգում փորձագետը դրանց թվում առանձնացնում է օբյեկտի համար ամենակարևորը, կարևորը, տալիս նրանց գնահատականը:
Փորձագիտական հարցման մեթոդի կիրառումը կապված է որոշակի կանոնների պահպանման հետ։ Երբ այն կազմակերպվում է, սովորաբար մեծ ուշադրություն է դարձվում երեք մեթոդաբանական խնդրին` փորձագետների ընտրությանը, նրանց աշխատանքի ընթացակարգին և արտահայտված կարծիքների մշակմանը:
Մենք թվարկում ենք փորձագիտական հարցման կիրառման ժամանակ հանդիպող սխալներն ու դժվարությունները:
- 1. Քննության նպատակների որոշման անորոշություն. Դրանց անհամապատասխանությունը փորձագետների հնարավորություններին, փորձաքննության անցկացման տեխնիկայի հետ: Փորձագետների հարցումն անցկացվում է առանց հատուկ մշակված ծրագրի։
- 2. Փորձագետների ոչ արդյունավետ օգտագործում. Քննությունը նախատեսված է տեղեկատվություն ստանալու համար, որը կարելի է հավաքել այլ, ոչ այնքան բարդ մեթոդներով:
- 3. Փորձագետների ոչ բավարար զգույշ ընտրություն. Փորձագետների թեկնածուների իրավասության գնահատումը միակողմանի է (կամ ընդհանրապես բացակայում է), ինչը հանգեցնում է փորձագետների խմբում պատահական մարդկանց հայտնվելուն։
- 4. Հետազոտության մեջ ներգրավված փորձագետները հետաքրքրություն չեն ցուցաբերում քննության նկատմամբ: Որոշ փորձագետներ շահագրգռված են տեղեկատվության խեղաթյուրմամբ:
- 5. Քննական գործիքները նախապես փորձարկված չեն։ Հարցերը բավական ճշգրիտ չեն ձևակերպված, դրանց հիմնական իմաստը պարզ չէ։ Անպատասխան հարցերի զգալի թիվ կա։
- 6. Փորձագետները դժվարանում են կիրառել քննության տեխնիկան:
- 7. Տվյալների մեկնաբանման դժվարություններ են առաջացել պատասխանների զգալի ցրվածության, դրանց տարասեռության և փորձագետների տարասեռ խմբերում տվյալների համեմատման դժվարությունների պատճառով:
- 8. Քննության ընթացքում ստացվել են բազմաթիվ քանակական գնահատականներ, սակայն դրանց փաստարկներին ուշադրություն չի դարձվել։ Դժվարություններ են առաջացել ստացված տվյալները բացատրելու հարցում։ Պատասխանների միջին արժեքները հեռու են ճիշտից:
- 9. Հարցումն արագացնելու ցանկությունը հանգեցրել է մասնագետների կողմից խնդիրների մակերեսային վերլուծությանը։
10. Չափազանց լավատեսություն հարցման արդյունքների գնահատման հարցում. Փորձաքննության տվյալները չեն հաստատվում այլ օբյեկտիվ տվյալներով
Փորձագիտական հարցում- մի տեսակ սոցիոլոգիական հարցում, որի ընթացքում հարցվողները հատուկ տեսակի մարդիկ են՝ փորձագետները։ Սրանք իրավասու անձինք են, ովքեր խորը գիտելիքներ ունեն հետազոտության առարկայի կամ օբյեկտի վերաբերյալ:
Փորձագետ(լատ. փորձագետ-փորձառու) - մասնագետ, ով եզրակացություն է անում հարցը քննարկելիս:
Մեզ համար որպես փորձագետ կարող է հանդես գալ գործունեության ցանկացած ոլորտի ներկայացուցիչ, բացի մեր սեփականից։ Այս մեթոդի տարբերակիչ առանձնահատկությունն այն է, որ այն ներառում է փորձագետների իրավասու մասնակցությունը հետազոտական խնդիրների վերլուծությանը և լուծմանը: Օրինակ՝ որոշակի տեսակի ապրանքների ակնկալվող պահանջարկը գնահատելու համար որպես փորձագետ կարող են հանդես գալ վաճառողները կամ խանութների վաճառողները, փոքր բիզնեսի ղեկավարները, դիլերները կամ բրոքերները: Բանակային զորամասում փորձագետներ կարող են լինել հրամանատարներ, ուսումնական կառույցների սպաներ, հնաբնակներ (նրանք, որպես կանոն, տեղյակ են ծառայության և կյանքի հարցերի լայն շրջանակից):
Այս առումով լրջորեն փոխվում է փորձագետի դերային գործառույթը, ով բառի ամբողջական իմաստով հանդես է գալիս որպես սոցիոլոգիական հետազոտությունների ակտիվ մասնակից։ Իսկ ուսումնասիրության նպատակը նրանից թաքցնելու փորձը՝ դրանով այն վերածելով տեղեկատվության պասիվ աղբյուրի, հղի է ուսումնասիրության կազմակերպիչների նկատմամբ նրա վստահության կորստով 2 ։
Փորձագիտական մեթոդը տարբերվում է սոցիոլոգիական հետազոտության այլ ձևերից մի քանի շատ կարևոր հատկանիշներով.
♦ Հարցվողների թիվը. նրանք միշտ ավելի քիչ են, քան հարցումներում և նույնիսկ հարցազրույցներում.
♦ Հարցվողների որակները. նրանց հորիզոնները, հմտությունների մակարդակը, հատուկ ոլորտի իմացությունը մի քանի կարգով ավելի բարձր են, քան սովորական հարցվողների մակարդակը.
♦ Տեղեկատվության տեսակը և ծավալը. անցկացվում է փորձագիտական հարցում՝ գիտելիքներ ստանալու նպատակով, որը չունի և երբեք չի ունենա սոցիոլոգ-հետազոտողը. Ի տարբերություն սովորական գիտելիքի, որը սոցիոլոգին հայտնի է իր փորձից, փորձագետներից ստացված գիտելիքները վերաբերում են հատուկ գիտական գիտելիքներին.
Զանգվածային հարցման ժամանակ սոցիոլոգը շահագրգռված է արժեքային կողմնորոշումների և մարդկանց վարքի դրդապատճառների վերաբերյալ ստացված տեղեկատվության բնորոշությամբ, կրկնելիությամբ, սովորականությամբ, իսկ փորձագիտական հարցման ժամանակ հետազոտողը գնահատում է փորձագետի յուրահատկությունը: տեխնիկական կամ հումանիտար գիտելիքներ, դրանց խորությունը, ինքնատիպությունը.
♦ Ծրագրային գործառույթ. սոցիոլոգն օգտագործում է հարցաթերթում կամ հարցազրույցում ստացված առաջնային տեղեկատվությունը գիտական վարկածները ստուգելու համար, իսկ փորձագիտական հարցման ժամանակ՝ իր համար բոլորովին նոր ոլորտ հասկանալու համար:
Առաջնային սոցիոլոգիական տեղեկատվության հավաքագրման այնպիսի ձևերը, ինչպիսիք են հարցաթերթերը, հարցազրույցները, փոստային հարցումները և հեռախոսային հարցազրույցները, նախատեսված են հիմնականում զանգվածային հարցումների համար: Նրանց յուրահատկությունը կայանում է նրանում, որ դրանք ուղղված են տեղեկատվության նույնականացմանը, որն արտացոլում է հարցվողների գիտելիքները, կարծիքները, արժեքային կողմնորոշումները և վերաբերմունքը, նրանց վերաբերմունքը իրադարձություններին, իրականության երևույթներին: Իսկ այն, որ այս տեղեկատվությունը հիմնված է հարցվողների անհատական հետաքրքրությունների վրա և կարող է լինել շատ սուբյեկտիվ, ամենևին չի հակասում դրա ստացման գիտական բնույթին: Ընդհակառակը, զանգվածային հարցման նպատակը համապատասխան գործիքների միջոցով հետազոտության առարկայի և օբյեկտի մասին հավաստի տեղեկատվություն ստանալն է: Օրինակ՝ բացահայտել ընթերցողների խմբերը՝ ըստ թերթի տարբեր վերնագրերի նկատմամբ նրանց հետաքրքրության աստիճանի կամ տարբերակել ուսանողներին՝ ըստ դասարանում նրանց ակտիվության մակարդակի և այլն։ Այսպիսով, զանգվածային հարցման ընթացքում նույն օբյեկտի ներկայացուցիչները 3 հանդես են գալիս որպես սոցիոլոգիական տեղեկատվության աղբյուր, որը գնահատում է ուսումնասիրության օբյեկտի որոշակի կողմերը:
Փորձագիտական հարցման հիմնական նպատակը.բացահայտելով ուսումնասիրվող խնդրի առավել կարևոր, կարևոր ասպեկտները, բարձրացնելով տեղեկատվության, եզրակացությունների և գործնական առաջարկությունների հուսալիությունը, հավաստիությունը, վավերականությունը փորձագետների գիտելիքների և փորձի միջոցով:
Փորձագիտական հարցման շրջանակը.կարող է օգտագործվել գործունեության բոլոր ոլորտների ուսումնասիրության մեջ. ախտորոշման, սոցիալական օբյեկտի վիճակների գնահատման, ստանդարտացման, նախագծման, կանխատեսման, որոշումների կայացման մեջ: Փորձագիտական հարցումների տարատեսակները բավականին արդյունավետ օգտագործվում են սոցիոլոգիական հետազոտության տարբեր փուլերում՝ նպատակների և խնդիրների սահմանման, խնդրահարույց իրավիճակների բացահայտման, վարկածների որոնման, հասկացությունների մեկնաբանման, գործիքների և նախնական տեղեկատվության հավաստիությունը հիմնավորելու, եզրակացությունների հիմնավորման և առաջարկությունների մշակման ժամանակ:
Հիմնական կարգավորող պահանջները.փորձագետների հետ հարցազրույցի ժամանակ անհրաժեշտ է հստակ հիմնավորում տալ փորձագիտական հարցման համար համապատասխան մեթոդաբանության կիրառման անհրաժեշտությունը: Փորձագետների զգույշ ընտրություն. նրանց իրավասության պարտադիր գնահատում: Փորձագետի դատողությունների վրա ազդող գործոնների դիտարկում. Ուսումնասիրության ընթացքում փորձագետների առավել արդյունավետ օգտագործման պայմանների ստեղծում: Փորձագետներից ստացված տեղեկատվության պահպանումն առանց խեղաթյուրման ուսումնասիրության բոլոր փուլերում:
Կան մի քանիսը կիրառման սահմանափակումներեզրակացություններ փորձագիտական հարցումների տարբեր մեթոդների համար: Այսպիսով, փորձագիտական գնահատման որոշ մեթոդներ կիրառելիս օգտակար է հիշել, որ նրանց փորձաքննության եզրակացությունները հակված են միջին կարծիքի, և, հետևաբար, կարող են հարմար չլինել ոչ ստանդարտ երևույթները, ինչպիսիք են արվեստի նորարար ստեղծագործությունները գնահատելու համար: Չպետք է մոռանալ նաև, որ փորձագիտական հետազոտության տվյալները սուբյեկտիվ են, և, հետևաբար, ցանկալի է դրանք համեմատել այլ մեթոդներով ձեռք բերված օբյեկտի վերաբերյալ օբյեկտիվ տեղեկատվության հետ (չնայած հաճախ փորձագիտական հարցման օգտագործումը պայմանավորված է հենց դժվարությամբ. տեղեկատվություն ստանալ այլ կերպ):
ԾրագիրՓորձագիտական հետազոտության կիրառումը ներառում է սոցիոլոգիական հետազոտական ծրագրի հիմնական կառուցվածքային տարրերը: Առաջատար խնդիրներն են` հարցման նպատակների ընտրությունը, ընտրության չափանիշների կառուցումը, փորձագետների մասնակցության կազմակերպման կանոնները և նրանց տրամադրած տեղեկատվության գնահատման չափանիշները: Ի տարբերություն զանգվածային հարցման, փորձագիտական հարցման ծրագիրն այնքան էլ մանրամասն չէ և հիմնականում հայեցակարգային բնույթ է կրում։ Դրանում նախ միանշանակ ձեւակերպված է գնահատման ենթակա երեւույթը, վարկածների տեսքով տրված են դրա ելքի հնարավոր տարբերակները։
Հիմնական գործիքներփորձագիտական հարցումներ՝ հատուկ ծրագրի համաձայն մշակված հարցաթերթ կամ հարցազրույցի ձև: Համապատասխանաբար, հարցման ընթացակարգը կարող է բաղկացած լինել կամ հարցաքննելուց կամ փորձագետների հետ հարցազրույցից:
Անկասկած, տեղեկացված որոշումներ կայացնելու համար անհրաժեշտ է ապավինել մասնագետների փորձին, գիտելիքներին և ինտուիցիային։ Երկրորդ համաշխարհային պատերազմից հետո կառավարման (մենեջմենթի) տեսության շրջանակներում սկսեց զարգանալ ինքնուրույն կարգապահություն՝ փորձագիտական գնահատականներ։ Փորձագիտական գնահատականներ- սրանք փորձագետների դատողություններ են, որոնք առաջարկում են ընտրված չափանիշների համաձայն օբյեկտների, դրանց հատկությունների համեմատման ընթացակարգ: Փորձագիտական գնահատումների մեթոդ- փորձագիտական հետազոտության տեսակը, որը ներառում է փորձագիտական գնահատականների կիրառում: Մեթոդի հիմնական բովանդակությունը փորձագետների կողմից իրականացվող խնդիրների վերլուծության ռացիոնալ կազմակերպումն է, որին հաջորդում է հետազոտողի կողմից բացահայտված դատողությունների գնահատումը և ստացված տվյալների մշակումը:
Նախապատմական դատողություններամրագրել ուսումնասիրվող օբյեկտի վիճակի վրա ազդող գործոնները. Հետազոտության ընթացակարգում փորձագետը դրանցից ընտրում է ամենակարևորը, օբյեկտի համար էականը, տալիս նրանց գնահատականը:
Փորձագիտական հարցման մեթոդի կիրառումը կապված է որոշակի կանոնների պահպանման հետ։ Երբ այն կազմակերպվում է, սովորաբար մեծ ուշադրություն է դարձվում մեթոդաբանական երեք խնդրին. փորձագետների ընտրություն, նրանց աշխատանքի կարգը և արտահայտված կարծիքների մշակումը4:
4.2. Փորձագիտական հարցման տեսակները
Փորձագիտական հարցումը տարբեր մեթոդների, տեխնիկայի, տեխնիկայի, ընթացակարգերի համակցություն է (ասում են նաև՝ համալիր): Նախ, փորձագետների աշխատանքի ընթացակարգը կարող է լինել համատեղ կամ առանձին: Կոլեկտիվ ընթացակարգերից կարելի է գտնել «ուղեղային փոթորիկ (փոթորիկ)» մեթոդը, սովորական քննարկումը, Դելֆիական տեխնիկան։ Մենք առանձնացնում ենք երկու հիմնական ընթացակարգեր. սովորականհարցում և բազմաստիճանհարցում. Առաջինը ներառում է մեկանգամյա անանուն հարցման անցկացում: Դա և՛ կազմակերպչական, և՛ տնտեսապես ամենահեշտն է։ Սկզբունքորեն դա շատ չի տարբերվում սովորական զանգվածային հարցումից։ Երկրորդ ընթացակարգը կապված է փորձագետների խնդիրը բարդացնելու միտումի հետ։ Ներկայացվում է բազմափուլ, որպեսզի յուրաքանչյուր հաջորդ փուլում փորձագետները լուծեն ավելի ու ավելի բարդ խնդիրներ: Որպես կանոն, փորձագետներին խրախուսվում է օգտագործել վերլուծության տարբեր տրամաբանական մեթոդներ («նպատակի ծառ», «փոխադարձ ազդեցության» աղյուսակներ, սցենարներ և այլն): Բազմաստիճան հարցումն ինքնին կարող է կազմակերպվել տարբեր ձևերով. սկզբում կարող են դրվել ընդհանուր հարցեր, հետո ավելի ու ավելի շատ
կոնկրետ («ձագարային» մեթոդ) կամ, ընդհակառակը, վերջում փորձագետները որոշակի ընդհանրացումներ են անում («բուրգի» մեթոդ):
Քանի որ հարցման մասնակիցները սովորաբար տեղյակ են հարցման նպատակին և խնդիրներին, անուղղակի հարցերի, պրոյեկտիվ մեթոդների, թեստերի և այլ տեխնիկայի օգտագործումը, որոնք սովորաբար առանց նրա իմացության բացահայտում են պատասխանողի դիրքորոշումը, կորչում է: Դրանց օգտագործումը, ինչպես նաև «ծուղակային հարցերի» օգտագործումը կարող է նույնիսկ էական վնաս հասցնել փորձագիտական հարցման որակին: Ի վերջո, փորձագետը գիտական հետազոտության մասնակից է, և նրան հետազոտության առարկայից օբյեկտի վերածելու ցանկացած փորձ կարող է սասանել փոխվստահության հիմքերը, որն անհրաժեշտ է ուսումնասիրության կազմակերպիչների և փորձագետների միջև։ Փորձագետի ակտիվ և լուրջ վերաբերմունքի հասնելու, նրան գիտական ուսումնասիրության լիարժեք մասնակից զգա, նրան պետք է որոշակիորեն ծանոթացնել հետազոտական ծրագրին։ Ելնելով փորձագիտական լսարանի առանձնահատկություններից՝ հարցաքննության հիմնական մեթոդը ոչ թե հարցազրույցն է, այլ հենց փորձագետի կողմից լրացված հարցաթերթիկը։ Ավելին, հարցաշարում շատ ավելի հաճախ են դիմում բաց հարցերի, որոնք հնարավորություն են տալիս ավելի լավ ձևավորել փորձագետի ստեղծագործական ներուժը և հնարավորություն են տալիս հարցման մասնակցին արտահայտել օրիգինալ տեսակետ։ Բացի այդ, հուշումների մերժումը թուլացնում է կարծրատիպերի ազդեցությունը։
Մեթոդիստները նաև առանձնացնում են նամակագրության և ներքին փորձագիտական հարցումների մեթոդները: Դրանցից առաջինի մեթոդները ներառում են՝ գրավոր հարցում (կարծիքների հավաքում), հարցաքննություն (ֆորմալացված հարցում), անկախ բնութագրերի մեթոդ և դելֆիական տեխնիկա, երկրորդը՝ հարցազրույցներ, հանդիպումներ, հետազոտական զրույցներ, «ուղեղային գրոհ»: Փորձագետների թիվը չպետք է գերազանցի 10-15 հոգին։
Փորձագետների հեռահար հարցումների ամենապարզ տեսակն է գրավոր հարցում(կարծիքների ժողովածու). Այն կայանում է նրանում, որ փորձագետներին ուղարկվում (բաժանվում են) հատուկ պատրաստված հարցաթերթիկներ, որոնցում նրանք պետք է արտահայտեն իրենց կարծիքը առաջադրված հարցերի էության վերաբերյալ: Փորձագիտական հարցաշար կազմելիս օգտագործվում են բաց հարցերի 50-ից 90%-ը։ Կարծիքների հավաքածուն նման է անվճար հարցազրույցի և դրանից տարբերվում է միայն հարցման գրավոր ձևով, ինչը հնարավորություն է տալիս ներգրավել մեծ թվով փորձագետների։ Ճիշտ է, նամակագրության հարցումը կապված է կազմակերպչական դժվարությունների հետ՝ հարցաթերթիկների վերադարձի ցածր մակարդակի պատճառով:
Պաշտոնական հարցումփորձագետները հերթական հարցումն է՝ հարցերով ձևակերպված և՛ բաց, և՛ փակ ձևով: Նպատակներով, խնդիրներով և բովանդակությամբ այս մեթոդը էականորեն տարբերվում է կարծիքների գրավոր հավաքածուից։ Եթե վերջինս իրականացվում է էվրիստիկ, սկզբունքորեն նոր գաղափարներ, խնդրի վերաբերյալ տեսակետներ բացահայտելու համար, անսպասելի.
անցնում է հին խնդրին, այնուհետև հարցադրումը նպատակաուղղված է վերջնական լուծման որոշակի ասպեկտների գնահատականների հստակեցմանը։ Տվյալների վերլուծության սովորական մեթոդն այս դեպքում վիճակագրական է:
Անկախ բնութագրերի մեթոդթույլ է տալիս տալ մեկ երեւույթի ընդհանրացված գնահատական, որի մասին տեղեկատվությունը գալիս է մի քանի անկախ աղբյուրներից (տարբեր մարդկանցից): Առաջին փուլում համեմատվում և հակադրվում են տարբեր կարծիքներ, երկրորդում՝ մշակվում են մաթեմատիկական և վիճակագրական ընթացակարգերով, երրորդում՝ ձևակերպվում են հավաստի եզրակացություններ։ Այս մեթոդը ակտիվորեն կիրառվում է սոցիալական հոգեբանության մեջ՝ ուսումնասիրելու անհատի բիզնեսը և անձնական որակները 5 : Այստեղ մի քանի մարդկանց, ովքեր լավ ծանոթ են ուսումնասիրվող անձին, առաջարկվում է բնութագրել նրան մեկ սանդղակով, այնուհետև նրանք ամփոփում են անկախ գնահատականները ինտեգրալ ցուցանիշի մեջ: Կոլեկտիվ գնահատման դեպքում սուբյեկտիվ շեղումները ջնջում են միմյանց, ինչը, ի վերջո, տալիս է օբյեկտիվ, գիտականորեն հիմնավորված արդյունք։
Փորձագիտական հարցում անցկացնելու ամենատարածված ընթացակարգերից է «Դելֆիական տեխնիկա».Մեթոդը ներառում է մի քանի փուլով փորձագետների հարցումներ, յուրաքանչյուր փուլի արդյունքների մշակում, այդ արդյունքների մասին նրանց տեղեկացում և նույն ընթացակարգը նորից կրկնում։ Առաջին փուլում պատասխանները տրվում են առանց փաստարկների։ Մշակվելուց հետո ծայրահեղ և միջին դատողություններն առանձնացվում են և զեկուցվում փորձագետներին։ Երկրորդ փուլում հարցվածները կրկին դիմում են իրենց գնահատականներին։ Քանի որ նրանք բավականաչափ ժամանակ են ունեցել մտածելու և իմացել են այս հարցում այլ դիրքորոշումների առկայության մասին, նրանց հնարավորություն է տրվում վերանայելու իրենց տեսակետները կամ, ընդհակառակը, վիճելու։ Երկրորդ փուլից հետո մշակվում են նոր գնահատականներ՝ ամփոփվում են ծայրահեղ և միջին կարծիքները, արդյունքները կրկին զեկուցվում են փորձագետներին։ Սա կրկնվում է 3-4 անգամ։ Պրակտիկան ցույց է տալիս, որ երրորդ կամ չորրորդ փուլից հետո փորձագետների կարծիքները չեն փոխվում։ Նման ընթացակարգի ընթացքում մշակվում է համաձայնեցված գնահատական, մինչդեռ հետազոտողը չպետք է անտեսի նրանց կարծիքը, ովքեր բազմիցս հարցումներից հետո մնացել են իրենց պաշտոնում։
«Դելֆի» մեթոդը նպատակաուղղված է բարելավելու փորձագիտական գնահատականներ տալու գործընթացը, բայց այնպես, որ ընդհանուր գնահատականը ստացվի ոչ թե մաթեմատիկայի և վիճակագրության, այլ հենց մարդկանց կողմից՝ կենտրոնանալով ուրիշների կարծիքների վրա, անհրաժեշտության դեպքում շտկելով այն։ ամրապնդելով իրենց փաստարկները կամ հրաժարվելով այն հօգուտ լավագույնների.
պարանոցներ, ավելի խելամիտ տեսակետ. Այս տեխնիկան հնարավորություն է տալիս նվազեցնել անբավարար իրավասու փորձագետների ազդեցությունը խմբի գնահատման վրա, ինչպես նկատվում է պարզ հարցաշարով: Այն ձեռք է բերվում ավելի իրավասու փորձագետներից արժեքավոր տեղեկություններ ստանալու միջոցով:
Ուղեղային գրոհի մեթոդ(«ուղեղային փոթորիկ») համարվում է կոլեկտիվ ստեղծագործական որոշումների կայացման ամենահայտնի մեթոդը։ Դա տվյալ թեմայի շուրջ սեփական գաղափարների գեներացման ազատ, չկառուցված գործընթաց է, որն ինքնաբուխ առաջարկվում է մասնակիցների կողմից: Այս մեթոդի փիլիսոփայությունը բխում է այն ենթադրությունից, որ քննարկման սովորական մեթոդներում նորարար գաղափարների առաջացումը կանխվում է գիտակցության վերահսկման մեխանիզմներով, որոնք սահմանափակում են այդ գաղափարների հոսքը որոշումների կայացման սովորական, կարծրատիպային ձևերի ճնշման ներքո: . Արգելող ազդեցությունը ձախողման վախն է, ծիծաղելի լինելու վախը և այլն:
Այս մեթոդը մշակվել և նկարագրվել է ամերիկացի հոգեբան Ա.Ֆ. Օսբորնը 1938թ.-ին Գիտնականը ուշադրություն հրավիրեց այն փաստի վրա, որ որոշ մարդիկ հեշտությամբ առաջ են քաշում նոր գաղափարներ, իսկ ոմանք ավելի շատ հակված են այլ մարդկանց գաղափարների քննադատական վերլուծությանը: Սովորական քննարկումներում երկու կատեգորիայի մարդիկ միասին են և, որպես կանոն, խանգարում են միմյանց։ Այդ իսկ պատճառով որոշվել է առանձնացնել գաղափարների գեներացման փուլերն ու դրանց վերլուծությունը։ Դրա համար ստեղծվում է երկու խումբ՝ ուղեղային գրոհի մասնակիցներ՝ նրանք, ովքեր պետք է առաջարկեն ցանկալի խնդրի լուծման նոր տարբերակներ, և հանձնաժողովի անդամներ, ովքեր կմշակեն առաջարկվող նյութերը։ Առաջին խմբում, որը կգեներացնի գաղափարներ, նախ նշանակվում է ղեկավար, ով կհամալրվի այս խումբը, ներառյալ 4-11 հոգի: Այս խմբի անդամները չեն կարող կապված լինել «վերահսկիչ-ենթակա» հարաբերություններով՝ վստահության մթնոլորտը քայքայելու սպառնալիքի պատճառով։ Հարցման ղեկավարը խմբի անդամներին տեղեկացնում է լուծվող խնդրի մասին ուղեղային գրոհի նիստից 2-3 օր առաջ։ Խնդիրը պետք է բացահայտվի հնարավորինս հստակ և համապարփակ: Ուղեղային գրոհի ժամանակ խմբում ստեղծվում է անկաշկանդ մթնոլորտ: Դրան նպաստում է խմբի կազմը, ղեկավարի պահվածքը, տարածքի ընտրությունը, լուսավորությունը և այլն: Մասնակիցներից ոչ մեկը չպետք է վախենա, որ իր հայտարարությունները արժեք չունեն։ Առաջարկությունները կամ գաղափարները չեն կարող բացասական գնահատվել ո՛չ խոսքով, ո՛չ ժեստով, ո՛չ ինտոնացիայով (ցանկացած քննադատություն արգելված է), ընդհակառակը, ցանկալի է դրանց աջակցությունն ու զարգացումը։ Մասնակիցները պետք է արտահայտեն իրենց մտքերը անկեղծ և ազատ: Հաճախ դա նվազեցնում է խմբի խստությունը և հանդիսանում է օրիգինալ գաղափարների ծննդյան հիմնական պատճառը: Քննարկման ընթացքում ստացված առաջարկներն արձանագրվում են քարտուղարի կողմից։ Ուղեղ 494
հարձակումը տևում է ոչ ավելի, քան 2-3 ժամ: Շատ արագ ավարտը անցանկալի է, քանի որ պարզվել է, որ նոր և օրիգինալ գաղափարներ հաճախ են առաջանում, երբ թվում է, թե բոլոր հնարավոր մտքերն ու ասոցիացիաները սպառված են: Ի
Ուղեղային գրոհի երկու ձևեր համարվում են տարածված. պարզ հանդիպումԵվ շրջանաձև հանդիպում.
Պարզ հանդիպման ժամանակ առաջնորդը հերթով հարցազրույց է վերցնում յուրաքանչյուր մասնակցից և խնդրում է առաջարկություն տալ նրանց խնդիրը լուծելու համար: Յուրաքանչյուր որոշում նշված է և համարակալված, այնուհետև այս ցուցակը տեղադրվում է բոլորի առջև: Քննադատություն կամ գաղափարների գնահատում չի թույլատրվում։ Առանձնահատուկ կարևորվում է ազատ և ստեղծագործ միջավայրի ստեղծումը, որը թույլ կտա բոլոր փորձագետներին ազատորեն արտահայտել իրենց գաղափարներն ու առաջարկները։ Ներկայացված առաջարկությունների թիվը մեծ նշանակություն ունի։ Բոլորը պետք է մասնակցեն իրենց առաջադրմանը։ Հատկապես արժեւորվում է էքսպրոմտը, այսինքն. առաջարկություններ, որոնք առաջացել են անմիջապես և այն տեղեկատվության ազդեցության տակ, որը փորձագետը լսել է ուրիշներից: Նրանք գնահատվում են տնային աշխատանքից վեր, քանի որ կուտակում են կոլեկտիվ միտք՝ բազմապատկված իրավիճակի իմացությամբ և գաղափարի հեղինակի ստեղծագործական երևակայությամբ: Եթե անհայտի վրա հարձակումը չափազանց դանդաղ է, ապա հանդիպումը տեղափոխվում է այլ ամսաթիվ՝ թույլ տալով. փորձագետները «հասունանալու».
Շրջանակային հանդիպման ժամանակ փորձագետները բաժանվում են 3 կամ 4 հոգուց բաղկացած փոքր խմբերի, որտեղ նրանք ստեղծում են նոր գաղափարներ և գրում դրանք թղթի կամ քարտերի վրա (յուրաքանչյուրի վրա 2-3 գաղափար): Այնուհետեւ փոքր խմբի անդամները փոխանակում են իրենց բացիկները, ինչի արդյունքում հներին ավելանում են նոր մտքեր։ Երեք փոխանակումներից հետո յուրաքանչյուր ենթախումբ կազմում է առաջադրված գաղափարների համախմբված ցանկը: Այնուհետև հավաքվում է ամբողջ թիմը, որի քննարկման համար ներկայացվում են խմբային հաշվետվություններ։ Ցանկալի է օգտագործել այս ձևը, երբ ակտիվությունը նվազում է կամ երբ մասնակիցները շեղվում են՝ սպասելով իրենց հերթին:
Ուղեղային գրոհի արդյունքում առաջ քաշված գաղափարների ցանկը սովորաբար բավականին երկար է (ավելի քան 15-20): Դասընթացավարի համար կարող է դժվար լինել որոշել իրենց առաջնահերթությունը, իսկ մասնակիցների համար սպասել քննարկման իրենց հերթին: Օգնելու համար խորհուրդ է տրվում հետեւյալ մեթոդը. Տեսանելի տեղում փակցված է սերիական համարներով գաղափարների ցանկը։ Յուրաքանչյուր փորձագետ ստանում է հինգ ձայնի իրավունք, որը նա կարող է տնօրինել իր հայեցողությամբ՝ մեկ ձայն հինգ գաղափարներից յուրաքանչյուրի համար, բոլոր հինգը՝ մեկի համար, երկու ձայն մեկ գաղափարի համար և մեկական՝ մյուս երեք գաղափարների համար և այլն։ Այս մոտեցումը յուրաքանչյուր փորձագետի թույլ է տալիս արտահայտել իր նախապատվությունը, իսկ թիմին որպես ամբողջություն՝ որոշել առաջնահերթությունները: Մեկ այլ միջոց
Խմբի նիստում յուրաքանչյուր գաղափար ընթերցվում է իր համարով, իսկ փորձագետները քվեարկում են ձեռքի բարձրացումով։ Բարձրացրած ձեռքի վրա պարզած մատների թիվը ցույց է տալիս տրված 6 ձայների թիվը:
Մեթոդ հակադարձ ուղեղային փոթորիկշատ առումներով նման է սովորական «ուղեղային գրոհին», սակայն թույլատրվում է քննադատական դիտողություններ արտահայտել։ Ավելի ճիշտ, քննադատությունը հատկապես խրախուսվում է, քանի որ այս մեթոդի փիլիսոփայությունը հիմնված է այն փաստի վրա, որ բոլոր փորձագետները հնարավորինս շատ թերություններ են բացահայտում առաջարկվող գաղափարներում: Մեթոդը կարող է լավ արդյունքներ տալ, եթե այն գործի որպես նախնական ընթացակարգ այլ հետազոտական մեթոդների համար:
Մեթոդ կանխատեսման սցենարներ- վերջին տասնամյակների ընթացքում փորձագիտական գնահատումների ամենատարածված մեթոդը: «Սցենար» տերմինն առաջին անգամ օգտագործվել է 1960 թվականին ֆուտուրիստ Գ.Կանի կողմից՝ ռազմական ոլորտում ռազմավարական խնդիրների լուծման համար անհրաժեշտ ապագայի պատկերներ մշակելիս։ Սցենարը ապագայի պատկերի հավանական նկարագրությունն է՝ հիմնված իրավասու տեխնիկական դատողությունների վրա: Մեկ կանխատեսումը ներառում է մի քանի սցենար, շատ դեպքերում՝ երեք՝ լավատեսական, հոռետեսական և միջանկյալ (ամենայն հավանականությամբ, սպասված): Սցենարը կազմվում է մի քանի փուլով. 1) հարցի կառուցում և ձևակերպում. նախնական տեղեկատվության հավաքում և վերլուծում, առաջադրանքը ծրագրի բոլոր մասնակիցների հետ համակարգում, խնդրի կառուցվածքային բնութագրերի ընդգծում. 2) արտաքին ազդեցության գործոնների որոշումը. 3) ապագա վիճակի, գերադասելի այլընտրանքային ցուցանիշների հայտնաբերում. 4) համակարգչային ծրագրերի կիրառմամբ ենթադրությունների հետևողական հավաքածուների ձևավորում և ընտրություն. 5) ապագա սցենարի համար գործնական առաջարկությունների մշակում և դրա իրականացման հնարավոր հետևանքների որոշում.
Մեթոդ կոլեկտիվ նոթատետր(«գաղափարների բանկ») - մեթոդ, որը հիմնված է յուրաքանչյուր փորձագետի կողմից գաղափարների անկախ ներկայացման համադրության վրա դրանց հետագա կոլեկտիվ գնահատմամբ:
Մեթոդ ԿՋ-այսպես է կոչվում մարդաբանական հետազոտության մեթոդը, երբ հետազոտողները սկզբում հավաքում են մի ցեղի կյանքի մասին փաստերի հավաքածու, այնուհետև խնդրում են բնիկներին բացատրել դրանց իմաստը: Ճապոնական բիզնեսը հարմարեցրեց մեթոդը ԿՋԸնկերության աշխատակիցներին առաջարկվում է թղթի վրա մատնանշել արտադրական գործընթացի բարելավման իրենց ցանկությունները և առաջարկությունները, թե ինչ պետք է անի ընկերությունը: Ստացված ցանկություններն ու առաջարկությունները վերլուծվում են, և կարծիքների հանրագումարի հիման վրա ստացվում է պատկեր, որը պատկերում է compa-496-ի հեռանկարը.
Հետազոտական ինստիտուտը և նրա ստորաբաժանումները ապագայում: Մեթոդն իր բնույթով ավելի շատ ինտեգրացիոն է, քան վերլուծական:
Մեթոդ աշխարհականկայանում է նրանում, որ խնդրի լուծումն առաջարկվում է այն անձանց, ովքեր երբեք չեն զբաղվել դրանով, բայց հարակից ոլորտների մասնագետներ են։
Օրինակ. Տարածաշրջանային և էթնիկական հարաբերությունների սոցիոլոգիայի կենտրոնում՝ ISPI RAS (ղեկավար՝ RAS-ի թղթակից անդամ Վ. Ն. Իվանով), դաշնային կենտրոնի և շրջանների միջև փոխգործակցության խնդիրների ուսումնասիրությունը հիմնված է փորձագիտական խմբերի համակարգված հարցումների վրա7: Փորձագիտական խմբերը կամ, այսպես կոչված, մասնագիտացված գիտակցության խմբերը ներառում էին. միություններ. Տեղեկատվության հավաքագրման մեթոդը բաշխիչ հարցաթերթիկն է: Հետազոտությունների աշխարհագրությունը շատ լայն էր. Համեմատելի մեթոդաբանության համաձայն՝ ուսումնասիրություններ են իրականացվել Մոսկվայում, Ստավրոպոլում, Ուֆայում, Պետրոզավոդսկում, Յակուտսկում, Ուլան-Ուդեում, Տյումենում, Նովոսիբիրսկում, Կազանում, Աստրախանում, Տամբովում, Սարանսկում, Ռյազանում, Դոնի Ռոստովում, Վոլգոդոնսկում, Բառնաուլում, Վլադիկավկազում։ , Նալչիկ, Նազրան. 2000-2002 թվականներին անցկացված փորձագիտական հարցումների տվյալները ցույց են տալիս, որ եթե գերակշռեն 1990-ական թթ. իրավիճակը Ռուսաստանի Դաշնությունում կարելի էր բնութագրել որպես ճգնաժամային, իսկ 2000-ական թթ. այն սկսում է ուղղվել (գտնվել է ժամանակի ընթացքում փորձագիտական գնահատականների դրական դինամիկա): Ռուսաստանի գիտությունների ակադեմիայի սոցիալական հիմնախնդիրների ինստիտուտի (ղեկավար՝ Ի. Ա. Սոսունովա) շրջանների սոցիալական էկոլոգիայի բաժնի կողմից անցկացվող տարեկան փորձագիտական հարցումները հնարավորություն են տալիս բացահայտել բնակչության համար նշանակալի բնապահպանական խնդիրները և առաջացնել բացասական սոցիալական. և բնապահպանական գործընթացները: Մասնավորապես, պարզվել է, որ բնակչության կողմից ամենացավոտ ընկալվող խնդիրներն ենկողմնակից որոնք գտնվում են առողջապահության ոլորտում և առաջացնում են սոցիալ-ժողովրդագրական, սոցիալ-տնտեսական և այլ հետևանքներ։ Բարձրագույն ատեստավորման հանձնաժողովի սոցիալական և հումանիտար գիտությունների փորձագիտական խորհուրդների անդամների հարցման արդյունքում ISPI RAS-ի սոցիոլոգիայի տեսական խնդիրների ամբիոնի աշխատակիցները (ղեկավար՝ Լ. Ն. Մոսկվիչև) ստացել են հետևյալ տվյալները՝ գրեթե կեսը. Փորձագետներից նկատվում է Ph.-ի պահանջների նվազում Փորձագետների %-ը նշում է դոկտորական աշխատանքների նկատմամբ պահանջների նվազում: Մոտավորապես նույն իրավիճակն է տիրում սոցիոլոգիական գիտությունների ատենախոսությունների հետ կապված։
4.3. Փորձագետների ընտրություն
\Ե՛վ զանգվածային, և՛ փորձագիտական (ի տարբերություն մասսայականի, կարելի է անվանել էլիտար) հարցման մեջ հարցվողների ընտրությունը գրեթե գլխավոր կետն է։ Առաջին դեպքում խոսքը նմուշի ճիշտ կազմման մասին է, որը հետագայում ապահովում է տվյալների ներկայացուցչականությունը։ Կրթության մակարդակը և կոմպետենտությունը, եթե սա թիրախային խմբի հարցում չէ, որևէ դեր չի խաղում, միևնույն է, հարցերը ստանդարտացված են բոլորի համար: Երկրորդ դեպքում խնդիրը գրեթե հակառակն է. Տիպիկ փորձագետները միշտ չէ, որ անհրաժեշտ են: Հաճախ սոցիոլոգը տեղեկանքի կարիք ունի, իր մասնագիտության լավագույն ներկայացուցիչների։ Եվ ոչ ոք չի ստուգի տվյալների ներկայացուցչականությունը։ Զանգվածային հետազոտության տվյալների հավաստիությունը, որպես որոշ միջին վիճակագրական ցուցանիշներ, որքան բարձր է, այնքան մեծ է հարցվածների բնակչությունը: Ինչ վերաբերում է փորձագիտական հարցմանը, ապա դրան մասնակցող անձանց բարձր կոմպետենտության պատճառով թեկուզ մեկ փորձագետի, առավել եւս՝ փորձագետների խմբի կարծիքը կարող է միանգամայն ողջամիտ ու վստահելի լինել։ Նկատենք նաև մեկ այլ փաստ. զանգվածային հարցումներում լայնորեն կիրառվող որոշ տեխնիկական և մեթոդական մեթոդներ կորցնում են իրենց նշանակությունը այնպիսի կոնկրետ լսարանի, ինչպիսին փորձագետներն են, հարցազրույցներ վարելիս։ Որպես կանոն, զանգվածային հարցումներն անանուն են։ Փորձագիտական հարցումներում դա անիմաստ է, քանի որ փորձագետները պետք է լիովին տեղյակ լինեն այն խնդիրների մասին, որոնք լուծվում են ուսումնասիրության ընթացքում նրանց օգնությամբ: Այսպիսով, օրինակ, փորձագիտական հարցաթերթիկը չի օգտագործում անուղղակի և վերահսկիչ հարցեր, թեստեր կամ այլ մեթոդներ, որոնք ուղղված են պատասխանողի «թաքնված» դիրքերի բացահայտմանը:
Փորձագիտական խմբի կազմը որոշում է այս մեթոդի արդյունավետությունը: Փաստն այն է, որ այս հարցի վերաբերյալ գիտելիքներն ու փորձը կարող են օգտագործվել միայն ընտրության սկզբնական փուլում: Շատ հաճախ հետազոտողը պոտենցիալ փորձագետների նախնական ցուցակում ընդգրկում է բոլորին, ովքեր աշխատում են տվյալ ոլորտում, իսկ հետո ընտրում է մարդկանց նեղ շրջանակ:
Ինչպե՞ս ճիշտ ձևավորել փորձագետների ճիշտ խումբ: Ահա թե ինչ են գրում մեր երկրում հայտնի «Կիրառական սոցիոլոգիայի հիմունքները» գրքի հեղինակները, որը հրատարակվել է ականավոր մեթոդիստ, Սոցիալական կանխատեսումների և շուկայավարման կենտրոնի տնօրեն Ֆ.Է. Շերեգի 10 . Ընտրության հենց առաջին փուլում որպես չափանիշ նպատակահարմար է օգտագործել երկու հատկանիշ. զբաղմունք
և աշխատանքային փորձ մեզ հետաքրքրող պրոֆիլում:Անհրաժեշտության դեպքում հաշվի են առնվում նաև կրթության մակարդակը, բնույթը, հասարակական-քաղաքական գործունեության փորձը, տարիքը և այլն: Փորձագետների առաջին ցանկը կարող է շատ լայն լինել, սակայն հետագայում նպատակահարմար է «նեղացնել», քանի որ ոչ. յուրաքանչյուր մարդ հանդես է գալիս որպես փորձագետ:
Փորձագետների ընտրության կենտրոնական չափանիշը նրանցն է իրավասությունը։Այն որոշելու համար կիրառելի են երկու մեթոդ՝ տարբեր աստիճանի ճշգրտությամբ. փորձագետների ինքնագնահատումԵվ փորձագետների վստահության կոլեկտիվ գնահատում:
Փորձագետների ինքնագնահատման ամենապարզ և ամենահարմար ձևը կուտակային ինդեքսն է, որը հաշվարկվում է փորձագետների կողմից նրանց գիտելիքների, փորձի և կարողությունների գնահատման հիման վրա՝ վարկանիշային սանդղակով «բարձր», «միջին», «ցածր» դիրքերով: Այս դեպքում առաջին դիրքին վերագրվում է «1» թվային արժեքը, երկրորդին` «0.5», երրորդին` «0»: Այս դեպքում համախառն ինդեքսը՝ փորձագետի իրավասության մակարդակի գործակիցը, հաշվարկվում է բանաձևով.
Որտեղ kl- իր տեսական գիտելիքների մակարդակի փորձագետի կողմից ինքնագնահատման թվային արժեքը. մինչև 2 -ինքնագնահատման թվային արժեքը npaKii tic փորձի; դեպի 3- կանխատեսելու ունակության ինքնագնահատման թվային արժեքը.
Իրավասության մակարդակի գործակիցը կարող է տարբեր լինել (լիարժեք իրավասություն)դեպի 0 (լիակատար անկարողություն):
Սովորաբար ընդունված է փորձագետների խմբում ընդգրկել նրանց, ովքեր ունեն կոմպետենտության ինդեքս միջինից ոչ պակաս (0,5) և ավելի բարձր (մինչև 1): Առաջնային թվային ինքնագնահատականի արժեքների ստացում (k v kj, k 3) համարՓորձագետների իրավասության ինդեքսի հաշվարկը կատարվում է աղյուսակային ձևով հարցի օգնությամբ (Աղյուսակ 4.1):
Ելնելով աղյուսակի բջիջներում խաչերով նշված գնահատականների թվային արժեքներից՝ մենք հաշվարկում ենք օրենքի գերակայության խնդիրների վերաբերյալ փորձագետի իրավասության մակարդակի գործակիցը.
Ստացված թիվը ցույց է տալիս, որ հետազոտվող հարցի վերաբերյալ փորձագետի իրավասության մակարդակը միջինից բարձր է:
Փորձագետներին ինքնագնահատման մեթոդով ընտրելիս առաջանում է դրա գերագնահատման խնդիր։ Սակայն, ինչպես նշում են փորձագետները, «բազմաթիվ քննությունների փորձը ինչպես այստեղ, այնպես էլ արտերկրում ցույց է տալիս, որ բարձր ինքնագնահատական ունեցող խմբերը, որպես կանոն, ավելի քիչ են սխալվում իրենց դատողություններում քննություն անցկացնելիս» 11 ։
Կոլեկտիվ գնահատման մեթոդը կիրառվում է փորձագետների խումբ ստեղծելու համար այն դեպքում, երբ նրանք միմյանց ճանաչում են որպես փորձագետ։ Այս իրավիճակը առավել հաճախ բնորոշ է գիտնականներին, արվեստագետներին, հայտնի քաղաքական գործիչներին, տնտեսագետներին։ Այս մեթոդը կարելի է դիտարկել Ս. Բեշելևի և Ֆ. Գուրվիչի կողմից իրականացված փորձագետների խմբի ձևավորման օրինակով։
Ենթադրենք, մենք ունենք տասը փորձագետների ցուցակ և խնդրում ենք նրանցից յուրաքանչյուրին բացահայտել հինգ ամենակարող գործընկերներին: Պատասխանների հիման վրա մենք կկառուցենք աղյուսակ: 4.2, դրանում նշելով ընտրվածների առաջին սյունակում և ընտրողների առաջին շարքում 1-ից 10 թվերը: Աղյուսակի բջիջներում «1» թիվը ցույց է տալիս ընտրություն, «գծիկ» - ընտրություն չկա, «0» - ցույց է տալիս, որ ոչ ոք ինքն իրեն չի անվանել:
Աղյուսակ 4.2Փորձագետների փոխադարձ գնահատականների աղյուսակ
| Ով է անվանվել | Ով զանգահարեց | Քանի անգամ է զանգել | |||||||||
| - | - | - | - | ||||||||
| - | |||||||||||
| - | - | - | - | - | - | - | |||||
| - | - | - | - | ||||||||
| - | - | ||||||||||
| - | - | - | - | ||||||||
| - | |||||||||||
| - | - | - | - | - | - | - | |||||
| - | - | - | - | ||||||||
| - | - | - | - | - | - | ||||||
| Ընդամենը |
Աղյուսակի վերջին սյունակը պարունակում է համապատասխան փորձագետի ստացած ձայների հանրագումարը: Այս թվերն ընդունվում են որպես կարծիքների «կշիռ», դրանք փոխարինում են աղյուսակի «միավորներին» (ըստ սյունակների), որի արդյունքում ստացվում է բոլոր տասը փորձագետների իրավասության մակարդակի գնահատումների վարկանիշային շարքը (Աղյուսակ 4.3):
Աղյուսակ 4.3Փորձագետների թարմացված փոխադարձ գնահատականների աղյուսակ
| Ով է անվանվել | Ով զանգահարեց | Ընդհանուր միավոր | I կոմպետենտության աստիճանային գնահատում | |||||||||
| - | - | - | - | - | ||||||||
| - | - | |||||||||||
| - | - | - | - | - | - | - | - | |||||
| - | - | - | - | - | ||||||||
| - | - | - | ||||||||||
| - | - | - | - | - | ||||||||
| - | - | 1" Ջ | ||||||||||
| - | - | - | - | - | - | - | - | |||||
| - | - | - | - | - | ||||||||
| - | - | - | - | - | - | - |
Այսպիսով, եթե մենք ցանկանում ենք կազմել հինգ առավել իրավասու փորձագետների խումբ, ապա, դատելով նախավերջին սյունակում տրված գնահատականներից, այս խմբում կգրանցենք փորձագետներին՝ 7, 5, 2, 9, 4 համարներով։
Իրավասու անձանց հարցումները կոչվում են փորձագետ, իսկ հարցումների արդյունքները՝ փորձագիտական գնահատականներ։Սոցիոլոգիական հետազոտության մեջ ամենաընդհանուր ձևով կարելի է առանձնացնել գործընկերների վերանայման մեթոդի երկու հիմնական գործառույթ՝ վիճակի գնահատում (ներառյալ պատճառները) և սոցիալական իրականության տարբեր երևույթների և գործընթացների զարգացման միտումների կանխատեսում:
4.4. Գործոններվավերականություն փորձագիտական գնահատականներ
Վավերությունը այն վստահելիությունն է, որին արժանի են փորձագետների դատողությունները: Դա կախված է փորձագետների իրավասությունից և լուծվող խնդրի դժվարությունից։ Շատ պատճառներ կան, թե ինչու փորձագետը չի կարող իրացնել իր մտավոր և ստեղծագործական ներուժը: Մենք կնշենք դրանցից մի քանիսը և առաջարկություններ կտանք դրանց վերացման համար։
1. Առաջարկի նույնականացում իր աղբյուրի հետ- անձի կողմից անձի ընկալման բնական բաղադրիչ: Զգալիորեն հեռացվել է փորձագետների անմիջական շփման բացակայության դեպքում: Եթե
Խումբն աշխատում է լրիվ դրույքով փոխազդեցության ռեժիմով, այն պետք է կազմված լինի այնպես, որ իրար լավ ճանաչող մարդիկ՝ շեֆերն ու ենթակաները, այնտեղ չհասնեն։ «Մեծ անունների» խմբում ընդգրկվելը նպատակահարմար է միայն այն դեպքում, երբ ամբողջը կազմված է բարձրաստիճան մասնագետներից։
2. կենտրոնաձիգ ճնշումառաջանում է մարդկանց մեծամասնությանը բնորոշ չեզոք միջինի նկատմամբ նրանց դատողությունների կողմնակալության պատճառով: Սահմանվել է՝ որքան բարձր է փորձագետի իրավասության ինքնագնահատականը, այնքան բարձր է արտահայտված դատողությունների կայունությունը։ Փորձագետների հեռավոր փոխազդեցության անցումն ինքնին չի բացառում կենտրոնաձիգ ճնշման առաջացումը, այնուամենայնիվ, տեղեկատվության հավաքագրման որոշ ընթացակարգեր (որակական հետադարձ կապով ընթացակարգեր, անհատական արձագանքներով) հնարավորություն են տալիս հաղթահարել այս բարդությունը:
3. Ձգտում է գերակայությանկարող է առաջանալ փորձագիտական խմբի անդամների շրջանում, որոնք ճանաչված առաջնորդներ չեն, սա կոնֆլիկտի պոտենցիալ աղբյուր է: Խուսափեք ուղղակի ազդեցության ռեժիմով հարցումներում ներգրավել առաջատարի ցանկություն ունեցող փորձագետների:
4. Առաջացող կարծիքի անկայունությունըՓորձագետների մեծամասնության համար բնորոշ է օբյեկտի հետ ծանոթության և գնահատականների նախնական քննարկման փուլում: Այս պահին արտահայտված անհաս դատողությունը մյուսների կողմից կարող է ընկալվել որպես ողջունելի հուշում: Առաջին փուլում անհրաժեշտ է պահպանել փորձագետների տեղեկատվական մեկուսացումը։
Փորձագիտական գնահատումների հավաստիությունը մեծանում է նախնական տեղեկատվության ճիշտ ձևակերպման, փորձագետների ճիշտ ընտրության, փորձագիտական հարցման սկզբունքների և ընթացակարգերի պահպանման շնորհիվ: Դա կախված է նաև փորձագետի անհատական որակներից (մասնագիտական և գործնական գիտելիքներ, աշխատանքային ստաժ և աշխատանքային փորձ որոշակի գործունեության ոլորտում և այլն):
Բեռնվում է...
